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Organizzazione aziendale > Benessere organizzativo: stress lavoro-correlato e mobbing > Flashcards

Benessere organizzativo: stress lavoro-correlato e mobbing Flashcards

1
Q 
1. Non ha a che fare con lo stress:
A. Strain
B. Learning
C. Distress
D. Coping
E. Mastering
A 
1. Non ha a che fare con lo stress:
A. Strain
B. Learning✔
C. Distress
D. Coping
E. Mastering
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Q
  1. Lo STRESS secondo Seyle è un fattore o un
    insieme di fattori di fatica e usura che,
    alterando l’omeostasi nella relazione ambienteindividuo, impongono all’organismo una
    reazione adattiva in senso ristorativo. Vero o
    falso?
    A. Vero
    B. Falso
A
  1. Lo STRESS secondo Seyle è un fattore o un
    insieme di fattori di fatica e usura che,
    alterando l’omeostasi nella relazione ambienteindividuo, impongono all’organismo una
    reazione adattiva in senso ristorativo. Vero o
    falso?
    A. Vero✔
    B. Falso
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3
Q 
3. Fatica, cioè diminuzione del potere
funzionante provocata da un eccesso di lavoro
ed accompagnata da una sensazione
caratteristica di malessere è:
A. Oggettiva
B. Soggettiva
C. Cognitiva
D. Fisiologica
E. Nervosa
A 
3. Fatica, cioè diminuzione del potere
funzionante provocata da un eccesso di lavoro
ed accompagnata da una sensazione
caratteristica di malessere è:
A. Oggettiva✔
B. Soggettiva✔
C. Cognitiva
D. Fisiologica✔
E. Nervosa✔
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4
Q
  1. Le fasi dello stress lavorativo sono 1) fase di
    allarme; 2) fase di resistenza; 3) fase di
    esaurimento; 4) fase di recupero. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso
A
  1. Le fasi dello stress lavorativo sono 1) fase di
    allarme; 2) fase di resistenza; 3) fase di
    esaurimento; 4) fase di recupero. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso✔
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5
Q 
5. Un fattore di rischio nel lavoro d’ufficio non è:
A. formazione
B. microclima
C. rumore
D. inquinanti
E. VDT
A 
5. Un fattore di rischio nel lavoro d’ufficio non è:
A. formazione✔
B. microclima
C. rumore
D. inquinanti
E. VDT
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6
Q 
6. McGrath ha analizzato lo stress da lavoro
come:
A. Situazione
B. Comportamento
C. Selezione della risposta
D. Percezione della situazione
E. Processo interno
A 
6. McGrath ha analizzato lo stress da lavoro
come:
A. Situazione✔
B. Comportamento✔
C. Selezione della risposta✔
D. Percezione della situazione✔
E. Processo interno
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7
Q 
7. Nell’equazione di McGrath ES= C (D-A) la
differenza delle conseguenze se la domada viene
fronteggiata, è data da:
A. ES
B. C (supporto sociale)
C. D (analisi carico oggettivo)
D. A (analisi carico soggettivo)
E. Nessuna delle variabili precedenti
A 
7. Nell’equazione di McGrath ES= C (D-A) la
differenza delle conseguenze se la domada viene
fronteggiata, è data da:
A. ES
B. C (supporto sociale)✔
C. D (analisi carico oggettivo)
D. A (analisi carico soggettivo)
E. Nessuna delle variabili precedenti
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8
Q
  1. Nell’equazione di McGrath ES= C (D-A), se D>
    A abbiamo:
    A. Sub menage
    B. Sur menage
A
  1. Nell’equazione di McGrath ES= C (D-A), se D>
    A abbiamo:
    A. Sub menage
    B. Sur menage✔
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9
Q 
9. Il ciclo dello stress lavorativo non è dato da:
A. Stress da funzioni
B. Stress da ruoli
C. Stress da influenzamento
D. Stress da studio
E. Stress da ambiente sociale
A 
9. Il ciclo dello stress lavorativo non è dato da:
A. Stress da funzioni
B. Stress da ruoli
C. Stress da influenzamento
D. Stress da studio✔
E. Stress da ambiente sociale
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10
Q
  1. Secondo Lazarus e Folkman, Lo stress psicologico è
    una particolare relazione tra la persona e l’ambiente
    che viene valutata dall’individuo come provante o
    eccedente le sue risorse, e quindi rischiosa per il suo
    benessere. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso
A
  1. Secondo Lazarus e Folkman, Lo stress psicologico è
    una particolare relazione tra la persona e l’ambiente
    che viene valutata dall’individuo come provante o
    eccedente le sue risorse, e quindi rischiosa per il suo
    benessere. Vero o falso?
    A. Vero✔
    B. Falso
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11
Q 
11. Secondo Karasek, due fattori fondamentali si
presentano per una risposta allo stress:
A. La domanda
B. Il controllo
C. La passività
D. Risposta catatossica
E. Risposta sintossica
A 
11. Secondo Karasek, due fattori fondamentali si
presentano per una risposta allo stress:
A. La domanda✔
B. Il controllo✔
C. La passività
D. Risposta catatossica
E. Risposta sintossica
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12
Q
  1. Lavori ad alto strain sono lavori domanda
    psicologica elevata accompagnata da un alto livello di
    controllo. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso
A
  1. Lavori ad alto strain sono lavori domanda
    psicologica elevata accompagnata da un alto livello di
    controllo. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso✔
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13
Q
  1. Il modello di Cooper non contempla tra le malattie
    organizzative lo sciopero prolungato. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso
A
  1. Il modello di Cooper non contempla tra le malattie
    organizzative lo sciopero prolungato. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso✔
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14
Q 
14. Il focus group consiste in:
A. Quale è la mission
B. Quali sono i problemi principali
C. Quali cambiamenti introdurresti
D. Sei soddisfatto del tuo lavoro
E. Con chi ti trovi meglio
A 
14. Il focus group consiste in:
A. Quale è la mission✔
B. Quali sono i problemi principali✔
C. Quali cambiamenti introdurresti✔
D. Sei soddisfatto del tuo lavoro✔
E. Con chi ti trovi meglio✔
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15
Q 
15. Le misure organizzative che evidenziano lo stress
sono:
A. Assenteismo
B. Turnover
C. Richieste di ferie e di trasferimenti
D. Dimissioni e prepensionamento
E. Dialogo
A
  1. Le misure organizzative che evidenziano lo stress
    sono:
    A. Assenteismo✔
    B. Turnover✔
    C. Richieste di ferie e di trasferimenti✔
    D. Dimissioni e prepensionamento✔
    E. Dialogo
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16
Q
  1. Mobbing, è quel vasto e inquietante fenomeno de
    nominato anche “terrorismo
    psicologico” sul posto di lavoro fatto di abusi, vessazioni,
    persecuzioni, comportamenti
    ostili, negativi, psicologicamente violenti. Vero o falso?
    A. Vero
    B. Falso
A
  1. Mobbing, è quel vasto e inquietante fenomeno de
    nominato anche “terrorismo
    psicologico” sul posto di lavoro fatto di abusi, vessazioni,
    persecuzioni, comportamenti
    ostili, negativi, psicologicamente violenti. Vero o falso?
    A. Vero✔
    B. Falso
17
Q 
17. A causa del mobbing la vittima perde:
A. Il suo potere
B. il rispetto degli altri verso di lui
C. il suo potere decisionale
D. la salute
E. la fiducia in se stesso
A 
17. A causa del mobbing la vittima perde:
A. Il suo potere
B. il rispetto degli altri verso di lui✔
C. il suo potere decisionale✔
D. la salute✔
E. la fiducia in se stesso✔
18
Q 
18. Il danno da mobbing non è mai:
A.morale
B.ludico
C. biologico
D.patrimoniale
E. reversible
A 
18. Il danno da mobbing non è mai:
A.morale
B.ludico✔
C. biologico
D.patrimoniale
E. reversible✔

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