Chap 16 - La collaboration efficace et la TI

Question 1

Énumérer les catégories principales de création de valeurs avec les collaborations

Answer 1

1. Valeur à haut niveau (collaboration avec tous les acteurs génère de nouvelles possibilités d’affaires)
2. Économies (communication distante, coûts développement)
3. Efficacité (collaboration distante, intégration, multi-tâches)
4. Accessibilité des personnes (accès à plus de gens, de compétences, ressources)
5. Accessibilité de l’information (plus accessible qu’avant)
6. Flexibilité (structure aplanie, décisions opportunes)

Question 2

Composantes de la collaboration

Answer 2

• Personnes (compétences, vision collaborative)
• Programme (modèle structuré, cohérent et institutionnalisé)
• Processus (Pour soutenir la collaboration)
• Plateformes (outils, normes habilitant le partage)

Question 3

Rôle de la fonction TI en collaboration

Answer 3

• Communication (technologies fiables, accessibles et intégrées)
• Accès à l’information et gestion
• Sécurité et risques équilibrés
• Intégration de la technologie (données, applications, matériel)

Question 4

Étapes pour assurer la collaboration

Answer 4

• Développer une vision
• Planifier l’acceptation
• Commencer avec les principes fondamentaux (gestion et accès à l’information, et lacunes)
• Établir des principes de comportement (équilibre travail-famille)
• Progresser graduellement au-delà du pare-feu.