3 paskaita Flashcards
Rinka
sąvoka
- Visuma esamų ir potencialių pirkėjų, siekiančių patenkinti savo poreikius pakeičiant ką nors vertinga su prekes ar paslaugas siūlančiais pardavėjais
Rinkos tipai
- Vartojimo
- Gamybinės paskirties
- Prekybininkų - tarpininkų (iš vienų perka, kitiems parduoda)
- Valstybinė (kad valstybė, kaip didelė organizacija, galėtų funkcionuoti, turi įsigyti tam tikrus produktus, paslaugas
- Tarptautinė rinka
3 ir 4 - įmonių rinka
Rinkos segmentavimas
Rinkos suskaidymas į dalis, kuriose vienodai ar panašiai reaguojama į rinkodaros veiksmus
Vartotojus yra tikslinga suskaidyti į skirtingas grupes, kurie pasižymi bendrais požymiais
Organizacija
Tam tikra struktūra, sudaryta iš individų ir jų grupių, veikiančių kartu ir siekiančių bendro tikslo
Organizacijų tipai
Verslo organizacijos
* Komercinis tikslas - pelno siekis
Savanoriškas sektorius
* Visuomenės pasitikėjimas
* Sprendžiamos soc. problemos, švietėjiška veikla, ne pelno siekiančios org.
Valstybinis sektorius
* Valstybės institucijos, sukurtos palaikyti, organizuoti veiklą, kad valstybė būtų sėkminga, veiktų efektyviai, realizuotų funkcijas
Organizacijos veiklos organizavimas
- vizija - pageidaujama ateitis
- misija - trumpas ir aiškus teiginys, nusakantis veiklos prasmę
- strategija - veiksmų schema, nusakanti kaip tikslai bus realizuojami
- tikslai - pareiškimas apie siekius ir ketinimus
- uždaviniai - konkretūs žingsniai siekiams įgyvendinti
- taktika - pavieniai žingsniai, įgyvendinant strategiją
- kontrolė - strategijos efektyvumo stebėjimas ir veiksmų koregavimas
- atlygis - tikslų pasiekimo įvertinmimas
Strategijos formavimo procesas
analizės
- Aplinkos analizė
- Esamos padėties įvertinimas
- Ekonominės veiklos analizė
- Organizacijos analizė
- Strategijos pasirinkimas
- Situacijos vertinimas
Strateginis planavimas
Apima ilgalaikius organizacijos tikslus ir priemones jiems įgyvendinti
Rinkodara
sąvoka
Organziacijos veiksmai, kuriais siekiama sukurti ir pateikti rinkai ekonominę vertę turinčias prekes ar paslaugas bei plėtoti santykius su vartotojais ta linkme, kad tai būtų naudinga organziacijai ir kitoms suinteresuotoms šalims (JAV marketingo asociacija)
Rinkodaros funkcijos
Tyrimai
* rinkos
* konkurentų
* poreikių
Mainai
* pirkimai
* pardavimai
* išdėstymas
Pateikimas
* prekės ženklo kūrimas
* standartizavimas
* pakuotė
* saugojimas
* transportavimas
Mainų palengvinimas
* kainodara
* finansavimas
* įtikinimas
* viešinimas
Rinkodaros kompleksas
Tarpusavyje susijusių priemonių, veiksmų ir sprendimų visuma, kuriais siekiama patenkinti vartotojų poreikius ir pasiekti rinkodaros tikslus
4P modelis
- Produktas (product): kokia nauda siūloma vartotojui?
- Kaina (price): kiek pasiūlymas susijęs su pastangomis?
- Paskirstymas (place): kur galima rasti produktą?
- Rėmimas (promotion): kaip produktas pristatomas? (vizualinis identitetas, vartotojų dėmesio pritraukimas ir skatinimas, turinio sklaida tradiciniais ar skaitmeniniais formatais)
Rinkodaros tipai
- Nediferencijuota rinkodara - rinkodaros strategija, kai organizacija visai rinkai įvaldyti naudoja vieną universalų rinkodaros kompleksą
- Diferencijuota rinkodara - rinkodaros strategija, kai organizacija atskiroms tikslinėms rinkoms įvaldyti naudoja skirtingus, specialiai joms pritaikytus rinkodaros kompleksus
Produktas
- visa tai, ką galima pasiūlyti rinkai atkreipti dėmesį, įsigyti, naudoti ar vartoti ir kas gali patenkinti vartotojo norą, poreikį
- Produktai - materialūs objektai, paslaugos, asmenys, vietovės, organizacijos, idėjos ir k.t.
Produkto savybės
- Pirminės
* Pavalgyti
* Nuvažiuoti
* Paskambinti
* Apsirengti - Apčiuopiamos
* Pojūčiais suvokiamos savybės - forma, spalva, dizainas ir t.t. - Išplėstinės
* Suvokiamos ir siejamsos savybės su produktu - prestižas, įvaizdis, modernumas ir t.t.
Pozicionavimas
- Produkto užimama vieta vartotojų sąmonėje, lyginant jį su konkurentų produktais
* Artimumas tiksliniams vartotojams
* Konkurencinis pranašumas
* Išskirtinumas
Pozicionavimo strategijos
- savybės
- teikiama nauda
- vartojimo progos
- vartotojai (Vartotojų grupės)
- lyginimas su konkurentias
- pasitraukimas nuo konkurentų
- produkto klasės
Komunikacijos vaidmuo produkto pozicionavime
Komunikacija produkto apčiuopiamas ir neapčiuopiamas savybes apipavidalina ir bendrą produktą pristato rinkai
Rinkos paklausa
kiek yra norinčių, galinčių pirkti
Rinkos tendencijos
kryptys, kuriomis rinka plėtojasi
Rinkos segmento patrauklumą didinantys veiksniai
Rinkos augimas
* Rinkos dydis
* Rinkos augimas
* Rinkos potencialas
Konkurencijos intensyvumas
* Konkurentų skaičius
* Įėjimo kliūtys
* Pakaitalai
Rinkos pasiekiamumas
* Vartotojų pažinimas
* Kanalų pasiekiamumas
* Organizacijos tinkamumas
