Cours 2 : Compétence émotionnelle et gestion des émotions

Question 1

Analyser les 7 dimensions d’une émotion.

Answer 1

stimulus (évènement) –> émotion (activité neuronale) –>
3. réaction corporelle (préparation du corps à l’action/SNS-P)
4. réaction comportementale (comportements et communication verbale et non-verbale, ex : gestuelle, posture, expression faciale, voix)
5. sentiment de finalité/dimension motivationnelle (fonction des émotions et nous indiquent la présence que ce que nous vivons à une valeur pour nous –> favorise l’adaptation/survie)
6. expérience subjective (sentiments, ce que la personne ressens)
7. réaction cognitive (interprétation et pensées)

Question 2

Contraster les différentes compétences émotionnelles.

Answer 2

1. identification (des émotions de soi et autrui)
2. compréhension (des causes et conséquences des émotions de soi et autrui)
3. expression (des émotions de manière socialement acceptable pour soi et autrui)
4. régulation (du stress et émotion lorsque celles-ci sont inadaptées, de soi et d’autrui)
5. utilisation (de leur émotions pour + leur efficacité (niveau de réflexion, décision et actions)

Question 3

Déterminer comment identifier ses émotions et celles d’autrui.

Answer 3

1. s’ouvrir aux émotions (ne pas fuir ou nier toutes émotions négatives)
2. avoir un vocabulaire émotionnel assez riche (pour mieux cibler l’émotion et de la comprendre)
3. expérience subjective
4. réaction corporelle
5. réaction cognitive (pensées)
6. réaction comportementale

Question 4

Déterminer comment répondre à l’émotion d’autrui.

Answer 4

1. accueillir (silence, écoute active, adapter à son rythme, se centrer sur la personne pour lui permettre de raconter)
2. répondre (écoute active, clarification , reflet, pour s’assurer de bien saisir ce qu’elle nous dit)
3. démontrer de l’empathie et de la compassion (reconnaitre la souffrance de l’autre)
4. empathie consciente (valider, normaliser, apprécier les efforts)

+ en profondeur :
- OPQRSTUV (poursuivre l’exploration)
- évaluer les stratégies de régulation de la détresse (ex : respiration, faire qqchose autre, lâcher prise)
- référer au besoin

Question 5

Qu’est-ce que l’OPQRSTUV

Answer 5

O : occurence
V : valence/but (quelles sont les attentes ou espérances concernant la diminution de la tristesse)