5.) Qualitätsmanagement: Steuerung und Evaluation von institutionellen Bildungsprozessen Flashcards
📋 Advance Organizer
➡️ Qualitätsmanagement an Schulen + Hochschulen
📋 Was ist Qualität?
📋 Qualitätssysteme
📋 🔺Q2E • Feedbackkultur • Selbstevaluation • Wege zum Q-Leitbild • Steuerung des QM • Vorgehen
📋 Praxisbeispiel: Externe Evaluation 🏫 ⚪️
📋 🔺EFQM
📋 Forschungsbeispiel: Evaluation der Schulevaluationen 🧑🔬 ⚪️
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🎯 Lernziele
🎯 Was soll Qualitätsmanagement leisten?
🎯 Gestaltungsmerkmale von QM kennen
🎯 Kriterien für gutes QM kennen
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🎯 Was soll Qualitätsmanagement leisten?
—> Abb. Lineares Expertenmodell (?)
➡️ Qualitätsmanagement soll überprüfen 🔍
↪️ ob Ziele d. Schule umgesetzt werden 🏫🎯
⚪️ Werte, Normen, Ideen, Neuerungen, Erfahrungen, Traditionen
↪️ kann überprüft werden in Form von Untersuchung d. Umsetzung der/des:
- Unterrichts
- Lernformen
- Lernfreude
- Lernerfolge
- Organisation
- Zsmarbeit
- Beurteilung
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🎯 Gestaltungsmerkmale von QM kennen
➡️ das Modell Q2E
(stellvertretend dafür ??)
▫️ Individualfeedback + persönliche Qualitätsentwicklung (360 Grad Feedback) 👤 🗣
▫️ Selbstevaluation + Qualitätsentwicklung d. Schule 👤 🏫
▫️ Steuerung der Q-Prozesse durch die Schulleitung 🧑🏫
▫️ Qualitätsleitbild d. Schule 🏫 💎 📋
▫️ externe Schulevaluation (Fremdevaluation)
➡️ Zertifizierung (freiwillig)
- Bericht externe Schulevaluation
- Qualitätshandbuch
- Selbstdeklaration
ERLÄUTERUNGEN
▫️ Individualfeedback + persönliche Qualitätsentwicklung (360° Feedback) 👤 🗣
❓ Worum geht es?
↪️ Einholen von datengestützten Rückmeldungen
❓ Was bringt es? ↪️ wertvolle Reflexionshilfe für persönliche Weiterentw. -> Hospitation -> Interventionen (?) -> S + S (Schüler:innen)
➡️ Formative Evaluation d = .90 (Hattie, 2009)
-> adaptiert -> Wirken (spürbar)
🔺 Feedback
▫️ = Rückmeldung an handelnde Person zur Wirkung ihrer Handlung
▫️ = Selbstevaluation auf INDIVIDUELLER Ebene
—> Abb.
❗️Wichtig: Datenhoheit liegt bei Feedbackempfänger/in
▫️ Selbstevaluation + Qualitätsentwicklung d. Schule 👤 🏫
❓ Worum geht es?
↪️ auch Schule/Abteilungen als GANZES soll regelmäßig überprüft +
schrittweise weiterentw. werden
↪️ dazu dienen datengestützte Untersuchungen zu einzelnen Qualitätsbereichen (🔺Fokusevaluationen)
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Wurde gelöscht, vllt aber auch unwichtig ??
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🎯 Kriterien für gutes QM kennen
??
➡️ Q2E-Vorgehen: Etappierung
- es gibt schon Qualität an der Schule, DORT ansetzen
- es gibt versch Einstiegspunkte (=> Feedbackkultur)
- zentral ist fktionsfähige, akzeptierte Steuergruppe, gestützt durch die Schulleitung
- Das Kollegium gewinnen durch
- Pilotversuche mit Interessierten
- Praxisnähe, Nutzen für den Unterricht
- Transparenz und Datenhoheit
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⁉️ Erläutern Sie kurz den Unterschied zwischen einem “linearen” Expertenmodell und einem Qualitätsmodell das in einem Qualitätszyklus arbeitet.
➡️ lineare Expertenmodelle haben feste Ziele
➡️ Modelle mit einem Zyklus können sich über die Zeit immer weiter verbessern
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⁉️ Was gehört nach Q2E NICHT zu einer guten Feedbackkultur an einer Schule?
A. vielseitig (306 Grad-Feedback)
B. Rückmeldung umgesetzt
C. verbindlich
D. Kriterien der Schulleitung werden umgesetzt
E. Wirkungen spürbar
F. regelmäßig (nicht übermäßig)
✅ Kriterien der Schulleitung werden umgesetzt
-> evtl begründen können !!
⁉️ Was könnte ein mögliches Thema der Selbstevaluation einer Schule nach Q2E sein? Begründen Sie kurz, warum das Thema für die Schule wichtig sein könnte.
➡️ 🔺Verbleibsuntersuchungen wären etwa für Berufsschulen sehr wichtig
↪️ weil die Vermittlung in einen Beruf/ eine aufbauende Ausbildung
↪️ für die meisten Berufsschulen DAS ZENTRALE Qualitätskriterium ist
-> weitere in Folien suchen 🔦 !!
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⁉️ Erläutern Sie kurz, was mit der “Perfektionsfalle” in Bezug auf das Qualitätsmanagement gemeint ist.
➡️ letztlich braucht es kein perfektes Qualitätsmanagement 👌😎❌
↪️ sondern eine gut fktnierende Schule 🏫♻️✅
💡✔️ es sollte also etwa genügend Zeit für die Gestaltung von gutem Unterricht verbleiben 👩🏫😊
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