session 10 le stress

Question 1

qu’est ce que le stress

Answer 1

la tension qu’une personne ressont lorsqu’uelle est soumise a des exigence de contraine ou des demande inhabituelle
ou
une reponse psychologique a des demande ou il y a quelque chose en jeu pour un individu

Question 2

quelle peuvent être les 4 sources ou facteurs de stress et donner des exemples

Answer 2

1. facteurs professionels
   -charge de travail
   - reconnaissance
   - relation interpersonelles
   - participation au decision
2. facteurs socioéconomique
   - competition
   - individualisme
   - évolution des technologie et de la communication
3. facteurs individuels/besion
   - aptitudes
   - personalité
   - age et sexe
4. facteurs relatif a la vie privée
   - famille
   - situation économique
   - problème personels

Question 3

donner des exemple des 15 stress liée a la vie professionnelle

Answer 3

1- surcharge quantitative et qualitative du travail
2- sous-charge quantitative et qualitative du travail
3- manque de reconnaissance
4- probleme de relation interpersonelles
5- manque de participation au décisions
6- manque d’information
7- contrainte de temps
8- ambiguité de role (ne pas savoir son role ou le travail a faire)
9- conflit de role(avoir des tache qui n’est pas ton role et ne pas savoir les faire/comment les faire)
10 -horaires de travail
11- rythme de progression professionelle
12- structure organisationelle*
13- dilemme éthique
14- harcelement psychologique
15- condition physique éprouvante

Question 4

quelle sont les 3 catégorie des concequence du stress et donner des exemples

Answer 4

1. physiologique
   - maladie cardiovasculaire
   -ulcères
   -hypertension
   -maux de tête
   -insomnie
   -rechutes
   2.psychologique
   -insatisfaction au travail
   -depression
   -épuisement
   -instabilité émotive
   -épuisement proffesionnel(burnout)
   3.comportementaux
   -baisse de la preformance
   -augmentation du nombre d’accident
   -decisions erronées
   -taux d’absentéisme plus élevé
   -agressivité au travail
   -violence au travail

Question 5

quelle sont les 2 types de stratégie de la gestion du stress

Answer 5

1. organisationelles
2. individuelle

Question 6

quelle sont les 3 types de gestion de stress organisationelles et leurs définitions

Answer 6

1. Stratégie primaire
   réduire ou éliminer les agent de stress
   2.stratégie secondaire
   augmenter la resistance au stress
   3.stratégie tertiaire
   traiter les problemes de santé psychologique

Question 7

quelle sont les 2 types de gestion de stress individuelles et leurs définitions

Answer 7

strategie de prévention

stratégie d’adaptation
-stratégie axées sur les problèmes
-stratégie axées sur les émotion