Stappenplannen Flashcards
1
Q
Geef de stappen van het marketingsproces.
A
- De markt en afnemersbehoeften doorgronden
- Klantgerichte marketingstrategie ontwikkelen (STP)
- Marketingplan en -programma ontwikkelen = marketingmix (4 P’s)
- Winstgevende klantrelaties opbouwen
- Waarde van de klant realiseren
=> waarde van klanten om winst en klanttevredenheid te realiseren
2
Q
Geef de stappen van de strategische planning.
A
- Bedrijfsmissie definiëren
- Bedrijfsdoelstellingen en doelen bepalen
- De portfolio van activiteiten samenstellen
3
Q
Geef de stappen van management van de marketinginspanningen.
A
- Omgevingsanalyse
- Marketingsplan ontwikkelen
- Implementatie marketingsplan
- Controle
4
Q
Geef de stappen van het besluitvormingsproces van de consument.
A
- Behoefte onderkennen
- Informatie zoeken
- Alternatieven evalueren
- Aankoopbesluit
- Gedrag na aankoop
5
Q
Geef de stappen van het besluitvormingsproces van een bedrijf.
A
- Probleem herkennen
- Algemene behoefte omschrijven
- Product specifiëren
- Leveranciers zoeken
- Offertes aanvragen
- Leveranciers selecteren
- Procedure voor routineordes bepalen
- Prestaties evalueren
6
Q
Geef de stappen voor de keuze van de doelgroep.
A
- De criteria voor segmentatie bepalen
- Maatstaven voor aantrekkelijkheid segment
- Positionering elk segment ontwikkelen
7
Q
Geef de stappen voor het ontwikkelen van ideeën.
A
- Genereren van ideeën
- Ideeën screenen
- Ontwikkelen en testen van concept
- Ontwikkelen van markstrategie
- Bedrijfseconomische analyse
- Productontwikkeling
- Testmarketing
- Productintroductie
8
Q
Geef de stappen van het marketingscommunicatieplan.
A
- Doelgroep bepalen
- Doelstellingen formuleren
- Budgetbeslissingen
- Boodschap
- Mediabeslissing
- Campagne implementeren
- Campagne beoordelen