ch4 la perception Flashcards
qu’est ce que la perception
c’est un processus par lequel on
séléctione
organise
récupère
de l’information
quelle 13 facteur peu influencer la perception de quelqu’un
perception
1. expérience passé
2. besoin, motivation
3. valeurs
4. attitudes
5. attentes
6. traits de pérsonalité
caractéristique du cade de perception
7. contexte physique, socil et organisationnel
caractéristique de l’objet percu
8. contraste
9. intesité
10. taille
11. mouvement
12. répétition
13. nouveauté
qu’elle sont les 5 type d’erreurs de perception
- les stéréotype
- l’effet halo(prévilégier une idée et penser que c’est la meilleur)
- la perception séléctive
- la projection (attribuer des caréctéristique et attente propre soi)
- leffet de contraste (une experience normale va avoir l’aire d’une bonne experience si vécu apres plein de mauvaise experience)
6.l’effet pygmalion (vous êtes persuadé l’arivée d’un évenement et vous arivée donc a cet évenement inconciament ex vou êtes persuadé que vou allez perdre a un jeu donc inconciament vous allée posser vers une defaite
qu’est ce que l’attribution et ces 2 facteur
processus par lequel un individu tente de comprendre les cause determiner les responsabilité dans le déroulement et les suites de l’évenement(determiner si une personne est responsable d’un évenement)
comportement atribué
facteur interne (rendement mediocre/paresse)
facteur externe (facteur non controlable pas de sa faute)
quelle sont les 3 facteur qui influence le processus d’atribution
spécificité(situation inhabituel don le comportement est toujour different)
le consensus (probabilité que tout le monde reagirais de la meme facon dans une situation dit)
l’uniformité la constance du comportement d’un individu
quelle sont les 2 types d’erreurs d’atribution
l’erreur fondamentale d’attribution assumer qu’un mauvais rendement est a cause d’un facteur interne
l’effet de complaisance ne pas assumer ces erreurs mais se donner le merite
qu’est ce que l’aprentisage et que sont les 2 type
l’aprentisage est l’interaction entre l’individue, le comportement des gens qui l’entoure et l’environement
explicite- la conaisance est ecrit et est la plus facile a apprendre
tacite- apprenre en fesant il n’y a pas de documentation
qu’est ce que le condtionement répondant
le conditionement dune réaction apres un évenement (pavlov bell experiment)
conditionement opérant
apprend en observant la concequence de tes action si tu fais bien tu a un bonus
que sont les 2 type de renforcement
positif (plus efficace) (donner quelque chose de plaisant apres un bon comportement)
negatif (enlever quelque chose de negatif apres un bon comportement)
qu’elle sont les 2 type de punition
positif (ajouter quelque chose de déplaisant apres un mauvais comportment)
negatif (enlever quelque chose de plaisant apres un comportement negatif)
qu’est ce que l’extinction
quand au par avant un comportement negatif a été recompensé et vous aretez cette recompense
donner les 2 type d’intervale dans le renforcement positif
periode fixe (cheque de paye)
période variable (le supperviseur passe ocassionellement pour faire sur que le travail se fais)
qu’est ce que les 2 type de ratio du renforcement positif
fixe ( payer a la piece/le nombre d’item fabriquée)
variable(payer a la commision)