Valutare le RU e gestire le performances

Question 1

1. La valutazione è un insieme di attività finalizzate
   alla conoscenza, allo sviluppo e al riconoscimento
   dell’operato e delle caratteristiche di chi opera in
   un’organizzazione nonché all’analisi e definizione
   della struttura organizzativa: vero o falso?
   A. Vero
   B. Falso

Answer 1

1. La valutazione è un insieme di attività finalizzate
   alla conoscenza, allo sviluppo e al riconoscimento
   dell’operato e delle caratteristiche di chi opera in
   un’organizzazione nonché all’analisi e definizione
   della struttura organizzativa: vero o falso?
   A. Vero✔
   B. Falso

Question 2

2. Si valutano :
A. Posizioni
B. Risultati/Prestazioni
C. Potenziale
D. Competenze
E. Relazioni

Answer 2

2. Si valutano :
A. Posizioni✔
B. Risultati/Prestazioni✔
C. Potenziale✔
D. Competenze✔
E. Relazioni

Question 3

3. Le finalità della valutazione sono:
   A. Fare carriera velocemente
   B. Orientare i comportamenti verso obiettivi
   prevalenti
   C. Definire occasioni formalizzate di scambio
   d’informazioni
   D. Disinnescare il processo di cambiamento
   E. Mettere i voti agli altri

Answer 3

3. Le finalità della valutazione sono:
   A. Fare carriera velocemente
   B. Orientare i comportamenti verso obiettivi
   prevalenti✔
   C. Definire occasioni formalizzate di scambio
   d’informazioni✔
   D. Disinnescare il processo di cambiamento
   E. Mettere i voti agli altri

Question 4

4. Il sistema di valutazione permanente, qualunque
   esso sia, non può:
   A. Venire condiviso
   B. Discendere da una strategia gestionale
   C. Essere coerente con la cultura aziendale
   D. Essere articolato
   E. Essere diffuso, gestito coerentemente, governato
   nei processi fondamentali

Answer 4

4. Il sistema di valutazione permanente, qualunque
   esso sia, non può:
   A. Venire condiviso✔
   B. Discendere da una strategia gestionale
   C. Essere coerente con la cultura aziendale
   D. Essere articolato
   E. Essere diffuso, gestito coerentemente, governato
   nei processi fondamentali

Question 5

5. La valutazione del potenziale è una “previsione”
   sui comportamenti professionali di gruppo, a fronte
   di possibili lavori futuri assegnabili: vero o falso?
   A. Vero
   B. Falso

Answer 5

5. La valutazione del potenziale è una “previsione”
   sui comportamenti professionali di gruppo, a fronte
   di possibili lavori futuri assegnabili: vero o falso?
   A. Vero
   B. Falso✔

Question 6

6. Quali sono gli obiettivi della valutazione del
   potenziale?
   A. La selezione di risorse professionali dall’esterno
   e/o dall’interno
   B. I piani di sviluppo, di mobilità e di carriera
   C. Le possibili “rotazioni” organizzative
   D. Le politiche di retention sulle risorse idriche
   E. La verifica di adeguatezza di particolari risorse
   rispetto al ruolo che occupano

Answer 6

6. Quali sono gli obiettivi della valutazione del
   potenziale?
   A. La selezione di risorse professionali dall’esterno
   e/o dall’interno✔
   B. I piani di sviluppo, di mobilità e di carriera✔
   C. Le possibili “rotazioni” organizzative✔
   D. Le politiche di retention sulle risorse idriche
   E. La verifica di adeguatezza di particolari risorse
   rispetto al ruolo che occupano✔

Question 7

7. Le capacità da cui attingere i fattori di valutazione
del potenziale non sono di :
A. Area espressiva
B. Area relazionale
C. Area gestionale
D. Area cognitiva
E. Area di cultura/conoscenze

Answer 7

7. Le capacità da cui attingere i fattori di valutazione
del potenziale non sono di :
A. Area espressiva✔
B. Area relazionale
C. Area gestionale
D. Area cognitiva
E. Area di cultura/conoscenze

Question 8

8. Le fasi di valutazione del personale sono date da:
   A. Analisi e definizione delle competenze attese
   B. Scelta metodologica di valutazione del potenziale
   e predisposizione del setting valutativo
   C. Raccolta delle informazioni sui candidati
   D. Osservazione e valutazione dei candidati
   E. Verifica delle competenze tra attese e possedute

Answer 8

8. Le fasi di valutazione del personale sono date da:
   A. Analisi e definizione delle competenze attese✔
   B. Scelta metodologica di valutazione del potenziale
   e predisposizione del setting valutativo✔
   C. Raccolta delle informazioni sui candidati
   D. Osservazione e valutazione dei candidati✔
   E. Verifica delle competenze tra attese e possedute✔

Question 9

9. l’Assesment center è una metodologia che utilizza
   più tecniche di osservazione, messa in opera da più
   valutatori. Le variabili da valutare per il potenziale
   sono RISPETTO AL GRUPPO partecipazione, modelli
   decisionali, comunicazione, leadership e RISPETTO
   ALL’INDIVIDUO competenze che caratterizzano il ruolo
   di riferimento. Vero o falso?
   A. Vero
   B. Falso

Answer 9

9. l’Assesment center è una metodologia che utilizza
   più tecniche di osservazione, messa in opera da più
   valutatori. Le variabili da valutare per il potenziale
   sono RISPETTO AL GRUPPO partecipazione, modelli
   decisionali, comunicazione, leadership e RISPETTO
   ALL’INDIVIDUO competenze che caratterizzano il ruolo
   di riferimento. Vero o falso?
   A. Vero✔
   B. Falso

Question 10

10. Le seguenti aree della prestazione sono rilevanti per la
maggior parte delle posizioni (1):
A. Analisi 
B. Comunicazione
C. Espressione
D. Capacità di giudizio
E. Competenze manageriali

Answer 10

10. Le seguenti aree della prestazione sono rilevanti per la
maggior parte delle posizioni (1):
A. Analisi 
B. Comunicazione✔
C. Espressione
D. Capacità di giudizio✔
E. Competenze manageriali✔

Question 11

11. Le seguenti aree della prestazione sono rilevanti per la
maggior parte delle posizioni (2):
A. Teamwork 
B. Competenze interpersonali
C. Iniziativa
D. Creatività
E. Problem solving

Answer 11

11. Le seguenti aree della prestazione sono rilevanti per la
maggior parte delle posizioni (2):
A. Teamwork ✔
B. Competenze interpersonali✔
C. Iniziativa✔
D. Creatività✔
E. Problem solving✔

Question 12

12. I diversi strumenti di valutazione sono:
A. Assessment center
B. Intervista BEI
C. Test e questionari
D. Ascolto proattivo
E. Autovalutazione dei dirigenti

Answer 12

12. I diversi strumenti di valutazione sono:
A. Assessment center✔
B. Intervista BEI✔
C. Test e questionari✔
D. Ascolto proattivo
E. Autovalutazione dei dirigenti

Question 13

13. Cosa si valutano?
A. Retribuzioni
B. Posizioni
C. Prestazioni
D. Potenziale
E. Profitti

Answer 13

13. Cosa si valutano?
A. Retribuzioni
B. Posizioni✔
C. Prestazioni✔
D. Potenziale✔
E. Profitti

Question 14

14. Il processo di valutazione delle posizioni si articola,
generalmente, in quattro momenti distinti. Qual è
l’intruso?:
A. Analisi 
B. Requisiti
C. Descrizione
D. Espressione
E. Valutazione

Answer 14

14. Il processo di valutazione delle posizioni si articola,
generalmente, in quattro momenti distinti. Qual è
l’intruso?:
A. Analisi 
B. Requisiti
C. Descrizione
D. Espressione✔
E. Valutazione

Question 15

15. La valutazione si articola in :
A. Job specification
B. Job analysis
C. Job rotation
D. Job description
E. Job requirements

Answer 15

15. La valutazione si articola in :
A. Job specification✔
B. Job analysis✔
C. Job rotation
D. Job description✔
E. Job requirements✔

Question 16

16. I metodi basati sul processo decisorio, come il noto
metodo Hay, partendo dal presupposto che ogni posizione aziendale ha motivo di esistere in quanto produce risultati,
individuano tre fattori valutazione:
A. Descrizione
B. Formalizzazione del ruolo
C. Competenza
D. Problem solving
E. Finalità

Answer 16

16. I metodi basati sul processo decisorio, come il noto
    metodo Hay, partendo dal presupposto che ogni posizione
    aziendale ha motivo di esistere in quanto produce risultati,
    individuano tre fattori valutazione:
    A. Descrizione
    B. Formalizzazione del ruolo
    C. Competenza✔
    D. Problem solving✔
    E. Finalità✔

Question 17

17. La definizione di potenziale umano è:
    A. Quanto vale ciò che è stato fatto
    B. Quanto si potrebbe fare

Answer 17

17. La definizione di potenziale umano è:
    A. Quanto vale ciò che è stato fatto
    B. Quanto si potrebbe fare✔

Question 18

18. Il potenziale umano è riferito a 4 aree oggetto di
analisi:
A. Area delle aspettative
B. Area delle capacità cognitive
C. Area delle capacità realizzative 
D. Area delle capacità relazionali
E. Area delle metacapacità o qualità

Answer 18

18. Il potenziale umano è riferito a 4 aree oggetto di
analisi:
A. Area delle aspettative
B. Area delle capacità cognitive✔
C. Area delle capacità realizzative ✔
D. Area delle capacità relazionali✔
E. Area delle metacapacità o qualità✔

Question 19

19. Tecniche di valutazione da utilizzare non è:
    A. Scale predeterminate di fattori e comportamenti
    B. Metodo del confronto
    C. Distribuzione forzata
    D. Metodo dell’incidente critico
    E. La valutazione per compiti degli executive

Answer 19

19. Tecniche di valutazione da utilizzare non è:
    A. Scale predeterminate di fattori e comportamenti
    B. Metodo del confronto
    C. Distribuzione forzata
    D. Metodo dell’incidente critico
    E. La valutazione per compiti degli executive✔

Question 20

20. La job evaluation individua:
    A. le caratteristiche principali di ciascuna posizione in
    termini di finalità, responsabilità, compiti e necessità
    di personale
    B. Il cosiddetto profilo, cioè le competenze richieste
    per ricoprire ciascuna posizione
    C. I compiti degli executive
    D. Le posizioni critiche dell’organizzazione
    E. Nulla delle precedenti risposte

Answer 20

20. La job evaluation individua:
    A. le caratteristiche principali di ciascuna posizione in
    termini di finalità, responsabilità, compiti e necessità
    di personale✔
    B. Il cosiddetto profilo, cioè le competenze richieste
    per ricoprire ciascuna posizione✔
    C. I compiti degli executive
    D. Le posizioni critiche dell’organizzazione
    E. Nulla delle precedenti risposte

Question 21

21. Il processo di valutazione fatto con strumenti sia di
    carattere formale che relazionale si fonda su 4 fasi :
    A. Assegnazione degli obiettivi
    B. Assegnazione dei compiti
    C. Verifiche delle presenze al lavoro
    D. Valutazione dei risultati conseguiti
    E. Comunicazione della valutazione

Answer 21

21. Il processo di valutazione fatto con strumenti sia di
    carattere formale che relazionale si fonda su 4 fasi :
    A. Assegnazione degli obiettivi✔
    B. Assegnazione dei compiti
    C. Verifiche delle presenze al lavoro
    D. Valutazione dei risultati conseguiti✔
    E. Comunicazione della valutazione✔

Question 22

22. La definizione «Caratteristica intrinseca
    dell‘individuo, appartenente alla dimensione
    psicologica, costituita dall’insieme articolato di
    capacità, conoscenze, esperienze finalizzate. Si esprime
    attraverso i comportamenti e necessita, per esprimersi
    dell’azione di motivazione e contesto». Si riferisce alla:
    A. Performance
    B. Competenza
    C. Professionalità
    D. Relazione
    E. Ottimizzazione

Answer 22

22. La definizione «Caratteristica intrinseca
    dell‘individuo, appartenente alla dimensione
    psicologica, costituita dall’insieme articolato di
    capacità, conoscenze, esperienze finalizzate. Si esprime
    attraverso i comportamenti e necessita, per esprimersi
    dell’azione di motivazione e contesto». Si riferisce alla:
    A. Performance
    B. Competenza✔
    C. Professionalità
    D. Relazione
    E. Ottimizzazione

Question 23

23. La prestazione del lavoratore si valuta secondo:
A. Performance appraisal
B. Potential evaluation
C. Professionalità
D. Motivazione
E. Coinvolgimento

Answer 23

23. La prestazione del lavoratore si valuta secondo:
A. Performance appraisal✔
B. Potential evaluation✔
C. Professionalità
D. Motivazione✔
E. Coinvolgimento✔