ZO 4.2 Flashcards
1
Q
Radicale innovatie
A
bestaand product vervangen
2
Q
incrementeel innovatie
A
stapsgewijs / geleidelijke innovatie
uitbreiding / varianten van bestaand product
3
Q
Mogelijke effecten van procesverbetering:
A
Kostenverlaging kwaliteitsverbetering reactiesnelheid vergroten doorlooptijd verminderen duurzaamheid vergroten
–> leiden tot kostenbesparing of klanttevredenheid
4
Q
KOOP
A
Klantorder-ontkoppelpunt = KOOP
het punt in de waardeketen vanaf waar de producten klantspecifiek worden
5
Q
Stappen procesinnovatie
A
bepalen doelstelling
vaststellen huidige procesprestaties
onderzoeken vd mogelijkheden voor procesinnovatie
invoeren vd verandering
