Teoria Sistêmica Flashcards
Autor da Teoria Sistêmica
Bertalanffy
Princípios da TGS(3)
- expansionismo(teoria)
- pensamento sintético(prática)
- teleologia(incerteza)
A Cibernética surgiu como uma ciência_____
interdisciplinar
Classificação Arbitrária(aleatória) dos Sistemas(2)
- complexidade(simples/descritivos)
2. desempenho(determinístico/probabilístico)
Representação dos Sistemas (2)
- isomorfos(mesma forma e tamanho)
2. homomorfos(mesma forma e tamanho proporcional)
Caixa Negra(black box)
interior não pode ser desvendado
Retroação(feedback)
resposta
positiva ou negativa
Homeostasia
equilíbrio dinâmico
Homeorese
busca do equilíbrio em condição extrema de desvio
Informação(3)
- dado(registro)
- informação(conjunto de dados)
- comunicação(informação transmitida)
Entropia
perda de energia de um sistema
Entropia Negativa/Negentropia
reabastecimento de energia para o sistema
Sinergia
resultado melhor
Sinergia é um exemplo de____
emergente sistêmico
Emergente Sistêmico
característica que não é encontrada em nenhuma de suas partes
Consequências da Informática na Administração(6)
- automação
- TI
- sistemas de informação
- integração do negócio
- e-business
- homo digitalis
Integração do Negócio(4 siglas)
- ERM(sistema interno)
- SCM(suprimento/fornecedor)
- CRM(clientes)
- BIM(interno+externo+saídas)
Tipos de Sistemas-Quanto a constituição(2)
- físicos ou concretos
2. abstratos ou conceituais
Tipos de Sistemas-Quanto a natureza(2)
- fechados
2. abertos
Parâmetros dos Sistemas (termos)(5)
- input
- output
- feedback
- throughput(transformação)
- enviroment(ambiente)
Homeostasia X Adaptabilidade(2)
- homeostasia(permanecer estático)
2. adaptabilidade(alterar status quo)
Fronteira da Empresa
interface (ponto de contato entre org e cliente)
Morfogênese(2)
- característica identificadora das organizações
2. modificar a si próprio
Resiliência
manter-se inalterado
Modelo de Katz e Kahn(4)
- sistema aberto
- cultura e clima organizacional
- eficácia e eficiência
- organização como um sistema de papéis(funções)
Modelo Sociotécnico de Tavistock(2)
- subsistema técnico(instalações, equipamentos)
2. subsistema social(relações, pessoas)
Homem Funcional
expectativas de papel(interação entre funções)
A teoria de sistemas focaliza o homem
Funcional