Teoria Matemática(PO) Flashcards

1
Q

Teoria Matemática é uma abordagem____

A

quantitativa e determinística

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2
Q

Origens da Teoria Matemática(4)

A
  1. teoria dos jogos de Von Newmann e Morgenstern
  2. processo decisório de Simon
  3. decisões programáveis
  4. computador
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3
Q

Campo de Estudos da Teoria Matemática

A

tomada de decisão

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4
Q

Teoria Matemática se limita ao nível

A

operacional

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5
Q

Processo Decisorial

A

sequência de etapas que formam uma decisão

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6
Q

Técnicas de PO(6)

A
  1. teoria dos jogos(disputa de interesses)
  2. teoria das filas(otimização da fila de espera)
  3. teoria dos grafos(redes e diagramas para várias finalidades)
  4. programação linear(árvore das decisões (OU))
  5. programação dinâmica(amplitude administrativa(E))
  6. probabilidade e análise estatística
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7
Q

Probabilidade e Análise Estatística(2)

A
  1. controle estatístico da qualidade ou processo(Deming)

2. qualidade total(Juran)

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8
Q

Indicadores de Desempenho

A

performance GAP

PG=Desempenho Esperado-Desempenho Atual

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9
Q

Six Sigma(3)

A
  1. utiliza mais recursos que o necessário(desperdício)
  2. caso da Motorola
  3. estratégia black belt training(fora do cotidiano)
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10
Q

Áreas de aplicação do Balanced Scorecard (BSC) (4)

A
  1. finanças
  2. cliente
  3. processos internos
  4. aprendizagem
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11
Q

Tipo de Controle após o BSC

A

qualitativo

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12
Q

Foco após o BSC

A

futuro

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13
Q

Sistema utilizado após o BSC

A

contínua monitoração(alinha toda a organização)

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14
Q

Apreciação Crítica da Teoria Matemática(5)

A
  1. limitações
  2. similar à A.C.
  3. reducionismo(muito reduzida para ser uma corrente)
  4. administração de operações
  5. movimento pela qualidade
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