C9. Schèmes relationnels Flashcards
À quoi réfèrent les schèmes relationnels ?
capacités relationnelles en termes de savoir-être (attitude, façon de penser/agir)
Le PSE recourt à ses _____________________ pour favoriser des relations ___________ de qualité et l’établissement et le maintien de _________________
- outils intrinsèques
- interpersonnelles
- relations significatives
Pourquoi les schèmes relationnels sont-ils nécessaires ?
efficacité de l’intervention ; relation intervenant-sujet (alliance thérapeutique) importante pour l’intervention pcq amène engagement du sujet pcq il aura continué
Que remplace le terme « schèmes relationnels » pour Gendreau ?
attitude
En quoi consiste précisément le savoir-être du PSE pour Gendreau ?
accomplir de façon appropréie les opérations propres à son exercice professionnel (pas forcément actions que le professionnel va poser)
Quels sont les 6 schèmes relationnels ?
- considération
- confiance
- congruence
- sécurité
- empathie
- disponibilité
V ou F ? Les schèmes relationnels sont tous développés au même rythme
Faux ; on veut juste qu’ils soient tous minimalement développés autour de la formation professionnelle
Comment se manifeste la confiance selon Gendreau ?
certitude d’être qui procure de l’assurance/compétence/espérance dans le vécu significatif
La confiance du PSE doit être par rapport à ____________
lui même et sa capacité d’intervenir
Quelss ont les facteurs faisant fluctuer le niveau de confiance selon les situations d’intervention ?
- moyens du milieu (humains + matériels)
- ressources intérieures (capacité d’intervention perçue) et moyens propres au professionnel
- sujet
- relation (bonne relation met en confiance)
Que représente la considération pour Gendreau ?
estime qu’on porte à qqn/attribution d’une valeur d’être à qqn
Le regard qu’on porte aux autres doit se concrétiser à travers _____________
gestes/attitude/paroles
Pourquoi la considération suppose un effort d’objectivité ?
pour vaincre les apparences et découvrir la valeur unique de qqn ; considération = respect inconditionnel (osef de ses actions)
À quelle conception doit adhérer la considération ?
1 personne = un tout
Quels éléments peuvent dimimuer la considération que l’intervenant a pour lui-même ?
manque de reconnaissance professionnel, surmenage, anxiété de performance
Quels sont les obstacles à la considération ?
- manque de considération pour soi
- interventions de courte durée
- défense
- manque d’infos/infos teintées d’un jugement
Pourquoi les interventions de courte durée sont un obstacle à la considération ?
pas longtemps avec sujet ; bcp de roulement ; faut tjrs recréer la relation
Pourquoi la défense est un obstacle à la considération ?
caractéristiques du sujet qui peuvent amener à le repousser (odeur, apparence, façon d’être, manque d’affinitées)
Pourquoi le manque d’infos/infos teintées d’un jugement sont un obstacle à la considération ?
interprétation inadéquate, éval pré-intervention avec les mauvaises observations,
idées préconçue impacte toujours
Qu’est-ce que l’empathie selon Gendreau ?
capacit du PSE de se mettre à la place de l’autre, sans confondre ses propres émotions/pensées avec les siennes
En quoi résulte l’empathie ?
- compréhension de l’état d’esprit d’une autre personne/son cpt → sous-entend que PSE capable de porter un jugement sur lui-même (faut se comprendre soi-même d’abord) → regard objectif sur le client
- communication de cette compréehension par les interventions, au moment jugé opportun (faut choisir le moment bénef)
V ou F ? L’empathie se rapporte à de la sympathie
Faux, c’est différent
Quels sont les obstacles à l’empathie ?
- résonnance (on s’identifie à ce que la victime dit mais cv pas dire que la prsn le vit de la même façon)
- jugement (émettre son opinion sans avoir les connaissances nécessaires - preuves)
- sympathie
Comment se définit la sécurité selon Gendreau ?
toutes les attitudes qui permettent au PSE de faire face aux situations sans être paralysé par la peur
La sécurité réfère à la capacité de _________________________________
composer avec des situations anxiogènes
Comment se comporte un PSE qui se sent en sécurité ?
sait ce qu’il doit faire et comment ; adopte des cpts appropriés pour rassurer le sujet
V ou F ? Un PSE qui se sent en sécurité ne devrait avoir peur de rien
Faux
Qu’est-ce que la disponibilité ?
capacité à dépasser son bien-être immédiat pour :
- accepter d’être utilisé pour R d’abord auc besoins d’autrui (mm si différents de ses attentes personnelles) → mobilisation pour exercice professionnel
- cerner besoins et mise en place des conditions
- pouvoir anticiper la possibilité d’une satisfaction envers soi (être réceptif aux manifestations de reconnaissance)
En quoi consiste la congruence selon Gendreau ?
honnêteté, souci d’être vrai et authentique
De quoi fait preuve le PSE à travers la congruence ?
acceptation de ce que provoque l’interaction et s’efforce d’une consistance entre :
- expérience perso
- ce qui est vécu dans l’intervention
- qui il est comme individu/intervenant
- ce qu’il laisse transparaître
- ce qu’il témoigne/communique au sujet
