Abordagem Clássica Flashcards
Fundador da Administração Científica
Frederick Taylor
Administração Científica limitou-se a que nível?
Nível operacional (chão de fábrica)
Ênfase da Administração Científica
Tarefas
Administração Científica- Taylor colocou a_________ no lugar do________
Ciência/ empirismo
Administração Científica- ORT: Objetivo da análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos
Excluir movimentos inúteis e simplificar os necessários.
Administração científica- ORT: quem foi o casal Gilbreth e o nome de seu trabalho
Pioneiros na ergonomia (adaptar o local de trabalho ao trabalhador).
Therbligs: movimentos elementares
Administração científica- ORT: O que é the one best way?
Melhor maneira de executar a tarefa, elevando a eficiência
Administração científica- ORT: Objetivo do estudo da fadiga humana
Eliminar movimentos que causam fadiga
Administração científica- ORT: divisão do trabalho e especialização do trabalhador
1 operário=1 tarefa
Decorrência do estudo de tempos e movimentos
Achava que a eficiência aumentaria com a especialização
Administração científica- ORT: desenho de cargos e tarefas
Um cargo é criado, projetado e combinado com outros. Eles interagem
Administração científica- ORT: incentivos salariais e prêmios de produção
Remuneração por tempo de trabalho não estimula.
+produção+salário
Administração científica- ORT: “homo economicus”
Homem procura trabalho para ganhar dinheiro
Administração científica- ORT: condições de trabalho
Bem estar físico do operário e diminuição da fadiga
Administração científica- ORT: racionalização do trabalho-GANTT. São 4:
- Sistema de salários (fixo+extra por objetivo atingido)
- Gráfico de Gantt (desempenho real x esperado)
- Política de instrução e treinamento (educar e adestrar os funcionários)
- Responsabilidade industrial (ênfase no serviço, não no lucro)
Administração científica- ORT: padronização
Uniformizar processos, equipamentos e matéria prima. Eliminar desperdício e aumentar eficiência
Administração científica- ORT: supervisão funcional
Especialização dos chefes, não há centralização de autoridade, divisão de trabalho e comunicação
Administração científica- Princípios: planejamento
Substitui o empirismo por procedimentos científicos
Administração científica- Princípios: preparo
Selecionar, preparar e treinar os operários
Administração científica- Princípios: controle
Controlar o trabalho para executar certo
Administração científica- Princípios: execução
Distribuir funções e responsabilidades
Administração científica- Quem simplificou os métodos de trabalho, popularizou a administração científica e antecipou-se à APO?
Emerson
Administração científica- Princípios de eficiência de Emerson (8)
- Traçar um plano de acordo com os objetivos
- Oferecer orientação e supervisão
- Honestidade nos acordos
- Remuneração proporcional ao trabalho
- Fixar normas padronizadas para as condições de trabalho
- Fixar normas padronizadas para as operações
- Fixar normas padronizadas para o trabalho em si
- Incentivo ao maior rendimento e eficiência
Administração científica- Princípios de Ford (3)
- Intensificação (uso imediato da matéria prima/rápida colocação no mercado)
- Economicidade(reduzir o estoque/ just in time)
- Produtividade (+produção no mesmo período)
Administração científica- Princípio da exceção de Taylor
Corrigir as ocorrências que fogem do padrão
Administração científica- Apreciação crítica (9)
- Mecanicismo (“um arranjo rígido e estático de peças” = teoria da máquina)
- Superespecialização do operário
- Visão microscópica do homem (aspectos fisiológicos)
- Ausência de comprovação científica
- Abordagem incompleta (esqueceu os aspectos informais)
- Limitação do campo de aplicação (chão de fábrica)
- Abordagem prescritiva e normativa (receita)
- Abordagem de sistema fechado (esqueceu ambiente externo)
- Pioneirismo na administração
Administração científica- Quem resumiu os princípios com o “HANDBOOK” ?
Barnes
Apelidos da Administração Científica (2)
Teoria Fisiológica da Organização
Teoria da Máquina
Fundador da Teoria Clássica
Henri Fayol
Ênfase da Teoria Clássica
Estrutura
Apelido da Teoria Clássica
Corrente dos Anatomistas e Fisiologistas
Teoria Clássica- 6 funções básicas da empresa
- técnicas(produção)
- comerciais(compra, venda e permuta)
- financeira
- segurança
- contábeis(inventários, registros, etc.)
- administrativas
Teoria Clássica-Funções administrativas para Fayol (elementos da administração) (5)
POC3
- Prever
- Organizar
- Comandar(conduzir)
- Coordenar
- Controlar
São princípios gerais segundo______
- divisão do trabalho (vertical e horizontal)
- autoridade e responsabilidade
- disciplina
- unidade de comando(receber ordem de um único superior)
- unidade de direção (direcionado a um único objetivo
- subordinação dos interesses individuais aos gerais
- remuneração do pessoal
- centralização(autoridade no topo)
- hierarquia ou cadeia escalar
- ordem(um lugar p cada coisa e cada coisa em seu lugar)
- equidade
- estabilidade
- iniciativa
- espírito de equipe
Teoria Clássica- Princípios gerais segundo Fayol
Teoria Clássica- elementos da administração para Urwick (7)
- investigação(pesq. de mercado)
- previsão(ante-projeto)
- planejamento(projeto final)
- organização
- coordenação
- comando
- controle
Teoria Clássica- elementos da administração para Gulick (7)
Coordenação Organização Planejamento Informação Assessoria Direção Orçamento
Teoria Clássica-princípios gerais segundo Urwick (4)
- especialização(1 pessoa=1 função)
- autoridade
- amplitude administrativa(cada superior deve ter um número de subordinados)
- definição(dever de cada cargo deve ser escrito é comunicado a todos)
Teoria Clássica- apreciação crítica (6)
- abordagem simplificada da org.
- ausência de trabalhos experimentais
- extremo racionalismo (escola universalista/teoria pragmática)
- teoria da máquina
- abordagem incompleta(preocupou apenas com organização formal)
- abordagem de sistema fechado(não observou o ambiente externo)
