VRAI OU FAUX

Question 1

La mission du dilemme high-tech/high touch est de miser sur le marketing du sec-teur public et social

Answer 1

FAUX

Question 2

Dans une optique de marketing expérientielle on se concentre sur les attributs et les bénéfices du produit

Answer 2

Faux. On se concentre sur les émotions du consommateur.

Question 3

L’optique marketing a comme prémisse que les consommateurs vont rechercher les produits offrant la meilleure qualité, la meilleure performance.

Answer 3

Faux. L’optique marketing cherche à répondre aux besoins et aux désirs des consomma-teurs.

Question 4

L’analyse de la situation interne de l’entreprise a pour but de faire ressortir les op-portunités et les menaces.

Answer 4

Faux

Question 5

Une vision est un énoncé qui décrit un état futur désiré.

Answer 5

vrai

Question 6

Le système de renseignement marketing sert à enrichir les données internes par celles de l’évolution de l’environnement externe. Ex : Google Analytics.

Answer 6

vrai

Question 7

L’objectivité, l’irréfutabilité, la rigueur et la précision sont des critères de validité scientifique dans une recherche en marketing.

Answer 7

vrai

Question 8

La recherche marketing comprend 4 grandes étapes.

Answer 8

Faux

Question 9

Les données recueillies par l’entreprise sur des sites comme Statistiques Canada et Nielson sont des données primaires.

Answer 9

faux

Question 10

La recherche exploratoire est un type de recherche basé sur les données quantita-tives et statistiquement significatives.

Answer 10

faux

Question 11

Les entrevues personnalisées permettent de sonder l’inconscient des répondants et d’analyser en profondeur leurs opinions/attitudes/motivations.

Answer 11

Vrai

Question 12

L’échantillon, les méthodes d’administration et l’élaboration du questionnaire sont les trois points les plus importants dans l’enquête par sondage.

Answer 12

Vrai

Question 13

Dans un sondage, une question ouverte contient des choix de réponse.

Answer 13

Faux

Question 14

L’expérimentation est la méthode principale de la recherche exploratoire.

Answer 14

Faux

Question 15

La croissance des personnes, la technologie habilitante et les changements clima-tiques sont des exemples de méga tendances mondiales.

Answer 15

Vrai

Question 16

L’environnement naturel s’intéresse à la taille, la croissance/décroissance, la réparti-tion de l’âge, le niveau de scolarité et la structure et la taille des ménages d’une popu-lation.

Answer 16

Faux

Question 17

Le passage des « Live to Work » aux « Work to Live » est un changement de valeur dans l’environnement socioculturel.

Answer 17

Vrai

Question 18

Le « greenwashing » ou « l’écoblanchiment » est un procédé de marketing utilisé par une organisation dans le but de mettre en valeur sa responsabilité sociale et écolo-gique qui est fausse.

Answer 18

Vrai

Question 19

Lorsque la mise en marché de produits peut être influencée par les activités de di-verses palier gouvernementaux, on parle de « l’influence de l’environnement écono-mique ».

Answer 19

Faux. C’est l’influence de l’environnement politico-juridique.

Question 20

Un achat va se faire en plusieurs étapes (5), mais le déroulement et la conclusion du processus d’achat va différer d’une personne à l’autre, à savoir si la personne est satisfaite ou non.

Answer 20

Vrai

Question 21

Dans le processus individuel d’achat, le temps et les efforts dans la recherche d’information va dépendre de l’implication de l’achat et de la perception du risque.

Answer 21

Vrai

Question 22

Les sources d’information commerciales, comme la publicité, les sites web et les réseaux sociaux sont des exemples de sources d’information internes.

Answer 22

Faux. Ce sont des sources d’information externes.

Question 23

Lors de l’évaluation des possibilités (étape #3), les consommateurs peuvent recourir au modèle non-compensatoire. Les modèles non-compensatoires signifient qu’une mauvaise évaluation d’une marque sur un attribut n’engendre pas forcément le rejet de l’option.

Answer 23

Faux. C’est la définition du modèle compensatoire.