TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E EDUCAÇÃO.

Question 1

Qual a diferença de TREINAMENTO para DESENVOLVIMENTO?

Answer 1

TREINAMENTO: orientado para o TEMPO PRESENTE, FOCANDO NO CARGO que o funcionário ocupa atualmente (treinamento baseado no cargo) e voltado para o exercício das tarefas relacionadas ao cargo atual (treinamento baseado em COMPETÊNCIAS).

DESENVOLVIMENTO: desenvolver os funcionários para que eles estejam aptos a ocupar outros cargos no FUTURO.

Question 2

Qual o ciclo necessário para o estabelecimento de programas de treinamento?

Answer 2

1. Diagnóstico/Levantamento das necessidades de treinamento
2. Desenho do programa de treinamento (estabelecimento/organização do programa, ou planejamento).
3. Implantação (ou execução)
4. Avaliação

Question 3

A qualificação profissional contínua está ligada ao treinamento ou desenvolvimento?

Answer 3

Desenvolvimento

Question 4

Quais resultados que deveriam ser considerados qt ao atendimento dos objetivos do treinamento?

Answer 4

1. Reação: SATISFAÇÃO do usuário do treinamento
2. Aprendizado: conhecimentos, habilidades e comportamentos aprendidos.
3. Desempenho/impacto no trabalho/comportamento: mudança de DESEMPENHO do indivíduo
4. Resultado:
5. Retorno do investimento

Question 5

Qual o foco das universidades corporativas?

Answer 5

Preparação para ORGANIZAÇÃO

Question 6

No estabelecimento dos objetivos de ensino quais verbos devem ser utilizados e quais não?

Answer 6

O estabelecimento de objetivos deve buscar incluir verbos de ação que se relacionem com comportamentos observáveis no aprendiz. No sentido contrário, verbos relacionados com o simples pensamento devem ser evitados, pois não podem ser facilmente avaliados. Verbos a serem utilizados incluem: identificar, fazer, operar, subir, descer, escrever, ler, etc. Verbos a serem evitados podem incluir: saber, entender, apreciar, etc.