Chap 1 - Le développement et la livraison de valeur TI

Question 1

Qu’est-ce que la valeur TI?

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Answer 1

• Réside dans l’avantage perçu du projet ou de l’activité TI;
• Consiste en une évaluation subjective;
• Repose sur le point de vue que l’entreprise choisit
  d’adopter;
• Est liée au modèle d’affaires de l’entreprise;
• Se définit aussi par des indicateurs de performance clés.

Question 2

Où se trouve la valeur TI?

Answer 2

• optimisation de la valeur de l’entreprise,

- servir de levier au bénéfice de l’entreprise

Question 3

Qui crée la valeur TI?

Answer 3

• Les personnes
• les processus
• la technologie

Question 4

Quand la valeur TI se concrétise-t-elle?

Answer 4

- A long terme (Effet W)
1- Initialement il y en a pas
2- Réduction des inefficacités initiales
3- Augmentation de la technologie et coûts
4- Simplification et économie

Question 5

Meilleures pratiques valeur TI

Answer 5

• Lier TI au modèle d’affaires
• Viser solution gagnant-gagnant
• Engagement de l’entreprise
• Gestion constante

Question 6

3 composantes de la proposition de la valeur TI

Answer 6

Identification (opportunités TI pour créer valeur)
+
Transformation (mise en pratique)
+
Réalisation (atteinte de l’objectif de réalisation de valeur)
=
Valeur TI

Question 7

Comment identifier de la valeur potentiel

Answer 7

• Mécanisme conjoint d’entreprise et TI pour identifier les possibilités d’affaires et possibilités techniques
• Priorisation des projets
• par valeur
• par coûts
• financement infrastructure

Question 8

Transformation efficace

Answer 8

• Conversion des idées et possibilités en proposition de valeur TI
• Excellente gestion de projets, exécution efficace et opérations TI fiables.

Question 9

Les difficultés dans la transformation des TI

Answer 9

• • de projets que de ressources
• Manque de temps
• Limites de formation
• Ressources techniques et organisationnelles
• Refonde des processus d’affaires nécessaires

Question 10

Les meilleurs pratiques de la transformation

Answer 10

• Disponibilité des ressources (Qté et qualité)
• Bon processus d’affaires
• Bonne gestion du changement
• Gestion des connaissances

Question 11

Meilleures pratiques pour la réalisation de valeurs

Answer 11

• Inclure dans le projet
• Mesurer les résultats
• Éliminer les obstacles
• Évaluer à tous les niveaux
• Prévoir les ressources

Question 12

5 principes pour livrer de la valeur

Answer 12

1- Avoir un processus de gestion efficace
2- Regrouper les projets qui crées de la valeur.
3- Expérimenter souvent
4-Vision globale, pas en isolation.
5- Avoir un bon sponsor (appui de la direction)