GESTÃO DE DESEMPENHO Flashcards
Quais os impactos da avaliação de desempenho?
DRAMMA
- Desenvolvimento de pessoas
- Recompensa a pessoas
- Agregação de novas pessoas
- Monitorar pessoas
- Manter pessoas
- Aplicação de pessoas ao trabalho
C ou E
“O desempenho humano nas organizações é contingência.”
C
As avaliações de desempenho buscam comparar o comportamento esperado com o comportamento efetivamente observado?
SIM
Quais as variáveis existentes na avaliação de desempenho?
Variáveis volitivas: relacionadas à vontade (querer) e ao conhecimento (saber) do avaliador para realizar a avaliação de desempenho.
Variável teleológica: os esforços são necessários para o cumprimento dos objetivos e metas do indivíduo e da organização. É o cerne da avaliação de desempenho.
Variável cognitiva: trata-se do nível de conhecimento necessário para a realização do trabalho.
Variável tecnológica: o conjunto de ferramentas disponíveis para que o trabalho do indivíduo possa gerar os resultados máximos desejados.
Variável compensatória: é a recompensa que existirá para o indivíduo como consequência de uma avaliação de desempenho positivo no trabalho.
Como é o método de avaliação de desempenho “Escala Gráfica”?
É uma tabela de dupla entrada com critérios e avaliações subjetivas
- Baixo custo
- Tradicional
Quais os pontos negativos do método de avaliação de desempenho “Escala Gráfica”?
- Superficialidade
- Subjetividade
- Efeito de generalização
- Poucas alternativas de escolha ao avaliador
- Facilidade de incorrer em erros
Como é o método de avaliação de desempenho “Escolha forçada”?
Avalia o desempenho do funcionário com base em um conjunto de frases ou palavras organizadas em blocos em que o avaliador deve escolher um ou, pelo menos, uma OBRIGATORIAMENTE.
- Elaboração complexa
- Aplicação simples
Quais os pontos negativos do método de avaliação de desempenho “Escolha forçada”?
- Alto custo
2. Necessidade de especialistas para elaborar o instrumento de avaliação e interpretar seus resultados
Como é o método de avaliação de desempenho “pesquisa de campo”?
Os gestores (linha) avaliam o desempenho do funcionário em conjunto com um especialista em avaliação de desempenho (staff).
Quais os pontos negativos do método de avaliação de desempenho “pesquisa de campo”?
- Possui pouca participação do avaliado
2. Custo elevado de aplicação.
Quais as etapas do método de avaliação de desempenho “pesquisa de campo”?
- Entrevista para análise inicial;
- Entrevista para análise complementar;
- Planejamento de medidas necessárias;
- Acompanhamento dos resultados.
Como é o método de avaliação de desempenho “incidentes críticos”?
Características mais extremas e memoráveis que se relacionam com desempenhos altamente positivos (representando o sucesso) e altamente negativos (representando o fracasso).
Quais as etapas do método de avaliação de desempenho “AVALIAÇÃO PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS (APPO)”?
- Formulação de objetivos em consenso
- Comprometimento do pessoal quanto ao alcance dos objetivos fixados
- Negociação com o gestor para a alocação de recursos necessários para o alcance dos objetivos
- Desempenho
- Contínuo MONITORAMENTO e comparação dos resultados com os objetivos fixados
- Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta
O que é Efeito Halo?
é o erro generalização, seja pra cima ou pra baixo
O que é Efeito Horn?
é o erro generalização, SÓ pra baixo
