10. Teams

Question 1

Formen der Gruppenarbeit

Answer 1

• Gruppenarbeit als Ergänzung der regulären Arbeitsorganisation
• Gruppenarbeit als Form der regulären Arbeitsorganisation

Question 2

Gruppenarbeit als Ergänzung der regulären Arbeitsorganisation

Answer 2

• Problemlösungsgruppen
• Qualitätszirkel
• Projektgruppen

Question 3

Gruppenarbeit als Form der regulären Arbeitsorganisation

Answer 3

• Fertigungsteams
• Teilautonome Arbeitsgruppen
• Integrierte Arbeitsgruppen

Question 4

Mitarbeiterbezogene Ziele der Einführung von Gruppenarbeit

Answer 4

• Verbesserung der Arbeitssituation
• Stärkung des Produktbewusstseins
• Erhöhung der Fachkompetenzen / Qualifikationen
• Verbesserung der Sozialkompetenzen
• Erhöhung der Methodenkompetenz

Question 5

Unternehmensbezogene Ziele der Einführung von Gruppenarbeit

Answer 5

• Nutzung des Innovations- und Problemlösungspotentials der Mitarbeiter
• Qualitätsverbesserungen
• Straffung der Aufbauorganisation
• Produktivitätserhöhung –> Kostenreduktion
• Verbesserung der Flexibilität

Question 6

Determinanten der Gruppeneffektivität

Answer 6

• Unabhängige Variablen
• Intervenierende Variablen
• Abhängige Variablen

Question 7

Unabhängige Variablen als Determinanten der Gruppeneffektivität

Answer 7

• Struktur-Variablen
  (Gruppengröße, Heterogenität, Persönlichkeitsmerkmale, Kommunikationsbeziehungen)
• Umwelt-Variablen
  (Umgebung der Gruppe, Funkt. Stellung in der Organisation, Beziehungen zu anderen Gruppen)
• Aufgaben-Variablen
  (Art der Aufgabe, Schwierigkeitsgrad der Aufgabe, Restriktionen wie zu Verfügung stehende Zeit

Question 8

Intervenierende Variablen als Determinanten der Gruppeneffektivität

Answer 8

• Führungsstil
• Aufgabenmotivation
• Freundschaftsbeziehungen
• Ausmaß der Beteiligung einzelner Mitglieder

Question 9

Abhängige Variablen als Determinanten der Gruppeneffektivität

Answer 9

• Produktivität der Gruppe

- Zufriedenheit der Mitarbeiter

Question 10

Vorteile von Gruppenarbeiten

Answer 10

• Komplementaritäten
• Spezialisierungsvorteile
• Wissenstransfer

Question 11

Grundproblem von Gruppenarbeiten

Answer 11

Moral hazzard:

• individuelle Leistungsbeiträge nicht beobachtbar
• Leistungsanreize auf Teamebene
• Arbeitsanstrengung erzeugt Arbeitsleid
• Individuum trägt die vollen Kosten der Arbeitsanstrengung, bekommt aber nur einen Teil der Erträge (1/n)

Question 12

Lösungsansätze zum Lösen des Moral Hazzards bei Gruppenarbeiten

Answer 12

• Strafe, wenn Teamergebnis den Sollwert unterschreitet
• Gruppendruck
• Dauerhafte Interaktion
• Turniere zwischen Teams
• Optimaler linearer Arbeitsvertrag

Question 13

Weitere Probleme von Gruppenarbeiten

Answer 13

• Group-think-Phänomen:
• ->Beim Gruppendenken versucht die Gruppe, Konflikte nicht aufkommen zu lassen oder zu minimieren, und einen Konsens zu erreichen, jedoch ohne Ideen angemessen kritisch zu bewerten, zu analysieren und zu testen. Individuelle Sichtweisen und die individuelle Kreativität geht verloren, Querdenken ist unerwünscht. Dabei ist es nicht etwa so, dass die Gruppenmitglieder sich unter Zwang fühlen – sie fühlen sich vielmehr der Gruppe sehr verbunden und vermeiden es von vornherein, in eine Konfliktsituation zu geraten. Die Harmonie der Gruppe wird als wichtiger empfunden als die realistische Einschätzung der Situation. Das Resultat kann dann sein: Eine Gruppe von klugen Menschen trifft dumme Entscheidungen
• Risiko-Schub-Phänomen
• ->Gruppen entscheiden im Allgemeinen risikofreudiger als Einzelpersonen. Es scheint eine Art Abwälzung auf andere Gruppenmitglieder stattzufinden: “Ich trage ja nicht die ganze Schuld.”