Cours 11 Flashcards
Vrai ou faux
L’officiel/ le formel ce qui est planifié sur un accord
Vrai
Informel c’est quoi?
« L’informel ou le non officiel : des liens spontanés et flexibles établis entre les membres de l’organisation sur la base de sentiments et d’intérêts personnels indispensables au fonctionnement de la partie de l’organisation, mais qui sont trop fluides pour être contenus dans le cadre formel »
Quel est cette définition : Structure sociale au sein de laquelle des êtres humains se retrouvent afin de répondre à certains besoins de la vie en milieu organisationnel
Groupe informel
Pourquoi les groupes informels existent?
Raisons reliés au travail
Raisons reliés aux sociales
Quelles sont les caractéristiques de l’informel :
1- présence d’interactions
2- Interdépendance des membres dans a poursuite d’un objectif
3- Structuration constante
C’est quoi la clique
Dissidents (rebelles)
C’Est quoi la claque
Conformistes
Coalition
(syndicat) réduit l’incertitude
Clique aléatoire c’est quoi
Entre tous les membres
Clique verticale
entre les différents niveaux (symbiotique)
Clique horizontale
Entre les memes niveaux
Quelles sont les facteurs d’émergence du groupe informel
1- Environnementaux
2- Besoins individuels
Rôle du groupe informel
1- Faciliter l'adaptation 2-Favoriser la gestion 3- Réduire l'aliénation 4-Soutien social 5-POlitique 6- Favoriser la satisfaction