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Communication et ses organisations > Cours 4 > Flashcards

Cours 4 Flashcards

1
Q

L’on caractérise l’approche systémique comme étant un système :
A) Ouvert
B) Fermé

A

A) Ouvert

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Q

Qui considère l’organisation comme un système humain?

A

Von Bertalanffy

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Q

Vrai ou faux :

Selon Von Bertalanffy l’organisation ne peut pas survivre s’il n’est pas en interaction avec son milieu naturelle ?

A

Vrai

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4
Q

Vrai ou faux
Selon Von Bertalanffy, dans un système il doit y avoir des interrelations uniquement avec l’environnement interne de l’organisation.

A

Faux, aussi l’environnement externe

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Q

Vrai ou faux dans l’approche systémique on oublie le contrôle?

A

Vrai

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6
Q

Vrai ou faux

Selon Von Bertalanffy, le système a également des sous-système qui n’évoluent pas en fonction d’un suprasystème?

A

Faux, il y a des sous-système qui évoluent dans un suprasystème ( la société)

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7
Q

Vrai ou faux

Selon Von Bertalanffy, l’organisation doit toujours s’adapter et réagir face à l’environnement (interne et externe)

A

Vrai

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8
Q

Quels sont les principes du système selon Von Bertalanffy?

A
  • Ouvert
  • Homéostasie
  • Entropie et entropie négative
  • Strucutre
  • Évolution
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9
Q

Il existe 5 sous systèmes selon Von Bertalanffy (approche systémique)

A
  • Culturel (valeurs, buts croyances)
  • Technologique ( technique, connaissances)
  • Structurel (rôle et responsabilité)
  • Psychosocial (relations interpersonnelles)
  • Gestion (équilibre des sous système et adaptation aux environnements)
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10
Q

Qui a avancé la théorie politique, sociopolitique ou stratégique ?

A

Friedberg et Crozier

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11
Q

La théorie politique sociopolitique ou stratégique a apporter un point essentiel. Quel est-il?

A

Ils pensent que l’organisation est comme un lieu de négociation entre des acteurs libres qui tentent d’interpréter le but de l’organisation dans leurs propres intérêts.

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12
Q

Vrai ou faux

Selon Friedberg et Crozier, tous les employés ont un pouvoir minime soit-il.

A

Vrai

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13
Q

Selon Friedberg et Crozier, il existe trois types de stratégie pour l’accès au pouvoir. Nommez-les

A

1) Collaboration
2) Affrontation
3) Négociation

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14
Q

Vrai ou faux

Les tensions et les divergences sont nécessaires pour les besoins entre les dirigeant et les employés?

A

Vrai

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15
Q

Quel est le point important à retenir dans le théorie politique sociopolitique ou stratégique?

A

Le pouvoir se fait grâce à des négociations d’intérêts

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16
Q

Vrai ou faux

Les intérêts individuelles , jeux politiques et opportunisme influencent pas la dynamique des conflits

A

Faux

17
Q

Quelle est la définition contingence ?

A

« La contingence est un concept clé en matière d’analyse des organisations et se définit comme une situation spécifique et évol qui conduit à rejeter des prescriptions uniques et standards. »
utive

18
Q

Quelles sont les caractéristiques de la contingence ?

A

1)Elle s’intéresse à la relation entre la structure et la situation.
2) Il n’y a pas une forme structurelle meilleure dans tous les cas.
3)Absence de règles universelles, plutôt une prise en facteurs circonstanciels et contingents
4)Structure et mécanismes de différenciation soumis
compte aux
de
exigences de l’environnement

19
Q

Selon Mintzberg, quelles sont les facteurs de la contingence ?

A
  • L’âge et la taille de l’organisation
  • Le système technique
  • L’environnement de l’organisation
  • Le pouvoir
20
Q

Selon Mintzberg, on va du flux vers la structure. Selon cette théorie, il y a 5 éléments importants dans une organisation, nommez-les

A

1) Sommet stratégique (direction)
2) Centre opérationnel (travailleurs)
3) Ligne hiérarchique (les cadres entre la direction et les travailleurs)
4) Technostructure (les gens qui standardisent le travail ou qui font des formations)
5) Fonction de support hiérarchique (collaborateurs qui aident dans le travail)

21
Q

Selon l’école Paolo Alto, le système vivant vit grâce à un élément important, quel est-il?

A

La communication et les interrelation

22
Q

Vrai ou faux
L’esprit est une donnée importante selon l’école de Paolo Alto, mais elle émerge uniquement si il y a une relation entre des individus.

A

Vrai

23
Q

Vrai ou faux

« L’esprit » n’est pas la résultante des interactions entre d’un système.

A

Faux

Communication et ses organisations (12 decks)

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