CHOPRA

Question 1

CADEIA DE SUPRIMENTO E ESTÁGIOS

Answer 1

Engloba todos os estágios envolvidos.

• Satisfazer as necessidades do cliente.
• Lucros.
• Maximizar o valor global gerado.

Question 2

FASES DE DECISÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTO

Answer 2

• ESTRATÉGIA OU PROJETO
• PLANEJAMENTO
• OPERAÇÃO

Question 3

ESTRATÉGIA OU PROJETO DA CADEIA DE SUPRIMENTO

Answer 3

Empresa decide como estruturar sua cadeia (longo prazo - acima de um ano)

• DECISÕES ESTRATÉGICAS
• LOCALIZAÇÃO; INSTALAÇÃO; MODAIS

Question 4

PLANEJAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTO

Answer 4

Definem um conjunto de políticas operacionais que controlam as operações de curto prazo (três meses a um ano)

• RESTRIÇÕES DO PROJETO
• MERCADOS; TERCEIRIZAÇÃO
• LOCAIS DE ESTOQUE

Question 5

OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO

Answer 5

Curtíssimo prazo -semanal ou diário.

• PEDIDOS INDIVIDUAIS DO CLIENTE
• REDUZIR INCERTEZAS ↑↑ DESEMPENHO

Question 6

VISÃO CÍCLICA

Answer 6

Os processos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos.

1. SUPRIMENTOS
2. FABRICAÇÃO
3. REABASTECIMENTO
4. PEDIDO CLIENTE

Question 7

Os processos da cadeia de suprimentos discutidos nas duas visões (PUSH/PULL) de processo podem ser classificados em TRÊS MACROPROCESSOS:

Answer 7

CRM: interface entre a empresa e seus clientes.

ISCM: Os processos que são internos à empresa.

• ATENDER DEMANDA DA CRM.

SRM: Interface entre a empresa e seus fornecedores.

Question 8

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

Answer 8

• ESTRATÉGIA DE CADEIA DE SUPRIMENTOS
• MAIS (+)
• ESTRATÉGIA COMPETITIVA (CONJUNTO NECESSIDADES DO CONSUMIDOR)

ENTENDER O CLIENTE - A CADEIA - ALINHAR

Question 9

FATORES PARA ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA CADEIA

Answer 9

• Estoques
• Transportes
• Instalações
• Informações
• Sourcing ( quem realizará uma determinada atividade da cadeia, produção, armazenamento)
• Precificação (pricing) - Quanto cobrará.

Question 10

TIPOS DE ESTOQUE

Answer 10

Estoque básico: é a porção do estoque médio, recompõe por reabastecimento ou reposição.

Estoque cíclico: Quando um estágio produz ou compra em lotes maiores que o necessário.

• Empresas produzem ou compram grandes lotes na finalidade das economias de escala.

Há três custos relacionados a esse estoque.

• custo do material (adquirido ou fabricado)
• custo de pedido
• custo de manutenção de estoque.

Question 11

O Lote Econômico de Compra (LEC) equilibra os três custos para chegar a um tamanho ótimo de lote:

Answer 11

• Custo do material material (adquirido ou fabricado)
• Custo de pedido
• Custo de manutenção de estoque

Question 12

TIPOS DE ESTOQUE

Answer 12

Estoque de segurança: Mantido como precaução no caso da demanda exceder as quantidades previstas.

Estoque sazonal: Criado para combater combater a variabilidade previsível da demanda.

Estoque em trânsito: são as mercadorias que estão se movimentando de um local para outro.

Question 13

CUSTOS DE MANUTENÇÃO DE ESTOQUE

(SOMA)

Answer 13

Custo do capital: refere-se ao capital imobilizado em estoques

Custo de obsolescência (ou sucateamento):

Custo de armazenagem: são os custos de recebimento e estocagem.

Custo de ocupação: é o custo pela alteração marginal no espaço

Custos diversos: custos pequenos, incluindo roubos, segurança, danos, impostos e custos.

Question 14

REDE DE ENTREGA DIRETA

Answer 14

As entregas chegam diretamente dos fornecedores aos varejistas.

• ELIMINAÇÃO DEPÓSITOS INTERMEDIÁRIOS
• POSSIBILIDADES MILK RUN

Question 15

ENTREGAS VIA CD CENTRALIZADO

Answer 15

A cadeia varejista distribui as lojas por região geográfica e um (CD) para cada região.

• Fornecedores enviam suas entregas ao CD que distribui as entregas adequadamente.
• ACEITA MILK RUN

Question 16

REDE SOB MEDIDA

Answer 16

Rede sob medida: Combinação das opções já vistas capaz de reduzir o custo e melhorar a responsividade da cadeia.

• Mescla cross docking (a mercadoria recebida enviada sem se armazenada, milk runs, e entrega expressa

Question 17

• EMBARCADOR
• TRANSPORTADOR

Answer 17

Embarcador – Aquele que necessita do movimento do produto entre dois pontos.

Transportador – Aquele que move ou transporta o produto.

• Transporte eletrônico: “transporta” produtos como música, eletronicamente pela internet, após terem sido enviados por meios físicos.

Question 18

CUSTO MÉDIO

Answer 18

Custo médio de transporte de recebimento:

• Custo de trazer o produto para instalação .

Custo médio de transporte do embarque:

• Custo de enviar o produto de uma instalação para o cliente;

Fração transportada por modal:

• Mede a fração de transporte usando cada modo de transporte.

Question 19

FATORES LOCACIONAIS - PROJETO DE REDE

Answer 19

1. FATORES TECNOLÓGICOS
2. FATORES MACROECONÔMICOS
3. FATORES INFRAESTRUTURA
4. FATORES POLÍTICOS
5. FATORES COMPETITIVOS
6. TEMPO DE RESPOSTA AO CLIENTE
7. CUSTOS DE LOGÍSTICA E INSTALAÇÕES

Question 20

Diversas instalações em uma rede de cadeia de suprimentos global.

Answer 20

• Instalação Diretora: Desenvolvimento de produtos, processos e tecnologias.
• Instalação de Ponta: Absorver absorver competências competências locais.
• Instalação Exportadora: instalação de baixo custo para produção de exportação.
• Instalação supridora: instalação de baixo custo para produção global.
• Instalação Servidora: instalação de produção regional - local.
• Instalação colaboradora: Produção regional com especialidade em desenvolvimento.