Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Klinische Psychologie 2a > Sitzung 12: Supervision, Intervision, Konfliktmanagement & Mediation > Flashcards

Sitzung 12: Supervision, Intervision, Konfliktmanagement & Mediation Flashcards

1
Q

Supervision - Definition

A

Ist ein Instrument zur Unterstützung und Beratung von berufstätigen Personen, welche i.d.R. in Tätigkeiten mit hoher psychischer Belastung arbeiten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Supervision - an wen richtet sie sich?

A

An
1. Einzelne
2. Gruppen
3. Teams
4. andere Organisationseinheiten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Supervision - Inhalte

A

befasst sich mit
1. konkreten Fragestellungen: aus dem Berufsalltag der Teilnehmenden sowie

  1. mit Fragen der Zusammenarbeit: zwischen Personen in ver. Rollen, Funktionen, Aufgabenbereichen und Herarchiestufen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Supervision - Ziel

A
  1. Verbesserung der Arbeitssituation, -organisation und -atmosphäre
  2. Verbesserung der aufgabenspezifischen Kompetenzen
  3. Professionalisierung
  4. optimale Rollengestaltung
  5. Bewältigung von Belastungen im Zusammenhang mit dem beruflichen Alltag
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Supervision in der Ausbildung zu PP (Verhaltenstherapie) - Wer kann Supervisor*in im Rahmen der Ausbildung zur PP werden?

A
  1. Abschluss: nach Abschluss der Ausbildung und mind. fünf Jahren halbtags psychotheraputischer Tätigkeit
  2. Lehrerfahrung: mind. 3 jahre Lehrerfahrung (in Verhaltenstherapie) hat
  3. fachlich und persönlich geeignet: wer von einem anerkannten Ausbildungsinstitut für fachlich und persönlich geeinget befunden wird
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Supervision in der Ausbildung zu PP (Verhaltenstherapie) - Welche Fähigkeiten müssen Supervisor*innen haben?

A
  1. wissenschaftlich fundierte Ausbildung
  2. fundierte wissenschaftliche Kenntnisse
  3. umfangreiche Praxiserfahrung
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Supervision in der Ausbildung zu PP (Verhaltenstherapie) - Ziele von Supervision in der Ausbildung zur PP

A

–> kommt in der Ausbildung eine besondere Bedeutung zu
1. Unterstützung junger Kolleginnen: Unterstützung persönlicher Lernprozesse bei den Supervisandinnen

  1. Kontrolle zum Schutze der Patient*innen: Sicherung einer fachgerechten Behandlung
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Supervision in der Ausbildung zu PP (Verhaltenstherapie) - wovon ist das Gelingen einer Supervision abhängig?

A

1.Offenheit
2. Vertauen
3. Diskretion
4. wertschätzende Umgebung in der Fehler und Defizite angesprochen werden können

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Supervision in der Ausbildung zu PP (Verhaltenstherapie) - Aufgabe der Supervisand*innen

A
  1. Über alle Aspekte informieren: die für die Einschätzung des/der Patientin, der Therapeut-Patientin-Beziehung und des Therapieverlaufs von Bedeutung sind –> um rechtzeitg in Kiesen eingreifen zu können
  2. Informationspflicht: Datenquellen z.B.: Verlaufsdokumentationen, Beobachtungsbögen/Protokolle, Aufzeichnungen (Video/Audio), emotionale Eindrücke/Fantasien/Handlungsimpluse der Therapeut*innen
  3. Bereitschaft: nicht nur Erfolge, sondern auch Probleme, Unsicherheiten und offene Fragen in die Supervision einzubringen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Supervision in der Ausbildung zu PP (Verhaltenstherapie) - Mögliche Inhaltsbereiche der Supervision in der Ausbildung zur PP

A
  1. Diagnostik (Klasifikation, Problemanalyse)
  2. Indikation
  3. Kooperation mit anderen Professionen / Einrichtungen (z.B.: psychatrische Begleitbehandlungen)
  4. Therapieplanung (z.B.: Ansatzpunkte, Reiehnfolge, therapeutische Prinzipien, Umsetzung konrekter Verhfaren, Setting: Einzel, Paar, Gruppe)
  5. Analyse und Gestaltung der therapeutischen Arbeitsbeziehung
  6. Analyse von Kooperation, Änderungsmotivation und Widerstand
  7. Antragstellung, Verlaufsdokumentation und Abschlussberichte
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Supervision in der Ausbildung zu PP (Verhaltenstherapie) - Inhalt und Ablauf der Supervision

A
  1. Absprachen: Honorar, Termine, Was soll wie erreicht werden und wozu?
  2. Suoervisionsdichte:
    a) Supervision sollte nach der erste Therapiestunde begonnen werden
    b) Durchschnittlich sollte auf jede dritte bis vierte Therpiestunde eine Supervisionssitzung folgen –> unbedingt Ausbildungsrichtlinen beachten
  3. Klärung: Fokus auf Reflexion des Problemverständnis
  4. Anregungen: von Supervisior*innen, z.B.: in Bezug auf Therapieplanung, Interaktion, Maßnahmen zur Abwendung akuter Kriesen, Anstöße für Lektüren,…

5.Rollenspiele: Ideen für ein alternatives Vorgehen testen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Intervision - Definition

A

Wenn sich Gruppen ohne externe Fachperson treffen, um ihere berufliche Arbeit zu reflektieren
–> Ursprünglich auf Gruppen von ausgebildeten Supervisons- oder Beratungsfachleuten beuzogen –> Berufliche Reflexion und Qualitätssicherung

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Intervision - Historische Vorläufer

A
  1. studentische Arbeitsgruppen
  2. Selbsterfahrungsgruppen ohne Leitung
  3. Selbsthilfegruppen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Intervision vs. Supervision

A
  1. unscharfe Begriffliche Trennung: bzgl. “Intervision” durch unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten und Ähnlichkeiten mit Supervision
  2. Externes Fachpersonal: Supervision wird von externer Fachperson (als Dienstleistung) angeboten, während Intervision innerhalb einer Gruppe gleichrangiger Kolleg*innen stattfindet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Kennzeichen von Intervision nach Lippmann (2013)

A
  1. Gruppe von Gleichrangigen
  2. Gemeinsamer beruflicher Fokus
  3. Zielgerichter Prozess zur Lösungsfindung bzw. für den Informationsaustausch
  4. Gemeinsam festgelgte Struktur
  5. Prinzip Geben - und - Nehmen
  6. Beratung ohne Honorar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Nutzen von Intervision

A
  1. Erhöhung der Professionalität
  2. Psychohygiene/Entlastung
  3. Klären von Fragen/Informationsaustausch
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Anwendung von Intervision

A

Unterteilung in:
1. Bereich des organisationalen Lernen: z.B.: Intervision im Team, Kollegiales Coaching unter Führungskräften, Projektleitende, Personen mit ähnlichen Funktionen, als Qualitätszirkel,Communities of Practice

  1. Bereich des interorganisationalen Lernen: z.B.: im Rahmen von bzw. begleitend zur Aus- und Weiterbindungen, im Anschluss an Aus.und Weiterbildungen asl Bestanteil für eine fachliche Vertiefung/Qualitätssicherung, für Fachleite einer bestimmten Region, interorganisationale Intervisionsgruppen speziell für Leute aus dem oberen Mangement
18
Q

Konfliktmanagement: Definition - Konflikt

A

Eine tatsächlich vorliegende oder auch nur empfundene Unvereinbarkeit im Denken, Vorstellen, Wahrnehmen, Fühlen, Wollen oder Handeln von zwei oder mehr Parteien

19
Q

Konfliktmanagement: Arten von Konflikten

A
  1. Intra- vs Interpersonal:
    Intrapersonal: Konflikt spielt sich in einer Person ab Interpersonal: Kolfikt spielt sich zwischen meheren Personen ab/ wir auf andere Personen übertragen
  2. Sach- vs. Beziehungsebene:
    Sachebene: klar bennbare “sichtbare” Konflikte
    Beziehungsebene: “unsichtbare” / im Verborgenen, überlagern jedoch typischerweise den Sachkonflikt
    Für Beispiel s. F. 17
20
Q

Konfliktmanagement: Risiko ungelöster Konflikte

A

Das Risiko ungelöster Konflikte liegt in ihrer Eskalation.

21
Q

Konfliktmanagement: Mögliche Gründe, warum Konflikte ungelöst bleiben

A
  1. Angst vor Emotionalität
  2. Angst vor Macht- oder Kontrollverlust
  3. Angst, sich selber angreifbar zu machen
  4. Fehlendes Know-how im Umgang mit Konflikte
  5. Anahme, Konflikte seien ein Zeichen von Schwäche
22
Q

Konfliktmanagement: Konfliktentwicklung - Stufen der Eskalation

A

Entwicklung eines Konflikts auf neun Stufen, die in drei Ebenen unterteilt werden:
1. Ebene (Stufe 1-3): die Beteiligten streben noch nach einem Ergebnis, das allen einen Gewinn zubringt (Win-Win-Situation)

  1. Ebene (Stufen 4-6): die einzelnen Konfliktparteien streben schon einseitig nach einem Sieg und nehmen den Verust des Konfliktpartners billigend in Kauf (Win-Lose-Situation)
  2. Ebene (Stufe 7-9): es geht allen beteilgiten nicht mehr um eine einvernehmliche Lösung oder den eigenen Sieg, sondern nur noch darum, dem anderen größere Verlsute zuzufügen als man selber erlitten hat (Lose-Lose-Situation)
23
Q

Konfliktmanagement: Arten der Konfliktaustragung

A
  1. Destrkutive Konfliktaustragung: Kolfikt wird nicht gelöst; auf beiden Seiten gibt es entweder nur Verlierer oder eine Gewinner-Verlierer-Konstellation
  2. Konstruktive Konfliktaustragung: Im Vordergrund steht die Erarbeotung einer Lösung mit der beide Seiten leben können
24
Q

Konfliktmanagement: Destruktive Konfliktaustragung - Annahmen und Folgen

A
  1. Annahme: Der/die andere ist der/die Gegner*in
  2. Folgen:
    a) Win-lose-Situation: Nur eine*r gewinnt
    oder
    b) Lose-lose-Situation: beide verlieren
25
Q

Konfliktmanagement: Konstruktives Konfliktmanagement - Annahmen und Folgen

A
  1. Annahmen: Der/die andere ist Konflikt-Partner*in
  2. Folgen: Win-win-Situation: Beide gewinnen
26
Q

Mediation: Defintion

A

Freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Kolfikten –> konstruktive Konfliktaustragung

27
Q

Mediation: Rolle des/der Mediator*in

A

neutrale dritte Person

28
Q

Mediation: Ziele

A
  1. Deeskalation: Konstruktive Bearteitung von Kolfikten zur Deeskalation, damit beide Parteien als Gewinner aus dem Verfahren hervorgehen können
  2. Lösung: Streitende Parteinen (Medianden) sollen durch Vermittlung eines neutralen/allparteilichen Dritten darin unterstützt werdeen, selbst Problemlösungen zu entwickeln, die von allen Beteiligten akzeptiert werden
29
Q

Mediation: Aufgaben des/der Mediator*in vor der Mediation

A
  1. Erkennen: ob der Konflikt schon oder noch mediationsgeeignet ist
  2. Überprüfen: ob notwendige Konfliktlösungsmotivation vorhanden ist
30
Q

Mediation: Vorteile

A
  1. keine Verfahrens- oder Beweisregeln: Mediator*in ist nicht an strege Verfahrens- oder Beweisregeln gebunden und kann eine Gesamtlösung erstreben
  2. Spart: Geld, Zeit und Ressourcen
31
Q

Mediation: Grenzen

A
  1. Eskalation: wenn Konflikte schon zu weit eskaliert ist
  2. fehlende Motivation: zur Konfliktlösung besteht
  3. intrapersonale Konflikte: wenn sie zu stark sind
32
Q

Mediation: wo setzt Mediation ein?

A

Nach dem Stufenmodell von Glasl (1982) stetzt Mediation auf Ebene 2 ein

33
Q

Mediation: Einsatzbereich

A
  1. Familie/Trennung/Scheidung: In Ehe, BEzeihungen, bei SCheidungsfolgen (Unterhalt, Aufenthaltsbestimmungen, Sorgerecht)
  2. Nachbarschaft: Lärm, Gewalt, Vandalismus, Gerenzbepflanzung
  3. Unternehmen/Organisation/Verwaltung: zwischen Mitarbeitern, innerhalb Hierarchien, in projekten, mit Kunden oder Geschäftspartner
  4. öffentlicher Bereich: Umwelt, Bau Planung: bei der Gestaltung von Plätzen, beim neubau vonS traßen, Bahnhöfen oder Anlagen, im Planfeststellungsverfahren
  5. Erbe/ Unternehmensnachfolge: in der Erbgemeinschaft, bei der Übertragung von Geschäftsanteilen
  6. Schule; zwischen Lehern, Verwaltung und Lerhkörper, Lehrenden und Eltern/Schülern
  7. Artz: Wegen Aufklärungs- und Behandlungsfehlern
  8. Mieter/Vermeiter: streit um das Mietverhältnis
  9. Strafrechtsverfahren: Täter-Opfer-Ausgleich
    s. F. 26 für fallbeispiel
34
Q

Mediation: Trennungs- und Scheidungsmediation - Ziele und Aufgaben

A
  1. Ziel: Für die durch die Trennung bzw. Scheidung entandenen regelungsbedürftigen Themen Lösungen zu finden, die für alle Betroffenen akzeptabel sind
  2. Aufgaben:
    a) direkte Verhandlung: die Trennenden sollen durch die Mediation Themen direkt miteinader verhandeln
    b) Selbstverantwortlichkeit: des Paares soll betont werden
35
Q

Mediation: Trennungs- und Scheidungsmediation - Ablauf

A

Meist werden folgende Schritte bei Mediation berüchsichtigt:
1. Erarbeitung: von Optionen
2. Verhandeln: über diese Optionen
3. Testen: und Prüfung von vorläufigen Lösungen
4. Verbindliches Festhalten
5. Abschluss der Mediation
–> Zurückgehen auf vorherige Schritte kann mehrfach sinnvoll sein

36
Q

Mediation: Trennungs- und Scheidungsmediation - Besonderheiten

A
  1. Fachwissen: Kontextspezifisches Fachwissen ist nötig, bei Scheidungspaaren besonders wichtig:
    a) Affekt von Sinnlosigkeit, Irrationalität & Ambivalenz
    b) Mögliche extrem negative Rekonstruktion (“Rückbilckend war alle schlecht”) des Paares
    c) “Heiße” Themen, die emotional besonders aufgeladen sind
  2. paartherapeutische Strategien: ggf. kann/muss paartherapeutische Strategien als ergänzende Bausteine zurückgegriffen werden
37
Q

Was für Ziele verfolgt die Supervision im Rahmen von Ausbildungen?

A

-> kommt in der Ausbildung eine besondere Bedeutung zu 1. Unterstützung junger Kolleginnen: Unterstützung persönlicher Lernprozesse bei den Supervisandinnen

  1. Kontrolle zum Schutze der Patient*innen: Sicherung einer fachgerechten Behandlung
38
Q

Welchen Nutzen bringt Intervision?

A
  1. Erhöhung der Professionalität
  2. Psychohygiene/Entlastung
  3. Klären von Fragen/Informationsaustausch
39
Q

Was muss insbesondere bei Trennungs- und Scheidungsmediation berücksitigt werden?

A
  1. Fachwissen: Kontextspezifisches Fachwissen ist nötig, bei Scheidungspaaren besonders wichtig:
    a) Affekt von Sinnlosigkeit, Irrationalität & Ambivalenz
    b) Mögliche extrem negative Rekonstruktion (“Rückbilckend war alle schlecht”) des Paares
    c) “Heiße” Themen, die emotional besonders aufgeladen sind
  2. paartherapeutische Strategien: ggf. kann/muss paartherapeutische Strategien als ergänzende Bausteine zurückgegriffen werden
40
Q

Nutzen von Intervision: 1. Erhöhung der Professionalität durch …

A

Reflexions- und Wahrnehmungsprozesse z.B.: bezüglich
1. eigener Denkmuster
2. emotionaler Betroffenheit
3. persönlichem Handeln
4. Beziehungsgestaltung
5. eigener Rolle
6. Qualitätsscherung
7. Aufbau/pflege eines Netzwerks

41
Q

Nutzen von Intervision: 2. Psychohygiene und Entlastung durch …

A

durch
1. Perspektivwechsel
2. Ausprobieren im “sicheren Raum”
3. Optimierung
4. Einfühlen/ Anteilnahme

42
Q

Nutzen von Intervision: Klären von Fragen/Informationsaustausch durch…

A
  1. Erweiterung von theoretischen/methodische Aspekten
  2. Ermutigung zur kritischen Auseinandersetzung mit dem beruflichen Handeln
  3. Austausch zu “best practice”

Klinische Psychologie 2a (12 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions