4 - Motivations Flashcards
Définition motivation
La motivation représente le construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes et/ou externes produisant le déclenchement, la direction, l’intensité et la persistance du comportement dirigé vers un but.
A quelle idéologie le paradigme économique attribue-t-il la motivation ?
À une idéologie managériale -> industrialisation
Selon le paradigme économique, quel est l’état naturel de l’homme ?
La paresse -> ils ne veulent pas travailler de base.
C’est seulement $ qui peut les sortir de cet état.
Quels sont les 3 points de la motivation selon le paradigme économique ?
1) sélection des meilleurs
2) travail individuel
3) rétribution proportionnelle à la production
Quelles sont les 4 limites du paradigme économique dans la motivation ?
1) effet plafond
2) effet plancher
3) le salaire est considéré comme moins important que d’autres aspects du travail (sécurité, épanouissement…)
4) impact indirect du salaire sur la motivation -> un moyen pour satisfaire d’autres besoins.
Qu’est-ce que l’effet plafond ?
Par ex, quand une personne touche déjà 2M/an, elle ne va pas bcp plus travailler si elle reçoit 10M/an, car son salaire est déjà énorme, donc l’argent n’a plus d’effet motivateur.
Qu’est-ce que l’effet plancher ?
Il y a des choses que personne veut faire, peu importe le salaire proposé.
Quelles sont les 4 théories de l’approche des relations humaines / en termes de besoin ?
A) théorie de la pyramide des besoins - Maslow
B) théorie X et théorie Y - McGregor
C) théorie hygiène-motivation - Herzberg
D) théorie des besoins d’accomplissement, d’affiliation, et de pouvoir - McClelland
Quels besoins définit la théorie de la pyramide des besoins de Maslow ?
Besoins : physiologiques, de sécurité, d’appartenance, d’estime, et de réalisation de soi.
Qu’est-ce qui est le moteur de la motivation dans la théorie de la pyramide des besoins de Maslow ?
Le besoin qui n’est pas encore satisfait, car dès qu’il l’est, il cesse d’être le moteur de la motivation. C’est le besoin supérieur qui le devient.
Quelles sont les limites de la théorie de la pyramide de Maslow ?
Problème avec la hiérarchisation -> pas besoin de devoir satisfaire les besoins inférieurs pour ressentir les besoins supérieurs.
Quelle est l’alternative proposée à la théorie de la pyramide des besoins de Maslow ?
La théorie ERG (Existence, Relation, Croissance) de Alderfer.
Que propose la théorie ERG de Alderfer ?
Le fait de surinvestir des besoins permet d’en éliminer d’autres.
Selon une étude dans divers pays, quelles sont les 2 préoccupations essentielles parmi ces pays ?
1) accomplissement de soi
2) travail intéressant
- > et pas salaire ni sécurité
Y a t’il des différences individuelles au niveau du type de besoins selon la position occupée dans l’organisation ?
Oui
Quels sont les besoins des employés pour renforcer l’estime de soi et ainsi avoir une meilleure volonté de performance ?
- besoins de relation -> avec les pairs et supérieurs
- croissance -> apprentissage personnel
Quels sont les besoins des managers pour renforcer l’estime de soi et ainsi avoir une meilleure volonté de performance ?
- croissance -> apprentissage personnel
Que postule la théorie X de McGregor ?
Les employés n’aiment pas travailler de base donc il faut les contraindre à travailler dur.
Quelle serait la seule source de motivation selon la théorie X de McGregor ?
L’argent
Que postule la théorie Y de McGregor ?
Les employés aiment travailler autant qu’ils aiment se reposer, et apprécient les responsabilités,
Qu’est-ce qui influence alors le comportement des employés ?
Un ensemble de préjugés des managers entre la théorie X et X sur l’être humain.
Quels sont les 2 facteurs de la théorie motivation-hygiène de Herzberg ?
1) facteurs motivants
2) besoins d’hygiène
A quoi mènent les facteurs motivants ?
A la satisfaction
Que sont les facteurs motivants ?
Facteurs moteurs, intrinsèques
- > rapport à l’activité en elle-même
- > +de performance car +d’investissement
A quoi mènent les besoins d’hygiène ?
À pas d’insatisfaction
Que sont les besoins d’hygiène ?
Extrinsèques
-> rapport à l’environnement
Les facteurs motivations sont corrélés avec quel besoin ?
Besoin d’actualisation de soi
Les besoins d’hygiène sont corrélés avec quel besoin ?
Besoin d’évitement de ce qui est négatif ou déplaisant
Quelles sont les limites des approches de besoins ?
- débat sur le nombre de besoins
- > 5 pour Maslow / 3 pour Alderfer / 2 pour Herzberg
- débat sur le mécanisme motivationnel
-> Maslow : besoins insatisfaits déterminent la motivation
-> Alderfer : l’individu peut revenir au niveau
inférieur pour satisfaire un besoin
La théorie des besoins d’accomplissement, d’affiliation et de pouvoir de McClelland correspond à l’approche des différences individuelles ou des besoins/relations humaines ?
Approche des différences individuelles
De quoi dépend la tendance des individus à +/- s’impliquer dans leur travail, selon la théorie des besoins d’accomplissement, d’affiliation et de pouvoir ?
De leur personnalité, car certaines personnes ont un plus grand besoin d’affiliation que d’autres.
Quels sont les 3 besoins selon la théorie des besoins d’accomplissement…?
1) besoin d’accomplissement -> achievement
2) besoin d’affiliation -> relation
3) besoin de pouvoir -> responsabilité
Donc qu’est-ce qui détermine le comportement des individus selon ces 3 domaines?
Les individus ont un niveau différent dans les 3 domaines, et c’est ces différences individuelles qui déterminent leur comportement.
Quelles sont les limites de la théorie du besoin d’accomplissement…?
Si on arrive à modeler le nAch (need for achievement), alors l’impact de l’approche diminue en termes de personnalité.
Et le nAch devient une conséquence psychologique, et plus uniquement un déterminant de la motivation.
