Chapter 9: Developing and Managing the Project Team Flashcards
Core Topics: Team Development, Conflict Management, Leadership Styles, and Team Performance.
What is the Develop Team process?
Develop Team is the process of improving the competencies, interaction, and overall team environment to enhance project performance.
Η Develop Team είναι η διαδικασία βελτίωσης των ικανοτήτων, της συνεργασίας και της συνοχής της ομάδας έργου. Στόχος είναι η αύξηση της απόδοσης των μελών και η ενίσχυση της αποτελεσματικότητας στην υλοποίηση του έργου.
What is the purpose of team-building activities in project management?
Team-building activities improve communication, collaboration, and trust among team members, helping them work more effectively together.
Ο σκοπός των team-building activities στη διαχείριση έργων είναι να ενισχύσουν τη συνεργασία, την εμπιστοσύνη και την επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας. Αυτές οι δραστηριότητες βοηθούν στη βελτίωση της συνοχής της ομάδας και αυξάνουν την αποδοτικότητα και το ηθικό.
What is Tuckman’s Ladder of Team Development?
Tuckman’s Ladder outlines the stages of team development: Forming, Storming, Norming, Performing, and Adjourning.
Η Tuckman’s Ladder of Team Development είναι ένα μοντέλο που περιγράφει τα στάδια ανάπτυξης μιας ομάδας. Περιλαμβάνει πέντε στάδια:
Forming (Διαμόρφωση): Τα μέλη γνωρίζονται, κατανοούν τον ρόλο τους και τους στόχους .
Storming (Σύγκρουση): Προκύπτουν διαφωνίες και σύγκρουση ιδεών.
Norming (Ομαλοποίηση): Η ομάδα αρχίζει να συνεργάζεται καλύτερα.
Performing (Απόδοση): Η ομάδα λειτουργεί αποτελεσματικά και αποδοτικά.
Adjourning (Διάλυση): Η ομάδα ολοκληρώνει το έργο και διαλύεται. (Closing)
Το μοντέλο βοηθά στη διαχείριση και κατανόηση της δυναμικής της ομάδας κατά την ανάπτυξή της.
What are the main conflict management techniques in project management?
Collaborating, Compromising, Forcing, Avoiding, and Accommodating.
Οι κύριες τεχνικές διαχείρισης συγκρούσεων (conflict management techniques) στη διαχείριση έργων είναι:
- Collaborating (Συνεργασία): Αναζήτηση λύσης που ικανοποιεί όλες τις πλευρές.
- Compromising (Συμβιβασμός): Εύρεση μιας αμοιβαία αποδεκτής λύσης.
- Smoothing (Κατευνασμός): Τονίζονται οι ομοιότητες και παραβλέπονται οι διαφορές.
- Forcing (Επιβολή): Επιβολή λύσης από μια πλευρά.
- Avoiding (Αποφυγή): Αναβολή της αντιμετώπισης της σύγκρουσης.
- Αccommodating (προσαρμοστική): όταν κάποιος παραχωρεί στις ανάγκες των άλλων για να διατηρήσει την αρμονία στην ομάδα.
- Withdrawing (Απόσυρση): Απομάκρυνση από τη σύγκρουση χωρίς επίλυση.
Οι τεχνικές αυτές βοηθούν στη διατήρηση της παραγωγικότητας και της συνοχής της ομάδας.
What is the Manage Team process?
Manage Team involves tracking team performance, providing feedback, resolving issues, and ensuring that the team operates effectively.
Η Manage Team είναι η διαδικασία παρακολούθησης της απόδοσης της ομάδας έργου, επίλυσης συγκρούσεων και διαχείρισης αλλαγών στον τρόπο λειτουργίας της ομάδας. Στόχος είναι η διατήρηση της αποδοτικότητας και η διασφάλιση ότι τα μέλη συνεργάζονται αποτελεσματικά για την επίτευξη των στόχων του έργου.
What are interpersonal skills critical for managing teams?
Interpersonal skills include communication, emotional intelligence, conflict resolution, and leadership, which are essential for fostering a collaborative team environment.
Οι interpersonal skills (διαπροσωπικές δεξιότητες) που είναι κρίσιμες για τη διαχείριση ομάδων περιλαμβάνουν:
- Communication (Επικοινωνία): Καθαρή και αποτελεσματική ανταλλαγή πληροφοριών.
- Leadership (Ηγεσία): Καθοδήγηση και έμπνευση της ομάδας.
- Emotional Intelligence (Συναισθηματική Νοημοσύνη): Κατανόηση και διαχείριση συναισθημάτων.
- Conflict Resolution (Επίλυση Συγκρούσεων): Αντιμετώπιση και επίλυση συγκρούσεων με θετικό τρόπο.
- Motivation (Παρακίνηση): Ενίσχυση της αφοσίωσης και του ενθουσιασμού της ομάδας.
- Influencing (Επιρροή): Ικανότητα να πείθεις και να καθοδηγείς τη λήψη αποφάσεων
What are the different leadership styles a project manager can adopt?
Leadership styles include Autocratic, Democratic, Laissez-faire, Transformational, and Servant leadership.
Οι διαφορετικοί leadership styles που μπορεί να υιοθετήσει ένας project manager περιλαμβάνουν:
- Autocratic (Αυταρχικός): Λήψη αποφάσεων χωρίς τη συμβολή της ομάδας.
- Democratic (Δημοκρατικός): Ενθαρρύνεται η συμμετοχή της ομάδας στη λήψη αποφάσεων.
- Laissez-faire (Ανεκτικός): Ελάχιστη παρέμβαση, η ομάδα λειτουργεί αυτόνομα.
- Transactional (Συναλλακτικός): Εστίαση σε ανταμοιβές και τιμωρίες για την επίτευξη στόχων.
- Transformational (Μετασχηματιστικός): Έμπνευση και παρακίνηση της ομάδας για υπέρβαση των προσδοκιών.
- Servant Leadership (Ηγεσία Υπηρέτη): Στήριξη και ενδυνάμωση της ομάδας για την επίτευξη των στόχων.
- Situational (Καταστασιακός): Προσαρμογή του στυλ ηγεσίας ανάλογα με τις ανάγκες του έργου και της ομάδας.
What is servant leadership?
Servant leadership prioritizes the needs of the team and helps team members grow and perform to their highest potential by serving them.
Η servant leadership (ηγεσία υπηρέτη) είναι στυλ ηγεσίας όπου ο ηγέτης υποστηρίζει και ενδυναμώνει την ομάδα, δίνοντας προτεραιότητα στις ανάγκες της. Στόχος είναι η συνεργασία και η ανάπτυξη της ομάδας.
What is performance appraisal in project management?
erformance appraisal is the formal process of evaluating team members’ performance and providing feedback to improve their productivity and effectiveness.
Το performance appraisal είναι η αξιολόγηση της απόδοσης των μελών της ομάδας έργου. Χρησιμοποιείται για να εκτιμηθεί η συμβολή τους, να εντοπιστούν ευκαιρίες βελτίωσης και να επιβραβευτούν οι προσπάθειές τους.
What is the role of a project manager in team development?
The project manager is responsible for fostering team collaboration, resolving conflicts, and ensuring that the team works together to meet project goals.
Ο ρόλος του project manager στην team development είναι να καθοδηγεί, να υποστηρίζει και να ενθαρρύνει την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τη συνεργασία της ομάδας. Εξασφαλίζει ότι η ομάδα έχει τα απαραίτητα εργαλεία και κίνητρα για να αποδίδει στο μέγιστο.
What is the purpose of rewards and recognition in team development?
Rewards and recognition motivate team members by acknowledging their contributions, improving morale, and fostering a culture of achievement.
Ο σκοπός των rewards and recognition (ανταμοιβών και αναγνώρισης) στην team development είναι να ενισχύσει το ηθικό και την αφοσίωση της ομάδας. Προωθεί την παραγωγικότητα, ενθαρρύνει τη συνέχιση καλών πρακτικών και δημιουργεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.
What is 360-degree feedback?
360-degree feedback is a performance evaluation method where feedback is gathered from peers, subordinates, and supervisors to get a comprehensive view of an individual’s performance.
Το 360-degree feedback είναι μια διαδικασία αξιολόγησης όπου τα μέλη της ομάδας λαμβάνουν ανατροφοδότηση από διαφορετικές πηγές, όπως συναδέλφους, προϊσταμένους, υφιστάμενους και τον εαυτό τους. Στόχος είναι η πλήρης εικόνα της απόδοσης και των δεξιοτήτων, προωθώντας την ανάπτυξη και τη βελτίωση.
What is co-location in team management?
Co-location involves placing project team members in the same physical location to enhance communication and collaboration.
Η co-location είναι η πρακτική όπου όλα τα μέλη της ομάδας έργου εργάζονται στον ίδιο φυσικό χώρο. Στόχος είναι η βελτίωση της επικοινωνίας, της συνεργασίας και της αποδοτικότητας, καθώς διευκολύνεται η άμεση ανταλλαγή πληροφοριών και η οικοδόμηση σχέσεων μεταξύ των μελών της ομάδας.
What is individual and team assessments in project management?
Individual and team assessments evaluate team members’ skills, competencies, and performance to identify areas for development and improvement.
Οι individual and team assessments είναι αξιολογήσεις που εκτιμούν τις δεξιότητες και την απόδοση των μελών και της ομάδας συνολικά, για να εντοπιστούν δυνατά σημεία και ανάγκες βελτίωσης.
What is the responsibility assignment matrix (RAM)?
A RAM is a tool used to assign project responsibilities to team members, clarifying roles and ensuring accountability for tasks.
Το Responsibility Assignment Matrix (RAM) είναι ένα εργαλείο που δείχνει τις ευθύνες των μελών της ομάδας για τις εργασίες του έργου. Συνδέει τις δραστηριότητες με τους υπεύθυνους, διασφαλίζοντας ότι όλοι γνωρίζουν τους ρόλους τους.
