Séance 5 - Objectifs et positionnement

Question 1

Objectifs marketing = quel aspect de la hiérarchie des effets?

Answer 1

Conatif (action = acheter, essayer, fidéliser)

Question 2

Objectifs communicationnel = quel aspect de la hiérarchie des effets?

Answer 2

Cognitif / Affectif (connaitre, attitudes, etc.)

Question 3

Éléments du modèle smart

Answer 3

1. Verbe à l’infinitif
2. Produit ou service
3. Chiffre
4. Cible
5. Lieu
6. Période

Ex: Augmenter de 2000 à 3000 le réseau de distribution des dépanneurs indépendants de la bière MNO dans le Montréal métropolitain au cours de la prochaine année.

Question 4

Facteurs qui influencent les objectifs

Answer 4

▪ Évolution technologique
▪ Offre de la concurrence
▪ Publicité et promotion
▪ Prix relatif

Question 5

Les deux types de stratégies

Answer 5

▪ Stratégie marketing : comportemental (Touchent les éléments reliés à des objectifs marketing)
▪ Stratégie communication : cognitif / affectif (Touchent les éléments reliés à des objectifs communication)

Question 6

La rédaction d’une stratégie doit toujours débuter par un _______________.

Answer 6

La rédaction d’une stratégie doit toujours débuter par un verbe à l’infinitif.

Question 7

La stratégie en marketing est liée à l’un des ________.

Answer 7

La stratégie en marketing est liée à l’un des 5P.

Question 8

Stratégie = Le ___________
Tactique = Le ___________

Answer 8

Stratégie = Le comment
Tactique = Le quoi (actions)

Question 9

Le positionnement défini ________. C’est la phrase qui…

Answer 9

Le produit ou le service.

Phrase qui décrit la place, la position que doit occuper un produit dans la tête de la cible.

Question 10

Éléments du positionnement

Answer 10

1. Dans la catégorie de produits Y,
2. Chez les (la cible),
3. X (la marque)
4. Est unique (Unique Selling Proposition)
5. Parce que (justification)

Exemple Snickers : Dans la catégorie des barres de chocolats, chez les 45-54 ans, Snicker comble faim grâce à ses arachides.

Question 11

Quels sont les types de positionnement (4)?

Answer 11

1. Selon le bénéfice propre
2. Selon la concurrence
3. Selon la cible
4. Selon le rapport qualité-prix

Question 12

Quelles sont les 6 étapes du positionnement?

Answer 12

1. Qui sont les concurrents?
2. Perception des consommateurs sur les concurrents
3. Établir le positionnement des concurrents
4. Analyser les préférences des consommateurs
5. Élaborer le positionnement
6. Surveiller le positionnement de la marque

Question 13

6 critères d’évaluation pour le positionnement

Answer 13

1. Crédibilité
2. Clarté
3. Unique
4. Pertinence
5. Réalisable
6. Durable