Vodenje - 1. del in 2. del Flashcards

1
Q

Kako Koren definira vodenje? Kaj po vključuje?

A

Vodenje zajema proces družbenega vplivanja, pri čemer posameznik (skupina) namerno uveljavlja vpliv nad drugimi ljudmi (skupinami), da oblikuje dejavnosti, odnose in cilje v organizaciji.

Vključuje ustvarjanje skupne organizacijske kulture ter komunikacijo in motivacijo zaposlenih.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Kako vodenje razumemo na področju VIZ (Medveš, Stare in Seljak, Hočevar)?

A

Potrebujemo širše razumevanje.

MEDVEŠ: Organizacija aktivnosti za višjo kakovost pedagoškega dela VIZ ustanove kot celote.

STARE IN SELJAK: »vodenje vzpostavlja odnos do posameznika in uresničevanje ciljev organizacije preko vplivanja na posameznika. V ospredju ni položaj ali herarhična nadrejenost, ampak dinamika in odnos.«

HOČEVAR:…vodja tisti, ki na svoje »sledilce« vpliva s svojim znanjem, sposobnostmi, obnašanjem in kompetencami.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

4 osnovne sestavine vodenja

A
  • VODJA
  • SKUPINA
  • ČLANI (njihove potrebe)
  • OKOLJE
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Teorija osebnostnih značilnosti

A

Ukvarjajo se s posamezniki, ki so vodili velike skupine (kazrizmatične vodje).

Izhajajo iz predpostavke, da so značajske lastnosti pogoj za uspešno vodenje. Poskušajo opredeliti prirojene lastnosti, ki vplivajo na način vodenja. Kasneje raziskovanje razširijo še na druge značinosti (telesne, socialne, delovne).

Opredelijo naslednje značilnosti:
- inteligentnost,
- odločnost,
- helikopterski pogled,
- družabnost itd.

Kritika: Ali lahko dobro vodjo opredelimo le z naborom pozitivnih lastnosti? Ali so lahko te lastnosti združene v eni osebi? – bistevna je interakcija med vodjo in tistimi, ki so vodeni. Vodjo moremo opredeliti onkraj njenih poz ali neg značilnosti.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vedenjske teorije vodenja, kaj je stil vodenja in po čem ga presojamo?

A

Predpostavljajo, da lahko vedenje opazujemo in se vodenja lahko tudi naučimo. Premik k konceptu vodenja kot obliki dejavnosti.

Stil vodenja je način, s katerim vodja uveljavlja svojo moč in oblast, način, kako se vede do članov skupine. Gre za relativno trajen vzorec vplivanja na ljudi za vzjameno doseganje ciljev.

Pri vedenjskih teorijah vodenja gre za teorijo, kjer avtorji ne podajajo navodil, kako naj vodje ravnajo, ampak le vpisujejo glavne sestavine njihovega vodenja (v nekaterih okoliščinah je potrebno biti bolj usmerjen v ljudi, v drugih pa v naloge; ni pa ob tem nekih navodil, kako to narediti). Pomembno je torej naslednje: ni vodstvenega stila, ki bi deloval v vseh organizacijah in situacijah – gre za splet okoliščin.

Presojamo ga lahko glede na raven dopuščanja participacije podrejenih v procesu odločanja (avtokratski, demokratični, razpuščeni) in glede na orientiranost vodenja (k ljudem usmerjen ali k nalogam).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Avtokratski stil vodenja

A

Uporaba pozicijske moči, kaznuje, odloča, birokratski stil vodenja, formalna avtoriteta, stroga pravila in struktura, nadzor nad procesi odločanja, nadzor nad neformalnimi mrežami odnosov ipd.

Dajanje podrobnih navodil, ki se jih podrobno nadzira; npr. ravnatelj da podrobna navodila, ne dopušča avtonomnosti, ne posvetuje se s sodelavci pri sprejemanju odločitev.

Ta stil se opira na predpostavko, da je najučinkoviteje, če se vodja odloči in te odločitve sporoči svojim zaposlenim ter za njih tudi prevzame odgovornost.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Demokratični stil vodenja

A

Sodelovanje s skupino, timsko delo, zaposleni imajo več besede pri sprejemanju odločitev.

To pomeni, da mora biti vodja odprt, biti dostopen in da se zaveda ter odstopi od prepričanja, da je razdalja med njim in zaposlenimi tisti oporni steber, na katerem temelji njegova avtoriteta. Pogosto je prisoten strah, da če dopustimo sodelovanje, to hkrati pomeni izgubo avtoritete.

Prednost tega stila je v tem, da se z njim doseže, da ljudje dobijo tudi zaupanje vase in občutek, da so na šoli potrebni (primarne potrebe – potreba po potrditvi!).

Slabost tega stila je to, da je zamudno.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Razpuščeni stil vodenja

A

prepričanje, da bodo zaposleni sami našli najboljše odločitve. »Kar bo, pa bo.«

Gre za poverjanje s strani ravnatelja, ko samo opazuje, če vse poteka kot mora.

Rečemo lahko, da gre povsem v ljudi usmerjen stil vodenja.

V nekaterih situacijah je to stil, ki omogoča največje možnosti za razvoj teh posameznikov. A ta stil vodenja zahteva močno zavzete in odgovorne posameznike/zaposlene.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

K ljudem usmerjeni stil vodenja

A

naslavljanje potreb zaposlenih, motiviranje ipd., a lahko se zgodi, da premalo posvečamo pozornost rezultatom, opravljanju nalog ipd.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

K ciljem/nalogam usmerjen stil vodenja

A

izpostavljeno je, da se natančno razdelijo naloge med zaposlenimi, določa se delovne standarde, informira se delavce o zahtevah pri delu, načrtovanje dela ipd

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Model mrežnega vodenja

A

Kombinira pristop k ljudem usmerjenega stila in k nalogam usmerjenega stila vodenja.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Teorija skupinske dinamike in vodenje

A

Gre za teorije skupinske dinamike, ki pomagajo razumeti proces vodenja.

Poudarja pomen potreb in skupinskega cilja.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Kako lahko opredelimo skupino?

A

Skupina nastane, ko se dva ali več ljudi združi z namenom doseči nek cilj, potrebnih je torej več oseb katerih odnose zaznamujejo interakcija/e ki poteka med njimi in se kaže v sodelovanju.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Teorije situacijskega pristopa oz. kontingenčnega pristopa (Fiedlerjeva kontingenčna teorija)

A

Preučevalci v vodenju izpostavljajo pomen situacije in okolja, na osnovi česar se je izoblikoval situacijski pristop vodenja, ki upošteva posebnosti vsakokratne situacije. Pristop izhaja iz predpostavke, da je uspeh vodenja odvisen od interakcije med kontekstom (situacijo), vodjo in vodenimi.

Teorije situacijskega pristopa temeljijo na podmeni, kakšne vodje naj bi potrebovali za neko določeno situacijo ali kaj naj bi vodje v danih okoliščinah počeli.

Fiedlerjeva kontingenčna teorija: predpostavlja, da je uspešnost samega vodenja odvisna od povezanosti situacijskih dejavnikov z načinom dela vodje; to pomeni, da je način vodenja najbolj učinkovit tedaj, ko je uporabljen v pravi situaciji.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Primarne potrebe

A

Za nas bodo najpomembnejše varnost, potrditev, sprejetost.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Potreba po varnosti

A

Je torej socialni prostor, v katerega posameznik vstopa in v njem lahko uspešno načrtuje svoje vedenje in vedenje drugih. To omogočajo različna pravila, norme, vrednote, zakoni, ki se jih drži večina in se je nanje tudi mogoče zanesti.

Če te potrebe niso zadovoljene, pri posamezniku zaznamo občutke negotovosti in ogroženosti.

17
Q

Sprejetost

A

Občutenje, da nekam spadamo, sprejetost v socialnem prostoru, to, da smo ljubljeni, da smo upoštevani kakršni smo.

Človek je znotraj skupine, znotraj katere deluje pristen in lahko brez prevelikega tveganja izraža svoje napetosti, razočaranja, negotovosti (torej tudi neke negativne občutke, s katerimi se srečuje znotraj skupine).

Sprejetost vpliva tudi na dobro socialno klimo v skupini, hkrati pa pomeni večjo verjetnost uspešnega nagovarjanja konfliktov v vsaki skupini.

18
Q

Potrditev

A

Prvi dve potrebi zahtevata skladnost, potreba po potrditvi pa zahteva različnost (možnost, da se izpostavi). Potrditev ne moremo dobiti, če smo enaki z drugimi. Posamezniki se razlikujemo po mnenjih, stališčih ipd.

Tveganje bo sorazmerno majhno v skupini, kjer imamo občutek sprejetosti in pripadnosti (ter obratno). Če želimo, da je v neki skupini dovolj ustvarjalnosti, to pomeni, da moramo v njej zagotoviti dovolj občutka varnosti in sprejetosti. Zadovoljena potreba po potrditvi nam da občutek lastne koristnosti, kompetentnosti in samozavesti.

Če potreba ni zadovoljena, se počutimo nekoristne.

19
Q

Drugotne (sekundarne) potrebe

A

Razlika s primarnimi je ta, da so primarne trajne, pojavljajo se za vse ljudi in v vseh okoliščinah. To za skupine pomeni, da trajno zaznamujejo posameznike in so podlaga za vedenjske zakonitosti. Primarna raven velja za vse ljudi in se pojavlja v vseh okoliščinah, za sekundarno raven pa tega ne moremo trditi. Tukaj potrebe niso trajne (se spreminjajo, so naše individualne potrebe) in niso enake pri vseh ljudeh (vsak ima druge potrebe, ki se v nekem časovnem okviru spreminjajo). Večina managerskih priročnikov in literature nagovarja prav te sekundarne potrebe zaposlenih.

Sekundarne potrebe kot konkretni cilji posameznikov, ti se jih zavedajo in si prizadevajo, da bi jih dosegli. Te so za razumevanje posameznikove vedenja prav tako pomembne kot primarne.
Vsak človek potrebuje potrditev, a dosežemo jo na zelo različne načine.

Za vodjo in posameznika v skupini so sekundarne potrebe tako pomembne kot primarne potrebe. Za uspešno delovanje neke skupine in doseganje ciljev te skupine ni dovolj, da ustvarimo pogoje za zadovoljevanje samo primarnih potreb. Vzpostavljeni morajo biti pogoji, da so zadovoljeni tudi sekundarne potrebe oz. individualne potrebe. Ta dva nivoja morata biti med seboj usklajena.

20
Q

Skupinski cilj

A

Skupina bo težje dosegala skupinski cilj, če med seboj ne bo enotna. Ta cilj mora biti dovolj privlačen, da se je vsak posameznik dovolj pripravljen odpovedati svojim individualnim ciljem, ki bi bili preveč v konfliktu s skupinskim ciljem.

To je tisto sredstvo, ki med seboj povezuje posameznike z različnimi interesi in zato, da bodo ti posamezniki v skupini kakovostno medsebojno sodelovali

21
Q

3 motivacijske ravni za skupinski cilj

A
  • potrebno je zagotoviti temeljno varnost in sprejetost,
  • uskladiti individualne cilje posameznikov,
  • oblikovati skupinski cilj, ki združi ljudi v učinkovito celoto.
22
Q

Neformalne značilnosti skupine

A

Primarne in sekundarne potrebe pridejo spontano v neko skupino. Individualni cilji in potrebe tam obstajajo; za to ne potrebujemo posebej organiziranih sestankov in navodil; vsak posameznik ko pride v skupino spontano in vztrajno išče, kako bo dosegal svoje primarne in sekundarne potrebe => neformalna raven delovanja ustanove.

Neformalno: cilji posameznikov; podskupine.

23
Q

Formalna raven - formalne značilnosti skupine

A

Skupinski cilj = formalna raven, ki ne nastane spontano, ne nastane, ko pridemo v skupino. Moramo ga oblikovati z neko formalno dogovorjeno akcijo, moramo se sestajati, dogovarjati in pridobiti soglasje o tem, kaj si želimo, kako to narediti, kaj je prepovedano itn.

Formalno: vizija, cilji, razvojni načrt; delitev dela; pravila; organizacijska kultura,

24
Q

Kakšno razmerje je med formalnim in neformalnim delovanjem (Bečaj - dva odra)? Kaj to pomeni za vodjo?

A

Bečaj (1995) formalno in neformalno delovanje vzgojno-izobraževalne ustanove primerja z dvema odroma – en je javen, saj lahko vsi vidimo, kaj se na njem dogaja, govori, dela, odloča, ipd. Drug oder pa je skrit, na njem dogajanje poteka spontano, in to ne le eno na enkrat, temveč po več dogajanj hkrati.

A kljub temu je neformalna raven ustanove tista, ki neposredno odslikava pravo motivacijsko stanje vseh zaposlenih za sledenje skupnemu cilju (ki je formalno opredeljen). Na neformalnem odru se odvijajo pravila, vedenja, ki izhajajo iz prvih dveh ravni in nastanejo v neki skupini veliko bolj spontano. Ta neformalna raven je veliko bolj zavezujoča kot formalna.
Predstavi na obeh odrih morata biti za dobro delovanje šole čim bolj usklajeni. Za vsakega vodjo je pomembno, da se zaveda in pozna neformalno raven ustanove ter stalno preverja skladnost teh dveh ravni. Vodja ima to nalogo, da ti dve ravni čim bolj poenoti – »da se dela to kar se govori« .
To za vodjo pomeni, da je potrebno spremljati, vzdrževati in negovati predvsem to neformalno raven.
V praksi pogosto omenjamo formalno raven, v resnici pa je ta raven nadgradnja neformalne ravni. Naloga vodij je, da skrbi za prvi dve motivacijski ravni.

25
Q

Pod katerimi pogoji lahko uresničujemo skupinski cilj?

A
  • Oblikovati je potrebno ustrezno strukturo ( sklop različnih nalog in vlog, ki jih posamezniki opravljajo)
  • Postaviti pravila
  • Razviti komunikacijo
  • Spremljati povratno informacijo
26
Q

3 sklopi potreb in vodenje? Kaj pomeni za vodjo konfliktnost potreb?

A

VARNOST: Ravnateljeva naloga, da skrbi da se pravila upoštevajo. Najprej mora poskrbeti, da so pravila postavljena. Pogleda se, katera pravila so temeljna. Njegova temeljna naloga je, da so pravila konkretna (ne gre samo za ideale, ki jih ni mogoče uresničiti).
SPREJETOST: Ravnateljeva naloga, da vzpostavi okolje, kje lahko posameznik izraža svoje občutke . Tu so pomembne komunikacijske sposobnosti vodje, da je zmožen razumeti, da imamo tovrstna vprašanja in zadrege itd.
POTRDITEV: Ravnatelj mora ustvariti pogoje v katerih lahko člani dosegajo potrjevanja.

Trije sklopi potreb v skupini sprožijo nasprotujoča prizadevanja. Kar vpliva na oblikovanje podskupin: vsak sistem ima svoje podsisteme, znotraj katerih se ljudje bolj povezujejo. Temeljna funkcija kakovostnega vodenja pa je soočanje in obvladovanje normalne konfliktnosti sistema in združevanje nasprotujočih se delov v učinkovito, sodelujočo celoto (Bečaj).
Pomen skupinskega cilja: tisti element, ki ki nam omogoča povezavo med nasprotujočimi mnenji. Je močnejši od nasprotujočih mnenj. Ko strokovni delavci začutijo, da se ne ukvarjamo s primarnimi potrebami, se začnejo združevati v manjše skupine in nehajo slediti skupnemu cilju.

27
Q

Podsistemi v VIZ ustanovi - med njimi vlada napetost (učenci, učitelji, vodstveni delavci, svetovalna služba).

A
  • UČENCI:(+njihovi starši) so najštevilčnejši ampak brez formalne moči. Kaj se zgodi, ko so konflikti? – Napetost se usmerja na formalni okvir. Napetosti se usmerjajo na tiste, ki so manjšinski (svetovalni delavci) in tiste, ki so brez moči (spet svetovalni delavci).
  • UČITELJI: v veliki meri oblikujejo in vzdržujejo normativno ureditev šolskega sistema. Učitelji so tisti podsistem, ki postavljajo pravila za vedenje v šolskem prostoru. Iracionalni moment, ki se pojavi in je v manjši meri odvisen od strokovnega znanja – ko govorimo o discipliniranju, na primer. Je tisti podsistem, ki oblikuje organizacijsko kulturo.
  • VODSTVENI DELAVCI:(manjšinski sistem) je ključna točka celotnega sistema, ker ima formalno moč. Potrebno je sodelovanje, drugače ne more priti do sprememb, inovacij. Ravnatelji so običajno učitelji, ki prihajajo na položaj ravnateljev. Po stališčih bodo identifikacijsko funkcijo našli pri ŠSD .
  • ŠOLSKA SVETOVALNA SLUŽBA: je brez formalne moči ter manjšina v šoli. Je tisti sistem, kamor se vse napetosti usmeri. Ni brez moči, veliko ima neformalne moči. Predvsem zaradi vzpostavljenih odnosov, ki jih ima z akterji znotraj šole kot tudi zunaj šole (CSD, centri za svetovalno delo itd.)
28
Q

Hipoteza: Nosilec sprememb je lahko samo manjšina, ker večina ne razmišlja o spremembah, kako?

A

a) Moč manjšine je v njenem vedenju/retoriki
b) Za manjšino je pomembno, da ima konsinstentno (oz vtis konsistentnosti) in plastično vedenje. Ta manjšina je prepričana o sebi in pravilnosti svojega ravnanja. Večina mora jasno videti, da je mnenje drugačno od večine (drugačnost mora biti taka, da pri večini povzroči kognitivni konflikt)  večina dvomi v svoj prav. Manjšina z zelo jasno konsistentno drugačnostjo lahko naredi majhen premik in vpliva na večino. Te spremembe so praviloma zelo majhne.
c) Za večje spremembe vrednot je potreben daljši čas, gre za proces – renormalizacija.
d) Manjšina lahko povzroči drugačen učinek – manjšina še bolj utrdi moč večine, pride do polarizacije. Do polarizacije pride, ko se pri večini zgodi odpor
e) Učinkovtia manjšina za večino ne bi smela predstavljati popolnega tujca, mora biti različna in vztrajna. Ne sme povzročati odklanjanja pri večini. Se mora socialni večini približati. Ne sme, povzročati na odnosni ravni odmika. Vsebino mora znati argumentirati, biti prepričljiva. Ne sme povzročiti prevelike socialne distance/konflikta

29
Q

Vplivanje manjšin

A
  • predstaviti drugo možnost;
  • izpostavitev na vsebinski ravni,
  • kognitivni konflikt,
  • renormalizacija/polarizacija,
  • socialni konflikt.
30
Q

Svetovalna služba - učitelji

A

ŠSD mora biti v šoli prepoznana kot tisti podsistem, ki se pri obravnavanju različnih dilem razlikuje od podsistema učiteljev. Da je stališče jasno oblikovano. V vedenju so podsistema učiteljev mora biti konsistentna. To dosežemo takrat, ko lahko določene pristope strokovno argumentiramo, smo vztrajni ter da se te rešitve izkažejo za izvedljive, koristne. To učitelji mora zagledati. Plastičnost se nanaša na to, da ŠSD upošteva okoliščine na katere se nanaša učitelj. Brez tega upoštevanja bomo težko prišli do podsistema učiteljev. Učiteljem moramo priti naproti. Z učitelji moramo biti v dobrih medosebnih odnosih. Socialni konflikt ne sme biti prevelik, drugače bomo težko prišli do tega podsistema.

31
Q

Vodstveni delavci in ŠSS in UČITELJI

A

Vodstveni delavci imajo formalno moč. Neredko se zgodi, da ko je socialni konflikt prevelik med podsistemom učiteljev in podsistemom ŠSD, da gredo slednji k vodstvu. Na ta način se socialni konflikt med tema podskupinama še utrdi.

Podsistema učiteljev in ŠSD sta na istem nivoju, drugače imamo slabo izhodišče za sodelovanje z učiteljev.
Vodstveni delavci so tisti, ki skrbijo za upravno, formalno vodenje šole (prepovedujejo, nadzirajo itd. – to morajo početi). Svetovalni delavci pa morajo biti v odnosu z učitelji sogovorniki in biti enako upoštevani v primerjavi z njimi. ŠSD ne sme biti videna kot nadrejena avtoriteta.