Stratégies et techniques de communication

Question 1

quels sont les différents types de communication?

Answer 1

assertive
passive
agressive
passive-agressive
manipulatrice

Question 2

c’est quoi une communication assertive?

Answer 2

pouvoir communicuqer honnêtement, respecter les besoins et sentiments propres tout en respectant ceux de l’autre
- favoriser la compréhension mutuelle
- réduire les malentendus
- construire la confiance
- besoins de passer du temps seul sans que l’autre soit blessé

Question 3

c’est quoi la communication passive?

Answer 3

qui ne défend pas ses besoins, éviter de confronter l’autre, céder et se taire en faisant des compromis excessifs
- avoir des frustration, ressentiments non exprimés
- génère pb santé mentale, anxiété, déséquilibre de dynamqieu de dépendance

Question 4

c’est quoi la communication agressive?

Answer 4

utiliser des comportements dominateurs, critiques, des attaques personnelles, intimidation, imposer des besoins au détriment de ceux de l’autre
- génération de conflits, méfiance, distance dans la relation involontaire qui provoque une rupture émotionnelle
- critiquer l’autre: tu ne fais jamaus attention à moi, tu es égoïste

Question 5

c’est quoi une communication passive-agressive

Answer 5

la combinaison d’une communication passive + indirectement hostile = sous entendus, sarcasmes, oubli intentionnel de demandes
- tensiosn cachées, éviter la confrontation mais exprime le mécontentement indirectement

Question 6

c’est quoi la communication manipulatrice?

Answer 6

tentatives de contrôle indirect pour obtenir ce qu’on veut, sans exprimer les intentions, cupabilisation ou insinuations
- hypocrisie, érode la confiance, encourage l’autre à se méfier
- essaie de faire sentir la culpabilité, pour qu’il change de cpt

Question 7

c’est quoi les jeux psychologiques?

Answer 7

des schémas répétitifs qui mènent à des conflits, malentendus, frustrations dans la relation
- inconscients, échanges émotionnels qui semblent normaux mais sont destructeurs

Question 8

quels types de jeux psychologiques existent?

Answer 8

jeu de la victime
sauveur
persécuteur

Question 9

que fait le partenaire en victime dans le cader ede jeu psychologiques?

Answer 9

se positionne comme victime, exprime sa souffrance, besoins non satisfaits pour manipuler l’autre
- suscite la culpabilité chez l’autre, responsabilté
- création dynamique de dépendance émotionnelle, l’autre se sent obligé de prendre soin de lui

Question 10

comment agit le sauveur dans les jeux psychologiques?

Answer 10

partenaire qui tente de sauver l’autre et prendre en charge ses problèmes: meme quand pas demandé
- renforce une supéririté, autorité, contrôle
- déséquilibre ou épuisement du sauveur, l’autre donc en dépendance
- “ne t’inquiète pas je fais tout pour toi, ne te soucies de rien”

Question 11

comment agit le persécuteur dans les jeux psychologiques

Answer 11

comportement critique, répressif, agressif, pour affirmer son pouvoir: reproches, attaques, caractères de l’autre
- environnement hostile, nuit à la communication et intimité
- se sent dévalorisé, retiré émotionnellement
- “tu es paresseux, tu ne fais jamais rien de bien”

Question 12

quels sont les facteurs qui alimentent les jeux psychologiques?

Answer 12

antécédents familiaux: schémas relationnels appris, interactions en couple donc influencées

besoins émotionnels non satisfaits: répondre au besoin de validation, soutien, contrôle

évitement des conflits: utilisation des jeux pour éviter d’affronter directement les problèmes ou conflits

Question 13

quels impacts sur la relation d’utiliser des jeux psychologiques?

Answer 13

détérioration de la communciation: les échanges sont peu constructifs, les reproches non dits, la résolution des conflits difficile

distance émotionnelle: isolés, pas compris, diminution de l’intimité

cycles de souffrance: jeux créent de la souffrance, chacun tente de satisfaire ses besoins d’une façon qui nuit à l’autre

Question 14

comment briser les cycles de jeux psychologiques?

Answer 14

en prendre conscience: encourager à reco les schémas, comprendre le rôle joué

communication ouverte et honnête: axée sur les besoins, les émotions, sans jugement

établissement de limites à définir: saines et refuser de participer à des jeux destructeurs

thérapie de couple pour accompagner sur les schémas : établir une relation saine

Question 15

quelles sont les techniques de communication efficaces?

Answer 15

écoute active: écouter l’autre sans interruption, les mots et émotions, langae corporel non verbal, intentions implicites, comprendre l’autre, reformuler ce qu’eil a entendu et s’assure d’avoir saisi

CNV: exprimer les besoins sans accuser ou juger

approche softened: la manière dont on lance un conflit va influencer son déroulement

tentatives de réparation par gestes ou mots pour éviter l’escalade

valider les émotions: reco expérience personnelle sans minimiser ou critiquer

sondage des besoins: explorer les besoins sous jacents au lieu de centrer sur les mots ou cpt

feedback constructifs: expression ou critique constructive sur les cpt de la personne, amélioration

résolution en 5 étapes

rituels de connexion et moments positifs

Question 16

c’est quoi l’écoute active et à quoi ça sert en thérapie de couple

Answer 16

écouter l’autre sans interruption, reformuler et s’assurer qu’on a saisi les propos sous jacents émotionnels
- favoriser la compréhension, empêcher les malentendus, se sentir écoutée, valorisée
- contact visuel + reformuler + valider + éviter le jugement

clarifier les intentions, montrer de l’empathie même si désaccord
- si je comprend bien, tu tte sens blessée parce que tu penses que je ne souteins pas assez dans ce projet? “

Question 17

c’est quoi la cnv et à quoi ça sert?

Answer 17

exprimer les besoins sans accuser
- observation : décrire la situation sans juger “j’ai remarqué qu’on passe moins de temps ensemble”
- sentiment: expression honnête émotions “je me sens triste et délaissée”
- besoins sous jacent “de passer du temps de qualité avec toi”
- demande concrète et réalisable “m’accorder plus de temps, une soirée ou une semaine?”

favoriser la transparence, réduire les malentetnsu, structurer les échanges autour des besoins réels de chacun

Question 18

c’est quoi l’approche softened et à quoi elle sert?

Answer 18

pour réduire les conflits, leur lancement défini leur déroulement: commencer une conversation avec douleur, respect, critiques
- parler en JE “je me sens stressée quand la maison est désorganisée” et pas “tu ne fais jamais attention au désordre”
- expression authentique des émotions sans exagérer ou juger

Question 19

comment se traduit un tentative de réparation?

Answer 19

gestes ou mots pour réduire la tension, apaiser l’autre durant le conflit afin d’éviter l’escalade
- détendre l’amtosphère: “on dirait qu’on s’énerve, je teins trop à toi pour me disputer”
- id et accepter les tentatives de réparations, reco gestes, réception des signaux

Question 20

comment on valide les émotions de l’autre?

Answer 20

reconnaître l’expérience émotionnelle sans minimiser ou critiquer, accetper et comprendre les émoitons même si pas d’accord
- je comrpends que ut te sentes frustrée, à cause de ça au lieu de dire ce pas si grave
- se sentir compris, réduit la défensive, ouvrir la communication constructive

Question 21

comment utiliser le sondage des besoinsd ans le conflti?

Answer 21

eplroer les besoins sous jacents d’un partenaire au lieu de se centrer sur les mots
- le fond du pb, solutions au vria besoin
- besoins de reco pro, stab finances

Question 22

comment utiliser le feedback constructif?

Answer 22

exprimer le ressenti ou critiquer de façon respectueuse vers l’amélioration et se concentrer sur cpt de la personne
- décrire l’observation, exprimer l’impact sur soi
- explroer les alternatives
- “quand ut me coupes la parole pdt les discussions, je me sens ignorée, est-ce qu’on peut se donner chacun un moment pour parler sans interruption?”

Question 23

quelle technique pour régler un conflit en 5 étapes?

Answer 23

identifier le pb: formulation factuelle

exprimer ses sentiments: chacun partage des émotions sans blâmer

brainstormer des solutions sans juger

évaluer solutions ensemble qu’elles soient ok pour les deux

tester et ajuster la solution, revenir dessus si nécessaire et l’adapter

Question 24

les rituels de connexion et les moments positifs sont des techniques de communication efficaces, pourquoi? comment lesappliquer?

Answer 24

renforce les moments de connexion réguliers: rituels d’affection, activités partagées, gestion et communication meilleure
- réduction des tensions, climats échanges positifs
- tradition de prendre un café ensemble opur discuter le matin
- activité commune le week end

Question 25

Donnez quelques outils concrets pour remettre la communication au centre du couple

Answer 25

temps de pause

technique du sandwich

questions ouvertes

miroir des sentiments

compromis et négociation

6=9

le code

Question 26

c’est quoi une temps de pause, à quoi ça sert?

Answer 26

pour laisser les émotions se calmer dans une conversation houleuse, afin de gérer les émotions et revenir avec un esprit plus apaisé sur la discussions
- prévenir de l’escalade violente

Question 27

c’est quoi la technique du sandwich?

Answer 27

encadrer le point critique entre deux commentaires positifs
- commencer et finir par du positif
- réduire la résistance et augmenter la receptvité

“j’apprécie que tu sois présetn, mais ça me pèse de gérer les tâches ménagères seule, on peut trouver une solution ensemble”

Question 28

c’est quoi les questions ouvertes et à quoi ça sert

Answer 28

explorer et découvrir des infos supplémentaires, pensées, pour construire un terrain commun
- éviter les suppositions
- “qu’est)ce qui te tracasse le plus dans cette situation?”&raquo_space;» pas : pourquoi t’es tjrs en colère

Question 29

c’est quoi le miroir des sentiments et à quoi ça sert?

Answer 29

principe de reflet empathique de sméotions pour montrer qu’on comprend l’autre
- apaiser ses émotions, réduire ses défenses

“je vois que tu te sens stressée, au lieu de minimiser et rationaliser le pb”

Question 30

c’est quoi le compromis et la négociation?

Answer 30

solution spour répondre aux besoins des deux partenaires sans que l’un se sente lésé
- éviter les blocages, terrain d’entente, renforce l’esprit d’équipe dans le couple
- partenaires ont des attentes différentes concernant la gestion du temps ensemble, peuvent discuter pour l’équilibre

Question 31

c’est quoi le 6=9

Answer 31

quesitonner le pt de vue de l’autre, se mettre à sa place
- donc comprendre qu’il a sa perception et qu’il n’y a pas de bonne ou mauvaise perceptions

Question 32

c’est quoi le code? à quoi ça sert?

Answer 32

pour désamorcer une montée émotionnelle, éviter l’escalade dnas la conversation
- alliance du couple avant l’escalade
- un mot ou phrase qui apaise et met sur pause