Teoria Matemática(PO) Flashcards
1
Q
Teoria Matemática é uma abordagem____
A
quantitativa e determinística
2
Q
Origens da Teoria Matemática(4)
A
- teoria dos jogos de Von Newmann e Morgenstern
- processo decisório de Simon
- decisões programáveis
- computador
3
Q
Campo de Estudos da Teoria Matemática
A
tomada de decisão
4
Q
Teoria Matemática se limita ao nível
A
operacional
5
Q
Processo Decisorial
A
sequência de etapas que formam uma decisão
6
Q
Técnicas de PO(6)
A
- teoria dos jogos(disputa de interesses)
- teoria das filas(otimização da fila de espera)
- teoria dos grafos(redes e diagramas para várias finalidades)
- programação linear(árvore das decisões (OU))
- programação dinâmica(amplitude administrativa(E))
- probabilidade e análise estatística
7
Q
Probabilidade e Análise Estatística(2)
A
- controle estatístico da qualidade ou processo(Deming)
2. qualidade total(Juran)
8
Q
Indicadores de Desempenho
A
performance GAP
PG=Desempenho Esperado-Desempenho Atual
9
Q
Six Sigma(3)
A
- utiliza mais recursos que o necessário(desperdício)
- caso da Motorola
- estratégia black belt training(fora do cotidiano)
10
Q
Áreas de aplicação do Balanced Scorecard (BSC) (4)
A
- finanças
- cliente
- processos internos
- aprendizagem
11
Q
Tipo de Controle após o BSC
A
qualitativo
12
Q
Foco após o BSC
A
futuro
13
Q
Sistema utilizado após o BSC
A
contínua monitoração(alinha toda a organização)
14
Q
Apreciação Crítica da Teoria Matemática(5)
A
- limitações
- similar à A.C.
- reducionismo(muito reduzida para ser uma corrente)
- administração de operações
- movimento pela qualidade