4 - Motivations

Question 1

Définition motivation

Answer 1

La motivation représente le construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, l’intensité et la persistance du comportement dirigé vers un but.

Question 2

A quelle idéologie le paradigme économique attribue-t-il la motivation ?

Answer 2

À une idéologie managériale -> industrialisation

Question 3

Selon le paradigme économique, quel est l’état naturel de l’homme ?

Answer 3

La paresse -> ils ne veulent pas travailler de base.

C’est seulement $ qui peut les sortir de cet état.

Question 4

Quels sont les 3 points de la motivation selon le paradigme économique ?

Answer 4

1) sélection des meilleurs
2) travail individuel
3) rétribution proportionnelle à la production

Question 5

Quelles sont les 4 limites du paradigme économique dans la motivation ?

Answer 5

1) effet plafond
2) effet plancher
3) le salaire est considéré comme moins important que d’autres aspects du travail (sécurité, épanouissement…)
4) impact indirect du salaire sur la motivation -> un moyen pour satisfaire d’autres besoins.

Question 6

Qu’est-ce que l’effet plafond ?

Answer 6

Par ex, quand une personne touche déjà 2M/an, elle ne va pas bcp plus travailler si elle reçoit 10M/an, car son salaire est déjà énorme, donc l’argent n’a plus d’effet motivateur.

Question 7

Qu’est-ce que l’effet plancher ?

Answer 7

Il y a des choses que personne veut faire, peu importe le salaire proposé.

Question 8

Quelles sont les 4 théories de l’approche des relations humaines / en termes de besoin ?

Answer 8

A) théorie de la pyramide des besoins - Maslow
B) théorie X et théorie Y - McGregor
C) théorie hygiène-motivation - Herzberg
D) théorie des besoins d’accomplissement, d’affiliation, et de pouvoir - McClelland

Question 9

Quels besoins définit la théorie de la pyramide des besoins de Maslow ?

Answer 9

Besoins : physiologiques, de sécurité, d’appartenance, d’estime, et de réalisation de soi.

Question 10

Qu’est-ce qui est le moteur de la motivation dans la théorie de la pyramide des besoins de Maslow ?

Answer 10

Le besoin qui n’est pas encore satisfait, car dès qu’il l’est, il cesse d’être le moteur de la motivation. C’est le besoin supérieur qui le devient.

Question 11

Quelles sont les limites de la théorie de la pyramide de Maslow ?

Answer 11

Problème avec la hiérarchisation -> pas besoin de devoir satisfaire les besoins inférieurs pour ressentir les besoins supérieurs.

Question 12

Quelle est l’alternative proposée à la théorie de la pyramide des besoins de Maslow ?

Answer 12

La théorie ERG (Existence, Relation, Croissance) de Alderfer.

Question 13

Que propose la théorie ERG de Alderfer ?

Answer 13

Le fait de surinvestir des besoins permet d’en éliminer d’autres.

Question 14

Selon une étude dans divers pays, quelles sont les 2 préoccupations essentielles parmi ces pays ?

Answer 14

1) accomplissement de soi
2) travail intéressant
- > et pas salaire ni sécurité

Question 15

Y a t’il des différences individuelles au niveau du type de besoins selon la position occupée dans l’organisation ?

Answer 15

Oui

Question 16

Quels sont les besoins des employés pour renforcer l’estime de soi et ainsi avoir une meilleure volonté de performance ?

Answer 16

• besoins de relation -> avec les pairs et supérieurs

- croissance -> apprentissage personnel

Question 17

Quels sont les besoins des managers pour renforcer l’estime de soi et ainsi avoir une meilleure volonté de performance ?

Answer 17

• croissance -> apprentissage personnel

Question 18

Que postule la théorie X de McGregor ?

Answer 18

Les employés n’aiment pas travailler de base donc il faut les contraindre à travailler dur.

Question 19

Quelle serait la seule source de motivation selon la théorie X de McGregor ?

Answer 19

L’argent

Question 20

Que postule la théorie Y de McGregor ?

Answer 20

Les employés aiment travailler autant qu’ils aiment se reposer, et apprécient les responsabilités,

Question 21

Qu’est-ce qui influence alors le comportement des employés ?

Answer 21

Un ensemble de préjugés des managers entre la théorie X et X sur l’être humain.

Question 22

Quels sont les 2 facteurs de la théorie motivation-hygiène de Herzberg ?

Answer 22

1) facteurs motivants

2) besoins d’hygiène

Question 23

A quoi mènent les facteurs motivants ?

Answer 23

A la satisfaction

Question 24

Que sont les facteurs motivants ?

Answer 24

Facteurs moteurs, intrinsèques

• > rapport à l’activité en elle-même
• > +de performance car +d’investissement

Question 25

A quoi mènent les besoins d’hygiène ?

Answer 25

À pas d’insatisfaction

Question 26

Que sont les besoins d’hygiène ?

Answer 26

Extrinsèques

-> rapport à l’environnement

Question 27

Les facteurs motivations sont corrélés avec quel besoin ?

Answer 27

Besoin d’actualisation de soi

Question 28

Les besoins d’hygiène sont corrélés avec quel besoin ?

Answer 28

Besoin d’évitement de ce qui est négatif ou déplaisant

Question 29

Quelles sont les limites des approches de besoins ?

Answer 29

• débat sur le nombre de besoins
  
  • > 5 pour Maslow / 3 pour Alderfer / 2 pour Herzberg
• débat sur le mécanisme motivationnel
  -> Maslow : besoins insatisfaits déterminent la motivation
  -> Alderfer : l’individu peut revenir au niveau
  inférieur pour satisfaire un besoin

Question 30

La théorie des besoins d’accomplissement, d’affiliation et de pouvoir de McClelland correspond à l’approche des différences individuelles ou des besoins/relations humaines ?

Answer 30

Approche des différences individuelles

Question 31

De quoi dépend la tendance des individus à +/- s’impliquer dans leur travail, selon la théorie des besoins d’accomplissement, d’affiliation et de pouvoir ?

Answer 31

De leur personnalité, car certaines personnes ont un plus grand besoin d’affiliation que d’autres.

Question 32

Quels sont les 3 besoins selon la théorie des besoins d’accomplissement…?

Answer 32

1) besoin d’accomplissement -> achievement
2) besoin d’affiliation -> relation
3) besoin de pouvoir -> responsabilité

Question 33

Donc qu’est-ce qui détermine le comportement des individus selon ces 3 domaines?

Answer 33

Les individus ont un niveau différent dans les 3 domaines, et c’est ces différences individuelles qui déterminent leur comportement.

Question 34

Quelles sont les limites de la théorie du besoin d’accomplissement…?

Answer 34

Si on arrive à modeler le nAch (need for achievement), alors l’impact de l’approche diminue en termes de personnalité.
Et le nAch devient une conséquence psychologique, et plus uniquement un déterminant de la motivation.