VRAI OU FAUX Flashcards
La mission du dilemme high-tech/high touch est de miser sur le marketing du sec-teur public et social
FAUX
Dans une optique de marketing expérientielle on se concentre sur les attributs et les bénéfices du produit
Faux. On se concentre sur les émotions du consommateur.
L’optique marketing a comme prémisse que les consommateurs vont rechercher les produits offrant la meilleure qualité, la meilleure performance.
Faux. L’optique marketing cherche à répondre aux besoins et aux désirs des consomma-teurs.
L’analyse de la situation interne de l’entreprise a pour but de faire ressortir les op-portunités et les menaces.
Faux
Une vision est un énoncé qui décrit un état futur désiré.
vrai
Le système de renseignement marketing sert à enrichir les données internes par celles de l’évolution de l’environnement externe. Ex : Google Analytics.
vrai
L’objectivité, l’irréfutabilité, la rigueur et la précision sont des critères de validité scientifique dans une recherche en marketing.
vrai
La recherche marketing comprend 4 grandes étapes.
Faux
Les données recueillies par l’entreprise sur des sites comme Statistiques Canada et Nielson sont des données primaires.
faux
La recherche exploratoire est un type de recherche basé sur les données quantita-tives et statistiquement significatives.
faux
Les entrevues personnalisées permettent de sonder l’inconscient des répondants et d’analyser en profondeur leurs opinions/attitudes/motivations.
Vrai
L’échantillon, les méthodes d’administration et l’élaboration du questionnaire sont les trois points les plus importants dans l’enquête par sondage.
Vrai
Dans un sondage, une question ouverte contient des choix de réponse.
Faux
L’expérimentation est la méthode principale de la recherche exploratoire.
Faux
La croissance des personnes, la technologie habilitante et les changements clima-tiques sont des exemples de méga tendances mondiales.
Vrai
L’environnement naturel s’intéresse à la taille, la croissance/décroissance, la réparti-tion de l’âge, le niveau de scolarité et la structure et la taille des ménages d’une popu-lation.
Faux
Le passage des « Live to Work » aux « Work to Live » est un changement de valeur dans l’environnement socioculturel.
Vrai
Le « greenwashing » ou « l’écoblanchiment » est un procédé de marketing utilisé par une organisation dans le but de mettre en valeur sa responsabilité sociale et écolo-gique qui est fausse.
Vrai
Lorsque la mise en marché de produits peut être influencée par les activités de di-verses palier gouvernementaux, on parle de « l’influence de l’environnement écono-mique ».
Faux. C’est l’influence de l’environnement politico-juridique.
Un achat va se faire en plusieurs étapes (5), mais le déroulement et la conclusion du processus d’achat va différer d’une personne à l’autre, à savoir si la personne est satisfaite ou non.
Vrai
Dans le processus individuel d’achat, le temps et les efforts dans la recherche d’information va dépendre de l’implication de l’achat et de la perception du risque.
Vrai
Les sources d’information commerciales, comme la publicité, les sites web et les réseaux sociaux sont des exemples de sources d’information internes.
Faux. Ce sont des sources d’information externes.
Lors de l’évaluation des possibilités (étape #3), les consommateurs peuvent recourir au modèle non-compensatoire. Les modèles non-compensatoires signifient qu’une mauvaise évaluation d’une marque sur un attribut n’engendre pas forcément le rejet de l’option.
Faux. C’est la définition du modèle compensatoire.
