Chapitre 8 - stratégie de comm - info et persuasion Flashcards
Stratégies communicationnelles (information et persuasion) : quels sont les buts derrière ces stratégies?
- Augmenter les connaissances
- Renforcer/modifier les attitudes
- Influer sur les intentions d’action d’une population cible
Quelles stratégies sont les plus utilisées?
L’information et la persuasion (qui se traduisent en action par le recours à des messages) sont parmi celles qui sont le mieux établies et sont utilisée très fréquemment (voir même surutilisées).
Plusieurs facteurs expliquent la surutilisation de ce type de stratégie (communicationnelle), lesquels?
-Le coût généralement plus faible en comparaison à l’organisation des autres types de stratégies.
-La croyance répandue dans une société d’information
et une culture publicitaire en l’efficacité des médias et
des messages.
-L’aspect visible et spectaculaire de ce type de stratégie
-La longue tradition du recours à l’information comme
stratégie préventive depuis 1970.
Quelle est la seule bonne raison expliquant l’utilisation des stratégies communicationnelles en prévention?
L’information ou la persuasion permettent de réaliser le changement le plus pertinent chez une population donnée.
Certains désavantages peuvent être associés aux stratégies communicationnelles, lesquels?
-Le recours aux grands médias peut coûter beaucoup
plus cher que l’implantation d’une mesure physique
locale, en aménagement du milieu, par exemple.
-L’efficacité des messages informatifs ou persuasifs est
plus limitée qu’on ne le croit et doit être envisagée en
complément d’autres stratégies.
-Le côté visible et spectaculaire n’est pas en soi un
enjeu de prévention et témoigne plutôt d’une besoin de reconnaissance et de publicité des intervenants eux-mêmes.
Quelles sont les meilleures pratiques?
Les meilleures pratiques soulignent l’intérêt de combiner l’information avec d’autres types de stratégies.
Stratégies communicationnelles : information
Quel est l’objectif?
Augmenter, clarifier les connaissances.
Stratégies communicationnelles : information
Quel sont les caractéristiques?
- Factuelle : présente des éléments existants, crédibles, établi de façon probante ou appuyé scientifiquement.
- Exhaustive : présente un maximum d’éléments d’information en les plaçant dans leur contexte (le + complet possible).
- Objective : présente plusieurs points de vue, évite de prendre parti par rapport au sujet (neutre).
Stratégies communicationnelles : information
Quel est le modèle d’intervention?
Le journalisme (d’enquête ou publique) et l’enseignement (primaire à universitaire).
Stratégies communicationnelles : persuasion
Quel est l’objectif?
Modifier ou renforcer les attitudes (opinion, sentiments, intention d’action).
Stratégies communicationnelles : persuasion
Quel sont les caractéristiques?
- Émotionnelle : présente des opinions, des impressions, des injonctions. Souvent, avec effets de dramatisation, de peur, de culpabilité ou d’humour.
- Réductrice : présente un minimum d’éléments
d’information, sans faire de liens avec le contexte. On s’intéresse principalement aux faits favorables à l’impact souhaité. - Partisane : privilégie un seul point de vue, prend parti par rapport au sujet (subjectif, idéologique).
Stratégies communicationnelles : persuasion
Quel est le modèle d’intervention?
La publicité (s’affiche clairement comme une entreprise de persuasion) et la propagande (politique ou religieuse, plaidoyer juridique ou social, etc.).
Les activités (techniques ou mesures) : pour l’information et la persuasion, les mêmes techniques existent mais avec certaines différences dans la manière de les utiliser. De quelle façon, pour la présentation en personne?
Présentation en personne :
Information - Conférence proprement dite ou présentation magistrale visant la vulgarisation scientifique, exposés des faits ou activités face à un public.
Persuasion - Témoignages ou performances à forte teneur émotionnelle (théâtre, spectacle).
Les activités (techniques ou mesures) : pour l’information et la persuasion, les mêmes techniques existent mais avec certaines différences dans la manière de les utiliser. De quelle façon, pour les publications et imprimés?
Information - dépliant, brochure, guide, rapport, livre, affiche…
Persuasion - Forme plus compacte et légère: tract,
dépliant, affiche, macaron ou support non-conventionnels : napperon, carton d’allumettes…
Les activités (techniques ou mesures) : pour l’information et la persuasion, les mêmes techniques existent mais avec certaines différences dans la manière de les utiliser. De quelle façon, pour les produits audiovisuels/multimédias?
Information - Messages audio, films, séquences vidéo, mission de télé, logiciel interactifs
Persuasion - Annonces publicitaires, CD musicaux,
films, jeux informatiques…