Atend Bancario - Acoes P Aumentar Valor Percebido Pelo Cliente Flashcards
1
Q
Quais as pp ações para aumentar o valor percebido pelo cliente?
A
- ser melhor q a concorrência
- entregar soluções p problemas dos clientes
- cumprir promessas e acordos
- pontos de vendas impecáveis
- utilização de linguagem adequada a cada tipo de cliente
- construir uma identidade própria e marcante
-promover uma experiência única para cada cliente