session15/16 la confiance, justice et ethique Flashcards
qu’est ce que la confiance
1- la volonté d’être vulnerable
2- basé sur des attentes positives des autres
3- que l’autre partie a de bonnes intention et de bonne action en tête
sur quelle 3 chose son basé la confiance
1- sur la disposition
2- sur la cognition
3- sur l’affect
qu’est ce que la confiance basé sur la cognition (3)
quand une personne fais preuve
- d’aptitudes (sur un domaine d’expertise ex. docteur)
- bienveillance (la conviction qu’une autorité veu faire du bien)
- d’integrité (perception qu’une autorité adhere a un ensemble de valeurs que le trustor juge acceptable)
qu’est ce que l’affection basée sur l’affect
une confiance emotionel(2 personne qui on des liens étroit)
qu’est ce que la confiance basé sur la disposition
quelqun qui fais facilement confiance au autre dans raison apparente
en quelle ordre est ce que les 3 types de confiance vienne
premier- disposition
deuxieme- cognition
troisieme- l’affect
qu’est ce que la justice procedurale
dans quelle mesure le processus utilisé pour prendre la décision est il juste
1- voix (contribution dans le processus)
2- correctibilité (mécanisme integré pour faire appel)
3- cohérence (cohérente pour toute les personne)
4- suppression des biais (neutralité et impartialité)
5- représentativité (prend en compre les besoin de tous les groupes)
6- précision (basé sur des information précise)
quelle sont les 4 consideration de justice
1- distributive
2- procédurale
justice interactionelle
3- interpersonelle
4-informationelle
qu’est ce que la justice distributive
dans quelle mesure les resultats de la decision son équitable
-équité
-égalité
-besoin
quand est ce que la justice distributive et procédurale sont le plus important
la justice distributive est plus importante quand
- les resultats sont favorable
la justice procédurale est plus importante quand
- les resultats sont défavorable
- lorsque les gens sentent facilement que leurs résultats sont défavorable
qu’est ce que la justice interpersonnelle
quand est ce que le traitement interpersonnel est-il juste
-respect
-caractère approprié les gens ne veulent pas être la cible de remarque offensante ou inappropriées)
qu’est ce que la justice informationnelle
quand est ce que l’information est-elle communiquée d’une manière juste
-verification
-véracité
qu’est ce que les ethique et ses 2 fils conducteurs
si les comportement d’une figure d’autorité sont-ils conformes aux normes morales generalement acceptées
les 2 fils conducteur sont
1- normatif (action selon les code et principes)
2- descriptif (recherche sir la facon dont les gens ont tendance a agire)
quelle sont les 4 composante de la prise de décision
1- conscience morale (intensité/attention)
2- jugement morale (dévelopement)
3- intention morale (identité)
4- comportement ethique
