1

Question 1

Wat is een merk

Answer 1

Een naam of logo waarmee een bedrijf hun producten of services kan identificeren en onderscheiden van de concurrentie

Question 2

Waarom worden merken geladen met betekenis

Answer 2

Wanneer je het merk ziet dat je meteen aan de geladen betekneis denkt

Question 3

Wat is een reputatie

Answer 3

Een langetermijn verzameling van impressies en evaluaties van het merk

Question 4

Wat is een imago

Answer 4

hoe consumenten een merk waarnemen op basis van de associaties die ze hebben met dat merk (korte termijn)

Question 5

Hoe gaan merken verder dan alleen een imago

Answer 5

Mensen een bepaalde merkervaring geven
o Libelle Zomerweek
o RedBull met alle extreme sporten
o Legoland
o Unboxing experience

Question 6

Wat is merkwaarde (brand equity)

Answer 6

Een consument ervaart de merkwaarde als de toegevoegde waarde aan het functionele product of dienst door het te associëren met de merknaam

Question 7

Wat is de positivistische benadering

Answer 7

Organisaties geven meerwaarde aan een merk of product doordat zij consistent een bepaald imago uitdragen
Consumenten nemen dat imago vervolgens over
Eenrichting

Question 8

Wat is de interpretatieve benadering

Answer 8

De betekenis van een merk wordt bepaald in co-creatie tussen marketeers en consumenten en door consumenten onderling