CH8 Flashcards
3 biais inhérents aux fonctionnement individuelle ?
Capacité limitée
Heuristique
L’effet de cadrage
3 biais inhérents aux fonctionnement de groupe ?
Normalisation&conformisme
Paresse&facilitation sociale
Identité sociale
Fonctionnements individuels
Capacité cognitive limitée : Expliquer l’exemple de l’illusion de Müller Lyer :
Exemple de Bruner&Goodman
Müller-LyerOOu flèche de Müller Lyer. On pense qu’on voit des choses fausse
Bruner&Goodman: enfant estime taille pièce de monnaie ou jeton en carton. Il surestime la taille des pièces de monnaie. si pauvre -> surestime +.
Fonctionnements individuels: Heuristique: définition
3 types d’heuristique
heuristique sont opération mentale automatique, “des raccourcis” pour prendre des décisions, + rapidement.
- Heuristique de disponibilité (surestime l’occurence de certains événements)
- Heuristique de représentativité (prototype d’évenement dans notre tête)
- Heuristique d’ancrage/d’ajustement
Fonctionnements individuels: Heuristique:
explique l’heuristique d’ancrage par l’exemple immobilier
Estimation de fréquence à partir d’une valeur de départ.
Si brochure : le prix c’est 749’000$ –> tu estimes comment le réel prix de la maison. Même les agents immobilier sont biaisés par la fausse brochure.
Fonctionnements individuels: Effet de cadrage:
Expliquer l’expérience de Thaler sur les bénéfice d’une entreprise.
Cadrage de gain:
Inflation 12% et augmentation des salaire de 5%
Cadrage de perte:
inflation 0%, baisse de salaire de 7%.
–> le salaire final est le même on préfère le cadrage de gain !
Fonctionnements individuels: Effet de cadrage:
Expliquer l’expérience de Thaler sur les bénéfice d’une entreprise.
Cadrage de gain:
Inflation 12% et augmentation des salaire de 5%
Cadrage de perte:
inflation 0%, baisse de salaire de 7%.
–> le salaire final est le même on préfère le cadrage de gain !
Processus de groupe
Groupe définition
Groupe formel ou informel
un ensemble de 2 ou + qui de façon interactive et interdépendante s’associe au vue de réaliser un objectif commun.
Groupe formel –> hiérarchie et travail
Groupe informel: intérêt et affinité.
Processus de groupe
Modèle des dynamique de groupe de Tuckman quels sont les 5 étapes
les deux axes orthogonale
C’est un modèle –> cyclique/linéaire ?
Formation Agitation Cohésion Performance Dissolution
Temps et résultat.
C’est une modèle cyclique.
Processus de groupe
6 facteurs qui influencent les comportements au sein des groupes
Rôles, Norme, Statuts, Leader, la taille du groupe, la cohésion
Processus de groupe
Jugement et groupe:
Allport a observer (opinion et autre)
Kelley (différence et jugement)
tendance chez l’homme à modérer les opinions et conduite par égards pour les opinions et conduites des autres.
On modère nos jugements pour éviter d’être différent des autres.
Processus de groupe
Les normes : def.
d’ou elle viennent
les normes sociales sont des règles informelle qui guident ou contraignent le comportement sociale.
elles viennent de l’interaction avec autrui.
Processus de groupe
Normalisation définition
Effet autocinétique
processus d’influence réciproque qui aboutit à la création d’une norme commune qui se situe entre les positions de départ des uns et des autres. Les sujets convergent.
Expérience avec lumière –> sujet doit donner l’amplitude de mouvement de lumière. En groupe –> les individus accordent leur réponses. (seul =avis divergent)
Processus de groupe
Conformisme def
Ash (résultat)
Le conformisme se caractérise par l’existence d’une norme dominante et par le fait que les individus acceptent le systèmes de comportement qu’elle privilégie.
sans pression –> donne la réponse juste
Avec pression –>76% des participants se conforment.
Quels sont les 2 phénomènes de groupe qui affecte la qualité de prise de décision
Pensée de groupe
Polarisation de groupe
