Cours 11 - Résolution de problèmes Flashcards
Qu’est-ce qu’un problème?
- Un obstacle entre un état présent
et un objectif. - La solution pour contourner
l’obstacle n’est pas immédiatement
évidente. - Une certaine difficulté est associée
à la résolution du problème.
La définition du problème induit sa solution. Le problème dépend de comment on le définit
Que dit l’approche Gestaltiste dans la résolution de problèmes?
Donc
1. Comment se fait la représentation d’un
problème dans l’esprit des individus?
- Comment la résolution d’un problème implique une restructuration de la représentation du problème?
Représentation: Lorsqu’on ne voit pas de solutions
Restructuration: on voit un problème à partir du moment qu’on ne voit pas de solution. Dépend du pdv dans lequel on se place, donc il suffit de changer de pdv pour trouver la solution.
Qu’est-ce que le problème du cercle de Kohler dans l’approche gestaltiste?
Grâce à la restructuration du problème, on peut connaitre la longueur de x si on a la grandeur du rayon r
Qu’est-ce que la résolution soudaine?
Définie comme tout moment soudain de
compréhension, réalisation ou solution a
un problème qui implique réorganisation
de la représentation mentale d’un stimulus, d’une situation ou une interprétation qui n’était initialement pas évidente.
ex. expérience eureka
Qu’est-ce qui est souvent nécessaire pour obtenir une réalisation soudaine?
une restructuration du problème
Quels sont les problèmes du insight? et du non insight?
Insight problems:
* Problème du triangle, problème de chaînes.
* Mauvaise prédiction d’à quel point on se rapproche de la solution du problème
* Résolution soudaine : révélation.
Non-insight problems:
* Problème d’algèbre
* Bonne prédiction de la progression menant à la solution du problème.
* Résolution progressive : processus méthodologique.
Que pouvons-nous dire sur les consignes quant aux insight?
La façon dont les consignes sont données ainsi que le décor influence la résolution du problème
Qu’est-ce que la fixation fonctionnelle?
Contraire de la flexibilité cognitive
Restreindre l’utilisation d’un objet à ses
fonctions habituelles
Quels sont les obstacles à la résolution de problèmes?
Fixation fonctionnelle
Set mental
Qu’est-ce que le set mental?
Une idée préconçue sur la façon d’aborder un problème.
- Basé sur les expériences passées d’une personne avec le problème (ou des problèmes similaires).
- Représentation dans l’esprit.
Problème des pichets d’eau:
* Set mental spécifique donné inhibe les participants à utiliser une solution plus simple.
* Le groupe sans set mental utilise la solution la plus simple. = la solution qu’ils ont déjà appliqué avant
Qu’est-ce que l’approche de l’information pour la résolution de problème selon Newell et Simon?
- Programme informatique sur la ‘théorie de la logique conçu pour simuler la résolution de problème chez l’humain.
- Considérer l’espace du problème, incluant les étapes menant à la solution, notamment la recherche, et non seulement le problème et la solution
- Chercher un moyen d’atteindre les objectifs.
- Contourner les obstacles.
- Atteindre une impasse.
- Aborder un problème sous un angle différent
Qu’est-ce que l’état intermédiaire dans l’approche du traitement de l’information?
Espace de solutions mentales où toutes les solutions sont possibles
Décrivez la tour d’Hanoi dans l’approche du traitement de l’information
Opérateurs:
*Actions menant le problème d’un état à un autre.
* Les règles spécifient quels mouvements sont autorisés et lesquels ne le sont pas.
Analyse des moyens-fins:
* Réduire les différences entre l’état initial et l’état de but
* Sous-objectifs:
Créer des états intermédiaires plus proches de l’objectif.
* Voir plus loin que le prochain mouvement.
Qu’est-ce que l’on peut retirer du problème du damier-mutilé?
+ l’information est complexe, + c’est long à traiter
Pourquoi utiliser des analogies pour résoudre un problème?
L’utilisation d’une solution à un problème similaire guide la solution au nouveau problème.
- Problème du mariage russe (problème source) & problème du damier mutilé (problème cible).
- “Résolution de problèmes analogiques”
- Transfert analogique: le transfert d’un problème à un autre.
- Problème de source pour résoudre le problème cible
Si on induit le problème du mariage avant, les gens réalisent + vite que le problème du damier est impossible
Qu’est-ce que le problème du rayonnement de Dunker?
Un médecin a un patient avec une
tumeur maligne. Le patient ne peut
pas être opéré, mais le médecin peut
utiliser un type particulier de rayon à
une certaine intensité pour détruire
la tumeur. Cependant, le rayon à
cette intensité détruira également le
tissu sain. A une intensité plus faible,
les rayons n’endommageraient pas le
tissu sain mais ne détruiraient pas la
tumeur. Que peut-on faire pour
détruire la tumeur?
Donc si on divise par 3, permet de donner la bonne dose sans détruire ce qui est sain
- Les analogies facilitent la résolution de problèmes.
- Souvent, des conseils doivent être donnés pour noter la connexion.
- Les caractéristiques de surface gênent.
- Les caractéristiques structurelles doivent être utilisées
Quelle est l’idée du transfert d’analogie et de problème?
Pour un problème donnée, si on trouve la solution, des fois elle sera intuitive
Quelles sont les 3 étapes de Gick et Holyoak pour résoudre des problèmes analogues?
- Remarquer les relations (étape plus
difficile et diminue en difficulté
avec le degré de similarité). - Cartographier la correspondance
entre les éléments de la source et
de la cible. - Application de la cartographie
pour générer une solution.
Qu’est-ce que le codage analogique?
- Le processus par lequel deux problèmes sont comparés et les similitudes entre eux sont déterminées.
- Moyen efficace pour amener les participants à prêter attention aux caractéristiques structurelles qui aident à résoudre les problèmes.
- Gentner & Goldin_meadow’s (2003) montrent que la même stratégie apprise est préférentiellement réutilisée lors d’un
nouveau problème
Qu’est-ce qu’un paradoxe analogique?
Il peut être difficile (ou trop facile) d’appliquer des analogies au laboratoire,
mais les gens utilisent couramment des analogies dans des contextes réels.
Difficile de trouver le bon niveau de difficulté
Qu’est-ce que dit la recherche in-vivo de résolution de problèmes?
- Les gens sont observés pour déterminer comment ils résolvent les problèmes dans le monde réel.
- Avantage: cadre naturaliste.
- Inconvénients: long, impossible d’isoler et de contrôler les variables
- Discussion de groupe les analogies sont utilisées 3-15 fois par heure (laboratoire
scientifique) et 1 fois tous les 5 minutes dans un contexte industrielle
Qu’est-ce qu’un expert?
Une personne qui, en consacrant beaucoup de temps à apprendre sur un domaine et à pratiquer et appliquer cet apprentissage, est reconnue comme extrêmement compétente ou compétente dans ce domaine.
Comment les experts résolvent les problèmes?
Les experts résolvent les problèmes dans leur domaine plus rapidement et avec un
taux de réussite plus élevé que les débutants.
1. Les experts possèdent plus de connaissances dans leurs domaines.
2. Les connaissances sont organisées de façon à être accessibles au besoin pour
travailler sur un problème
* Novice: caractéristiques de surface.
* Expert: caractéristiques structurelles.
Que pouvons-nous dire sur les experts?
Les experts passent plus de temps à analyser le problème.
Les experts ne performent pas mieux que les novices lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes en dehors de leur domaine.
Les experts sont moins susceptibles d’être ouverts à de nouvelles façons de voir les
problèmes.
Qu’est-ce que la créativité?
- Pensée créative
- Nouvelles idées
- Nouvelles connexions entre les idées existantes
- Pensée divergente: ouverte; grand nombre de “solutions” potentielles.
Quelle est la différence entre pensée divergente et convergente?
Divergente: trouver des nouvelles solutions
Convergente: faire un lien entre des choses
Qu’est-ce que la cognition cognitive?
- Utiliser des analogies pour résoudre un
problème devient un facteur de créativité - exemple : base de chien -> velcro (George de Mestral, 1955;
- Extraction de bouchon de liège
dans une bouteille -> technique pour
accouchement (Jorge Odon) - Les formes pré-inventives: les idées qui
précèdent la création du produit créatif fini,
c’est un processus .. pas une simple idée !
Quelles sont les 4 phases de résolution créative de problèmes?
- génération du problème
-Recherche de problème
-Constatation des faits - Formulation du problème
-Définition du problème
-Recherche d’idée - Résolution du problème
-Évaluation et sélection
-Planification - Implémentation de la solution
-Idée gagnante
-Prendre action
Que pouvons-nous dire sur la créativité et le cerveau?
- Etude en EEG démontre activation des régions frontales associées Insight vs non-Insight conditions (Kounios et al, 2006)
- Réseaux du mode par Défaut associé au vagabondage de pensé (mind wandering) – aussi associé à la créativité via le
phénomène d’incubation (période de temps ou arrête de chercher des solutions au problème souvent bénéfique) - Etude en IRMf – tâche des usages alternatifs, la performance augmente lorsque qu’on rajoute une période de mind
wandering, implication indirecte du RMD dans la créativité.
