5 Flashcards
მარკეტინგული კვლევა - დეფინიცია
მომხმარებლების მოთხოვნილებებისა და საჭიროებების შესახებ ინფორმაციის სისტემატიური შეგროვება. აღნიშნული ინფორმაცია გამოიყენება მარკეტინგული სტრატეგიების შემუშავებისთვის
მარკეტინგული კვლევის საფეხურები:
a. პრობლემის იდენტიფიცირება - რა უნდა გამოვიკვლიოთ?
b. კვლევის მიზნების განსაზღვრა
c. კვლევის დიზაინი - რა მონაცემები გვჭირდება და რა მეთოდებით უნდა მოვიძიოთ ისინი.
d. მონაცემების შეგროვება - აუცილებელია sample-ის განსაზღვრა. ანუ ვინ უნდა გამოვიკთხოთ. ცენზუსი - როცა ყველაა გამოკითხული პოპულაციაში. აუცილებელია კითხვარის განსაზღვრა
e. შედეგების ანალიზი და შეფასება - შესაძლებელია თვისობრივი ან რაოდენობრივი ანალიზი.
მიზნების ტიპებია:
i. საძიებო - პრობლემის მიზეზის განსაზღვრა
ii. აღწერილობითი - ახალი პრობლემების, საჭიროებების ან ბაზრების კვლევა
iii. ჰიპოთეზის ტესტირება
iv. პროგნოზირება
მონაცემები შეიძლება იყოს
i. პირველადი - მოძიებული კონკრეტული კვლევის საკითხისთვის
1. რაოდენობრივი
2. თვისობრივი
ii. მეორადი - მონაცემები, რომლებიც მოძიებული იყო სხვა მიზნისთვის, ნაკლები ხარჯი