1 Flashcards
Მარკეტინგი დეფინიცია
იდეების, საქონლის და სერვისების კონცეფციის, ღირებულების, პრომოციის და განაწილების დაგეგმვა და შესრულება, ინდივიდუალური და ორგანიზაციული მიზნების, სურვილების და მოთხოვნების დაკმაყოფილების მიზნით.
Მარკეტინგის პრერეკვიზიტები:
2 ან მეტი მხარე დაუკმაყოფილებელი საჭიროებით
Ერთი მხარის Სურვილი ან შესაძლებლობა დააკმაყოფილოს მეორე მხარის საჭიროებები
Მხარეებს აქვთ რაიმე, რისი გაცვლაც შეუძლიათ
Კომუნიკაციის გზა
Სოციალური მარკეტინგი დეფინიცია
მიდგომა, რომლის მიზანია ადამიანების ქცევის შეცვლა, ინდივიდს ან საზოგადოების კეთილდღეობისთვის.
Მარკეტინგული კვლევა დეფინიცია
მომხმარებელებისგან სისტემატიური მონაცემების შეგროვება მათი საჭიროებების გარკვევის მიზნით
Მარკეტინგის სტრატეგიის 4 P:
Პროდუქტი - ორგანიზაციის მიერ შეთავაზებული საქონელი, სერვისი, იდეა
Ფასი - რას გადაიხდის მომხმარებელი
Ადგილი - სად და როდის ხდება პროდუქტის მიწოდება (ადგილი, სამუშაო საათები)
Პრომოცია - ინფორმაციის მიწოდება მომხმარებლამდე, რომ ორგანიზაციას შეუძლია მათი საჭიროებების დაკმაყოფილება (რეკლამა, ინტერნეტი, ტელევიზია)
ვინ არის Მომხმარებელი ჯანდაცვაში
პაციენტი, ექიმი, ექთანი, დამსაქმებელი, სახელმწიფო, სკოლა, საზოგადოება, დასაქმებულები და სხვა
Მარკეტინგის ორიენტაცია:
Მომხმარებელზე ორიენტირებული - სამიზნე მყიდველების შეცნობა, იმისათვის, რომ მათ მუდმივად მივაწოდოთ ღირებული პროდუქტი
Კონკურენტებზე ორიენტირებული - მათი ძლიერი და სუსტი მხარეები, სტრატეგიები
Ინტერფუნცქიური კოორდინაცია - კომპანიის შიგნით რესურსების და ინფორმაციის გაზიარება მომხმარებლისთვის ღირებული პროდუქტის შექმნის მიზნით
Გრძელვადიანი ფოკუსი - გაუმჯობესების გზების მუდმივი ძიება
Მომგებიანობა - გრძელვადიანი ხარჯების დასაფარად საჭირო შემოსავლის მიღება
Არა-მარკეტინგზე ორიენტირებული დაგეგმვა
დაგეგმვის პროცესში არაა გათვალისწინებული მომხმარებლის მოთხოვნები და საჭიროებები, ბაზრის სპეციფიკა და მოლოდინები, შედეგად ხდება საბოლოოდ მხოლოდ დაგეგმილი პროდუქტის მაქსიმალური გაყიდვის მცდელობა (რეკლამით)
Არა-მარკეტინგზე ორიენტირებული დაგეგმვის ეტაპები:
Მისია და Მიზნები
Სტრატეგიის შემუშვება
Სტრატეგიის იმპლემენტაცია
Ბაზარი
Მარკეტინგზე ორიენტირებული დაგეგმვის ეტაპები:
Მისია და მიზნები
Სამიზნე ბაზრის საჭიროებების შეფასება
Დიფერენცირებული უპირატესობის განსაზღვრა - რა უპირატესობა აქვს პროდუქტს კონკურენტების მსგავს ან იგივე პროდუქტთან შედარებით (მაგ: უკეთესი ადგილი, უფრო დიდი სამუშაო დროები)
Სტრატეგიის შემუშავება
Ტესტირება - ნიმუშის დატესტვა სამიზნე ბაზრიდან შერჩეულ ჯგუფზე
Სტრატეგიის იმპლემენტაცია
Ბაზარი
Სტრატეგიული მარკეტინგის პროცესი:
Დაინტერესებული მხარეები - ნებისმიერი ჯგუფი, რომელთანაც ორგანიზაციას აქვს ან უნდა, რომ ჰქონდეს ურთიერთობა
Გარემო - ხშირად არაკონტროლირებადი: Რეგულაციები Სოციალური ფაქტორები Ტექნოლოგიები Ეკონომიკური ფაქტორები
Კონკურენტები
Საზოგადოება