Atend Bancario - Acoes P Aumentar Valor Percebido Pelo Cliente Flashcards

1
Q

Quais as pp ações para aumentar o valor percebido pelo cliente?

A
  • ser melhor q a concorrência
  • entregar soluções p problemas dos clientes
  • cumprir promessas e acordos
  • pontos de vendas impecáveis
  • utilização de linguagem adequada a cada tipo de cliente
  • construir uma identidade própria e marcante
    -promover uma experiência única para cada cliente
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly