Chapter 8: Planning and Procuring Resources Flashcards

Core Topics: Resource Management, Procurement Processes, Human Resource Planning, and Contract Types.

1
Q

What is the Resource Management Plan?

A

The Resource Management Plan details how physical and team resources will be identified, acquired, managed, and controlled throughout the project.

Το Resource Management Plan είναι το έγγραφο που περιγράφει πώς θα διαχειριστούν οι resources (πόροι) του έργου, όπως το προσωπικό, ο εξοπλισμός και τα υλικά.
Περιλαμβάνει πληροφορίες για την απόκτηση, κατανομή, παρακολούθηση και αποδέσμευση των πόρων, διασφαλίζοντας ότι χρησιμοποιούνται αποδοτικά και σύμφωνα με τον προγραμματισμό.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

What is the Acquire Resources process?

A

Acquire Resources is the process of obtaining team members, facilities, equipment, and other resources necessary for project completion.

είναι η διαδικασία εξασφάλισης όλων των resources (πόρων) που χρειάζεται το έργο, όπως προσωπικό, εξοπλισμός και υλικά. Στόχος της είναι να διασφαλίσει ότι οι κατάλληλοι πόροι είναι διαθέσιμοι την κατάλληλη στιγμή για την επιτυχή υλοποίηση του έργου.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

What is the difference between physical and team resources?

A

Physical resources include tangible assets like equipment and materials, while team resources refer to the human resources assigned to the project.

Οι physical resources (υλικοί πόροι) είναι τα απτά στοιχεία που χρειάζεται το έργο, όπως εξοπλισμός, υλικά και εγκαταστάσεις.

Οι team resources (ομαδικοί πόροι) είναι τα άτομα ή οι ομάδες που εργάζονται στο έργο, δηλαδή το προσωπικό με τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για την ολοκλήρωση των δραστηριοτήτων του έργου.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

What is a RACI chart?

A

A RACI chart is a matrix that identifies who is Responsible, Accountable, Consulted, and Informed for each task or deliverable in the project.

Το RACI chart είναι ένα εργαλείο που καθορίζει ρόλους και ευθύνες σε ένα έργο, αναθέτοντας τέσσερις τύπους ρόλων:

R: Responsible (Υπεύθυνος για την εκτέλεση της εργασίας)
A: Accountable (Υπεύθυνος για την τελική απόφαση ή έγκριση)
C: Consulted (Συμβουλευόμενος, παρέχει πληροφορίες)
I: Informed (Ενημερωμένος για την πρόοδο)
Το RACI chart βοηθά στην αποσαφήνιση ρόλων και μειώνει τη σύγχυση στις ευθύνες της ομάδας.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

What is the purpose of a Resource Breakdown Structure (RBS)?

A

The RBS is a hierarchical breakdown of project resources, similar to a WBS, but focusing on physical and human resources.

Το Resource Breakdown Structure (RBS) είναι μια ιεραρχική διάταξη που κατηγοριοποιεί όλους τους resources (πόρους) του έργου, όπως προσωπικό, εξοπλισμός και υλικά. Ο σκοπός του είναι να οργανώσει τους πόρους σε κατηγορίες, διευκολύνοντας τον προγραμματισμό, την κατανομή και τη διαχείρισή τους.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

What is resource leveling?

A

Resource leveling is a technique used to adjust project schedules to accommodate resource constraints, ensuring that resources are not over-allocated.

Το resource leveling είναι η τεχνική που προσαρμόζει το χρονοδιάγραμμα του έργου για να εξομαλύνει τη χρήση των resources (πόρων). Στόχος είναι να αποφευχθεί η υπερφόρτωση των πόρων, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει αλλαγή στις ημερομηνίες έναρξης και λήξης του έργου.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

What is resource smoothing?

A

Resource smoothing adjusts the schedule to level resources without changing the project’s critical path or delaying the project.

Το resource smoothing είναι μια τεχνική για τη βελτίωση της κατανομής των resources (πόρων) χωρίς να αλλάξει η τελική ημερομηνία του έργου. Προσαρμόζει το χρονοδιάγραμμα δραστηριοτήτων εντός των επιτρεπτών ορίων για να εξομαλύνει τη χρήση πόρων, αποφεύγοντας περιόδους υπερβολικής ή μηδενικής χρήσης.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

What is the Procurement Management Plan?

A

The Procurement Management Plan details how project procurement processes will be planned, conducted, and controlled.

Το Procurement Management Plan είναι το έγγραφο που καθορίζει πώς θα διεξαχθούν οι procurements (προμήθειες) στο έργο. Περιλαμβάνει τις διαδικασίες για την επιλογή προμηθευτών, τη διαχείριση συμβάσεων, και τον τρόπο παρακολούθησης της απόδοσης τους, διασφαλίζοντας ότι οι προμήθειες γίνονται έγκαιρα και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του έργου.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

What are the three primary types of procurement contracts?

A

Fixed-price contracts, cost-reimbursable contracts, and time and materials (T&M) contracts.

Fixed-Price Contracts (Συμβόλαια Σταθερής Τιμής): Ορίζεται σταθερή τιμή για το έργο ανεξάρτητα από το κόστος ή τον χρόνο.Κατάλληλα για έργα με σαφείς απαιτήσεις.

Cost-reimbursable contracts (συμβόλαια αποζημίωσης κόστους): Ο πελάτης πληρώνει τα πραγματικά κόστη συν μια επιπλέον αμοιβή ή ποσοστό κέρδους.
Είναι χρήσιμα όταν οι απαιτήσεις του έργου δεν είναι απόλυτα σαφείς.

Time and Materials Contracts (Συμβόλαια Χρόνου και Υλικών): Χρέωση ανάλογα με τον χρόνο και τα υλικά που χρησιμοποιούνται, με συμφωνημένες ωριαίες ή ημερήσιες τιμές.
Χρησιμοποιούνται συχνά για έργα με μεταβαλλόμενες ανάγκες.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

What is the difference between a request for proposal (RFP) and a request for quotation (RFQ)?

A

An RFP is used when seeking solutions from vendors, while an RFQ is used to obtain pricing for specific deliverables.

Η διαφορά μεταξύ Request for Proposal (RFP) και Request for Quotation (RFQ) είναι:

RFP: Ζητά προτάσεις για σύνθετες ανάγκες έργου, όπου ο προμηθευτής παρέχει λύσεις και μεθόδους. Χρησιμοποιείται για έργα που απαιτούν δημιουργικές ή εξειδικευμένες λύσεις.

RFQ: Ζητά προσφορές τιμής για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Είναι κατάλληλο για απλές, καθορισμένες προμήθειες με γνωστά χαρακτηριστικά και απαιτήσεις.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

What is a make-or-buy analysis?

A

A make-or-buy analysis determines whether it is more cost-effective to produce a deliverable in-house or to procure it from an external source.

Το make-or-buy analysis είναι μια διαδικασία αξιολόγησης που καθορίζει αν ένας οργανισμός θα κατασκευάσει/παράγει (make) ένα προϊόν ή υπηρεσία εσωτερικά ή θα το προμηθευτεί (buy) από εξωτερικό προμηθευτή. Στόχος είναι να επιλεγεί η πιο αποδοτική και οικονομικά συμφέρουσα επιλογή για το έργο.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

What is the Conduct Procurements process?

A

Conduct Procurements is the process of obtaining seller responses, selecting a vendor, and awarding contracts.

Η Conduct Procurements είναι η διαδικασία επιλογής και ανάθεσης των procurements (προμηθειών) σε εξωτερικούς προμηθευτές. Περιλαμβάνει τη συλλογή προσφορών, την αξιολόγηση των προτάσεων, τη διαπραγμάτευση των όρων και την υπογραφή συμβάσεων, ώστε να εξασφαλιστεί η συνεργασία με τους κατάλληλους προμηθευτές.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

What is source selection criteria?

A

Source selection criteria are standards used to evaluate vendor proposals and select the best-fit vendor for project procurement needs.

Τα source selection criteria είναι τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση και επιλογή προμηθευτών στις procurements (προμήθειες). Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν την τιμή, την εμπειρία, την ποιότητα, τον χρόνο παράδοσης και την τεχνική ικανότητα, βοηθώντας να επιλεγεί ο προμηθευτής που ανταποκρίνεται καλύτερα στις απαιτήσεις του έργου.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

What is the Control Resources process?

A

Control Resources is the process of ensuring that project resources are available as planned and used effectively.

Η Control Resources είναι η διαδικασία παρακολούθησης και διαχείρισης των resources (πόρων) του έργου για να εξασφαλιστεί ότι διατίθενται και χρησιμοποιούνται όπως έχει προγραμματιστεί. Στόχος της είναι να εντοπίζει και να επιλύει προβλήματα στη χρήση των πόρων, διατηρώντας το έργο σε τροχιά.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

What is the purpose of the Team Charter?

A

The Team Charter outlines the team’s values, agreements, and operating guidelines, helping to establish norms for team behavior and collaboration.

Ο σκοπός του Team Charter είναι να καθορίσει τους στόχους, τους ρόλους, τις ευθύνες και τις κατευθυντήριες αρχές της ομάδας έργου. Συμβάλλει στη δημιουργία κοινής κατανόησης και εναρμονισμένων προσδοκιών μεταξύ των μελών της ομάδας, ενισχύοντας τη συνεργασία και την αποτελεσματικότητα.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

What is the negotiation process in resource procurement?

A

The negotiation process involves reaching mutually acceptable agreements with vendors or external suppliers for resources, often including terms and conditions.

Η negotiation process στη resource procurement είναι η διαδικασία διαπραγμάτευσης των όρων και των προϋποθέσεων συνεργασίας με προμηθευτές ή εξωτερικούς πόρους. Στόχος είναι η επίτευξη συμφωνιών που ικανοποιούν τις ανάγκες του έργου όσον αφορά κόστος, χρονοδιαγράμματα, ποιότητα και άλλους κρίσιμους όρους.

17
Q

What is virtual team management, and why is it important?

A

Virtual team management involves overseeing teams distributed across different locations, often relying on technology for communication and collaboration.

Το virtual team management είναι η διαχείριση ομάδων που εργάζονται εξ αποστάσεως, χωρίς φυσική παρουσία στον ίδιο χώρο. Είναι σημαντικό γιατί επιτρέπει την πρόσβαση σε ταλέντα από διαφορετικές τοποθεσίες, αυξάνει την ευελιξία και μειώνει τα κόστη. Απαιτεί ισχυρή επικοινωνία και τεχνολογικά εργαλεία για τη διασφάλιση της αποδοτικής συνεργασίας και την ενίσχυση της δέσμευσης της ομάδας.

18
Q

What is the difference between a sole source and a single source in procurement?

A

Sole source refers to a procurement situation where only one vendor can provide the required goods or services, while single source refers to choosing to procure from one vendor despite multiple options.

Η διαφορά μεταξύ sole source και single source στην procurement (προμήθεια) είναι:

Sole source: Υπάρχει μόνο ένας προμηθευτής που μπορεί να παρέχει το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, χωρίς εναλλακτικές επιλογές στην αγορά.

Single source: Υπάρχουν πολλοί προμηθευτές, αλλά επιλέγεται ένας συγκεκριμένος, συνήθως λόγω εμπειρίας, σχέσης συνεργασίας ή άλλων πλεονεκτημάτων.

19
Q

What is the role of a procurement statement of work (SOW)?

A

The SOW is a detailed description of the work to be performed by the vendor, outlining deliverables, timelines, and performance criteria.

Το Procurement Statement of Work (SOW) είναι ένα έγγραφο που περιγράφει λεπτομερώς τις απαιτήσεις και το εύρος των εργασιών που πρέπει να εκτελέσει ο προμηθευτής. Καθορίζει τι πρέπει να παραδοθεί, τα πρότυπα ποιότητας, τα χρονοδιαγράμματα και άλλες κρίσιμες προδιαγραφές, διασφαλίζοντας ότι ο προμηθευτής γνωρίζει ακριβώς τις προσδοκίες του έργου.

20
Q

What is staff acquisition?

A

Staff acquisition is the process of recruiting and selecting project team members, either from within the organization or externally.

Το staff acquisition είναι η διαδικασία απόκτησης και εξασφάλισης των κατάλληλων ατόμων για να στελεχώσουν την ομάδα έργου. Περιλαμβάνει την αναζήτηση, επιλογή και τοποθέτηση προσωπικού, είτε από εσωτερικές πηγές του οργανισμού είτε από εξωτερικούς συνεργάτες, για να διασφαλιστεί ότι το έργο έχει τους απαραίτητους ανθρώπινους πόρους.

21
Q

What is resource forecasting?

A

Resource forecasting involves predicting the resource needs of the project to ensure that the right resources are available when needed.

Το resource forecasting είναι η εκτίμηση των μελλοντικών αναγκών σε resources (πόρους) για το έργο, ώστε να διασφαλιστεί ότι θα υπάρχουν διαθέσιμοι την κατάλληλη στιγμή.

22
Q

What is enterprise environmental factors (EEF) in resource management?

A

EEF refers to the external and internal factors that influence resource acquisition, such as market conditions, organizational culture, and availability of skilled labor.

Τα enterprise environmental factors (EEF) είναι εξωτερικές και εσωτερικές συνθήκες που επηρεάζουν τη διαχείριση των resources (πόρων). Περιλαμβάνουν πολιτικές, διαδικασίες, διαθέσιμη τεχνολογία, αγορά εργασίας και γενικά το περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργεί το έργο.

23
Q

What is a procurement risk?

A

Procurement risk refers to uncertainties related to contracts and procurement activities, such as vendor reliability, quality issues, and delays.

Το procurement risk είναι ο κίνδυνος που σχετίζεται με τις διαδικασίες προμηθειών, όπως η επιλογή προμηθευτών, οι καθυστερήσεις στην παράδοση, η ποιότητα των προϊόντων/υπηρεσιών ή η μη συμμόρφωση με τους όρους της σύμβασης.

24
Q

What are the key considerations when closing procurements?

A

Key considerations include verifying that all contract terms have been fulfilled, resolving any outstanding issues, and formally closing the contract with the vendor.

Κατά το closing procurements, οι βασικές προτεραιότητες είναι:

  1. Εξασφάλιση ολοκλήρωσης των όρων της σύμβασης.
  2. Έλεγχος παραδοτέων για την ποιότητα και συμμόρφωση.
  3. Τεκμηρίωση των τελικών συμφωνιών και αρχείων.
  4. Αξιολόγηση της απόδοσης του προμηθευτή για μελλοντική χρήση.
  5. Επίλυση διαφορών, εάν υπάρχουν, πριν το κλείσιμο.