Cours 3

Question 1

Vrai ou faux

Le chercheur Mayo prône le côté humain dans une organisation

Answer 1

Vrai

Question 2

Qui a remarqué que la productivité des employés est une variable qui dépend selon le moral des employés et la fatigue des travailleurs

Answer 2

Le chercheur Mayo

Question 3

Est-ce que cette hypothèse lors des expériences de Hawthrones (effectué à l’époque de Mayo) a été confirmé ou non confirmé :

“L’amélioration de la productivité n’est pas tributaire à l’amélioration des conditions de travail”

Answer 3

Confirmé

Question 4

Est-ce que cette hypothèse lors des expériences de Hawthrones (effectué à l’époque de Mayo) a été confirmé ou non confirmé :

L’amélioration des conditions de travail entraîne une amélioration de la productivité

Answer 4

Non confirmé

Question 5

Quel est l’effet Hawthrones ?

Answer 5

Prise en compte de facteurs sociopsychologiques = une réaction positive des employés

Question 6

Quelle est l’idée maîtresse de Mayo ?

Answer 6

La satisfaction à l’intérieur du groupe détermine la performance de l’individu.

Question 7

Vrai ou faux

Selon Mayo, un individu n’a pas besoin d’appartenir à un groupe

Answer 7

Faux, il a besoin puisqu’il se sentira les émotions suivantes : Estime de soi, amitié, contribution, intégration, sécurisation,

Question 8

De quelle façon selon Mayo les chefs d’entreprises doivent motivés les employés?

Answer 8

À l’aide d’encouragements, la possibilité d’initiative, responsabilisation, etc.

Question 9

Nommez des différences entre Mayo et Taylor dans leur approches

Answer 9

Mayo voit le tout d’une façon subjective alors que Taylor le voit d’une manière objective

Mayo pense que l’homme n’est pas une machine alors que Taylor oui

Mayo ne pense pas que les motivations financières sont nécessaires alors que Taylor oui

Selon Mayo il doit y avoir une réalité informelle(réactions spontanées) alors que selon Taylor oui

Question 10

Nommez les similitudes entre Mayo et Taylor

Answer 10

• La direction verticale
• Pouvoir centralisé (impliquer les employés, mais le centre c’est la direction)
• Augmenter le contrôle (contrôler le côté émotionnel)

Question 11

Qui a inventé la fucking pyramide de Maslow…………………….. ?

Answer 11

Abraham Maslow

Question 12

Qui prône la motivation des besoins pour le développement d’une entreprise?

Answer 12

Abraham Maslow

Il pense qu’en répondant à des besoins, les employés seront productifs

Question 13

Vrai ou faux
Selon Maslow, On peut passer uniquement à un autre besoin que si le dernier est satisfait.
Ex : Répondre au besoin de sécurité alors que le besoin physiologique n’est pas rempli

Answer 13

Vrai

Question 14

Vrai ou faux

Lorsqu’un besoin est satisfait, il ne devient plus une source de motivation pour un employé

Answer 14

Vrai

Question 15

Vrai ou faux

On peut répondre aux besoins secondaires avant les besoins primaires

Answer 15

FAUX

Question 16

Quel chercheur a commencé ces recherches durant la période de syndicalisation (dans la société) ?

Answer 16

Douglas McGregor

Question 17

Quel chercheur critiquait les classiques en disant que ceux-ci ne se basaient pas sur l’environnement externe?

Answer 17

Douglas McGregor

Question 18

Qui a inventé la théorie X et Y

Answer 18

Douglas McGregor

Question 19

Quelle est l’idée générale de la théorie X et Y

Answer 19

La dimension
humaine de l’entreprise ne peut pas être séparée du reste. Il faut avoir un mode participatif dans l’entreprise pour avoir une bonne production.

Question 20

Quelle est la différence entre les idées classiques et les idées de McGregor ?

Answer 20

Théorie classique prône le contrôle et la direction alors que la théorie de McGregor prône l’intégration et autocontrôle

Question 21

Selon la théorie du climat organisationnelle, il y a 4 systèmes, décrivez les

Answer 21

1) Autorité et exploitation : motivation par la peur, hiérarchie stricte, beaucoup de contrôle
2) Autorité mais humaine : Motivation financière, décision par la direction, contrôle
3) Consultatif : Motivation $$ et motivation non $$ ,opinion considérée, décision par la direction, communication bidirectionnelle
4) Participatif : Satisfaction de plusieurs besoins, opinion considérée, participation du groupe, communication ds tous les sens (par Likert)

Question 22

Qui a pensé la théorie bi-directionnelle

Answer 22

Herzberg

Question 23

C’est quoi la théorie bi-directionnelle?

Answer 23

L’on s’intéresse aux circonstances en lien avec la satisfaction au travail.

De la communication de production à la communication d’intégration, elle créer des relations. Moyenne flexibilité , de l’initiative