session 18 prise de décision et créativité Flashcards

1
Q

qu’est ce que la prise de décision

A

processus concient qui consiste a faire un choix parmis plusieurs options pour résoudre un problème

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2
Q

quelle sont les 6 étape du processus de la prise de décision rationnelle

A

1- determiner le probleme ou l’opportunité
2- choisir le meilleur processus de décision
3- élaborer plusieurs solution
4- choisire la meilleurs solution
5- mettre en oeuvre la solution choisie
6- évaluer les résultats de la décision

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3
Q

quelle est le contexte d’une décision programé d’une décision non programé et ce qui se trouve entre les 2

A

décision programé = contexte de certitude
décision non programmée = contexte d’incertitude
entre les 2 = contexte de risque

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4
Q

somme nous généralement rationnels quand nous prenons des décisions

A

non

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5
Q

qu’est ce qu’un modèle de décision classique et ses 4 caractéristique/étapes

A

c’est un modele de décision rationel

1- probleme clairement défini
2- avoir la connaisance de toutes les actions possibles et leurs concequence
3- prendre la solution optimale
4- mise en oeuvre

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6
Q

qu’est ce qu’un modèle décisionnel comportemental et ses 4 caractéristiques/étapes

A

un model de cécision moin rationel

1- définition imprecise du problème
2- peu de connaissance sur les action possible et leurs concéquences
3- prendre la solution la plus satisfaisante
4- mise en oeuvre

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7
Q

quelle sont les diffictulté de la determination des probleme et des opportunité

A

1- l’orientation de l’information par les partie prenantes
2- les modèles menteaux ( prismes personnels )
3- les décisions rapides
4- la définition du probleme par les solution
5- les défenses perceptuelles (igniorer les mauvaise nouvelelet on igniore les information qui nous menace )

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8
Q

quelle sont les 6 obstacle dans l’evaluation et le choix de solution

A

1- la rationalité limitée
2- problemes liées aux objectif
3- probleme liée au traitement de l’information
4- problemes liées a la maximisation des gains (se satisfaire d’un choix qui n’est pas le meilleurs)
5- les émotions et les choix
6- l’intuition et les choix

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9
Q

quelle sont les concequence d’une décision

A

1- la justification postdécisionnelle
2- l’intensification d’un engagement

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10
Q

qu’est ce que l’intensification d’un engagement et ses 5 caractéristique

A

c’est le faits de surenchérire irrationnellement sur un projet qui ne va pas comme prévus

1- l’autojustification
2- les oeillere de perception (nier les probleme)
3- l’avertion de perte ( la peur de perdre qu’elque chose dans ce cas le projet qui rate)
4- l’illusion du joueur (vouloir gagner donc inconciament se donner plus de chanque que l’on a vraiment)
5- les couts de cloture du projet son élevé

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11
Q

comment mieux évaluer les concéquences d’une décision (2)

A

1- faire sur que ceux qui prenne les décision ne sont pas ceux qui les évaluent
2- metre un limite publiquement une limite du cout ou de la réussite du projet ou si la limite est dépasser le projet dera arêter

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12
Q

qu’elle 6 facteur peu influencer le processus décisionnel

A

1- les style individuels de prise de décision
2- la pérsonnalité
3- les contraine organisationnelles
4- le cadrage
5- le sexe
6- les heuristique

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13
Q

quelle sont les 4 style personnels des prossecus décisionnel et leurs définition (les placer daprès la tolèrance a lambiguité et la facon de penser d’une personne (intuitive ou rationnelle ))

A

1- analytique (haute tolèrence a l’ambiguité et facon de penser rationelle)
personne prudente qui analyse les option et s’adaptes a de nouvelle situations
2- directif (tolérance a l’ambiguité basse et facon de penser rationelle)
personne logique et rationnel qui vise l’efficacité
3- comportemental ( tolérance a l’ambiguité basse et a une facon de penser intuitive)
travail en groupe
4- conceptuel (tolérance a l’ambiguité haute et facon de penser intuitive)
trouve des solution créative a long terme et est sociable

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14
Q

que veu dire heuristique et quelle sont les 3 type

A

méthode simplifiant le processus décisionel (racourci pour les décision)

1- l’heuristique des données de référence
évaluer un évenement sur une basse de donné d’un précedent ou d’une source

2- l’heuristique de l’accessibilité mentale
juger quelque chose celon ce que l’on connait

3- heuristique de représentativité
évaluer la probabilité de quelquechose en se basant sur des statistique deja existante

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15
Q

quelle sont les avantage des décision prise en groupe

A

avantage:
-décision de meilleurs qualité
-engagement des membres de l’équipe a mettre la décision en oeuvre
-partage des responsabilité

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16
Q

quelle sont les entrave a la prise de décision en équipe

A

1- contrainte de temp
2- la crainte d’être jugé
3- la pression des paire vers la conformité (a faire comme les autres)
4- la polarisation des groupes
5- la pensé de groupe

17
Q

qu’elle sont les 7 symptome de la pensée de groupe

A

1- illusion d’invulnérabilité
2- illusion de moralité
3- rationalisation (trop rapide)
4- sous estimation des adversaire
5- pression a la conformité
6- auto censure
7- illusion de l’unanimité

18
Q

commetn éviter les pensée de groupe

A

1- jouer l’avocat du diable
2- le chef doit laisser les autres parler en premier
3- faire des consultation exterieures

19
Q

quand est ce que quelqun a plus tendance a suivre les conseils de quelqun

A

les conseil sont demandée
on fais confiance a la personne
on percoit les opinion des autres comme confiante (dangereux)