Chap 15 - L'intelligence d'affaires

Question 1

Qu’est ce que l’intelligence d’affaires?

Answer 1

Ensemble de pratique pour permettre d’analyser les données afin de répondre à des questions
Aide à la décision.

Question 2

L’intelligence d’affaires aide à

Answer 2

• Anticiper (Réagir)
• Habiliter (mémoire-intuition)
• Sentir (l’environnement de l’organisation)
• Connecter (interne-externe aux ressources)
• Remettre en question
• Se Concentrer (infos pertinentes)

Question 3

Les besoins en intelligence d’affaires

Answer 3

• Exploitation des multitudes de données
• Évolution des besoins en information (just in time)
• Avantage concurrentiel

Question 4

Les défis de l’intelligence d’affaires

Answer 4

• Perspective (changement mentalité, culture)
• Manque connaissance de l’entreprise
• Manque de soutien
• Pensée en silos
• Manque de compétences en IA

Question 5

Les rôles des TI en intelligence d’affaires

Answer 5

1. Stratégies et planification IA
2. Acquisition des données et gestion
3. Gestion de l’information (rendre utilisable)
4. Livraison de l’information (outils, mécanismes)

Question 6

Comment améliorer l’intelligence d’affaires

Answer 6

• Apprendre du passé
• Amélioration continue
• Cibler les défis
• Gouvernance interfonctionnelle.
• Acquisition compétence TI et analyse
• Approche par processus
• Développement de l’intérieur
• Documenter
• Mise en œuvre structurée.

Question 7

L’écosystème de l’IA

Answer 7

Données (Internes/Externes - Structurées/Non-Structurées)
Gestion de l’Information (Processus, Architecture, Métadonnées)
Création de l’intelligence (Tableaux de bord, forage, analyses)