Séance 4 (chapitre 5) Flashcards
La XXXXX XXXXX identifie l’information requise pour comprendre ces enjeux, conçoit la méthodologie pour recueillir cette information, gère et met en oeuvre le processus de cueillette, analyse les résultats et communique les conclusions et leurs implications.
Recherche marketing.
But de la recherche marketing?
Atténuer le risque et l’incertitude.
Trois grands types de recherche en marketing.
Exploratoire (qualitatif), descriptive (formelle, quanti) et causale (formelle, quanti).
Le focus group fait partie de quel type de recherche?
Exploratoire.
Les panels font partis de quel type de recherche?
Descriptive et causale.
La RM doit respecter trois critères.
La fiabilité, la validité, la représentativité.
Le processus de RM comporte 4 étapes.
Définir le problème et les objectifs de recherche, les hypothèses de recherche. Déterminer le design de recherche. Collecter, analyser et interpréter les données. Rédiger le rapport.
Quelles sont les trois grandes méthodes de collecte de données primaires quantitatives?
Le sondage (enquête), l’expérimentation, l’observation.
Quelle est la méthode de collecte de données primaires qualitatives?
L’entrevue.
Un bon questionnaire doit être :
Clair, court, compréhensible, exhaustif, aucun biais.
Procédé de collecte de données auprès d’une partie de la population totale plutôt qu’auprès de tous ses membres.
Échantillonnage.
Méthode de prélèvement d’un échantillon selon des règles permettant de s’assurer que tous les éléments de la population ont une chance égale d’être sélectionnés.
Échantillonnage probabiliste.
Méthode de prélèvement d’un échantillon qui consiste à choisir des éléments plus ou moins arbitrairement, de façon que la chance de sélectionner un élément particulier soit inconnue ou nulle.
Échantillonnage non probabiliste.
Deux métodes de prévision de ventes.
Par fractionnement (subdivise la prévision globale en ses principales composantes), par consolidation (réunir les prévisions de ventes de caque composantes d’un problème pour en arriver à une prévision globale).
