1-2 paskaita Flashcards
Informacija
- Visų gyvosios gamtos procesų pagrindas
- Sąmoningos žmonių veiklos pagrindinė sąlyga
Informacija nėra statiška, ji sensta
Ilgą laiką buvo informacijos trūkumas, o dabar perteklius
ribojimas, cenzūra –> info trūkumas
dezinformacija, melagingos žinios –> info perteklius
Komunikacija
- Komunikacija - procesas, kurio metu vyksta apsikeitimas informacija tarp individų, naudojančių bendras ženklų ar elgesio sistemas
- Paskirtis - informuoti, įtikinti, priminti
- Funkcijos: tikslinga tada, tai padeda kurti vertę
Komunikacijos tipai
- Tarpininkaujama (medijuota)
- Netarpininkaujama (nemedijuota)
Medija (medijos)
- Komunikacijos priemonė, perduodanti informaciją ir turinti technologinę prigimtį
Komunikacijos esmė rinkodaroje
- Daryti įtaką žmonėms
- prasimušti pro informacinį triukšmą
- organizaciją paversti atpažįstama ir mėgstama
- pritraukti vartotojus
Integruota komunikacija
ilgalaikių ir abipusiai naudingų santykių tarp organizacijos bei jai svarbių grupių formavimas, laikantis vieningos komunikacijos strategijos
5
Vieninga komunikacijos strategija (IK sudedamos dalys)
- RSV
- Pardavimų skatinimas
- Asmeniniai pardavimai
- Tiesioginė rinkodara
- Reklama
Medijų integracija
- Skaitmeninės medijos
+ - Tradicinės medijos
+ - Tiesioginė komunikacija
Integruota rinkodaros komunikacija
Rinkodaros tikslais planuojama ir įgyvendinama komunikacija, siekiant optimaliai suderinti įvairius komunikacijos elementus, priemones ir kanalus