Séance 10 - les pratiques du management - le processus d'organisation

Question 1

Qu’est ce que le design organisationnel?

Answer 1

processus de configuration des structures, processus, systèmes de récompenses et pratiques quotidiennes pour réaliser la stratégie d’affaires

Question 2

Quelles sont les 4 types de départementalisation?

Answer 2

Par fonction;
(production, marketing, finances)

Par produits
(produit A, produit B, produit C)

Par régions
(région A, région B, région C)

Par clients
(client A, client B, client C)

Question 3

Pourquoi choisir une forme de départementalisation par rapport à une autre?

Answer 3

Par fonction ;
(économies d’échelle, spécialisation, standardisation = avantage majeur) une ligne de produit à un type de client

Par produit ;
(connaissance approfondie des gammes de produits = avantage majeur), bcp de produit à une variété de clients

Par régions ;
(connaissance des particularités locales des clients = avantage majeur)
offre produit et services où la distribution à une clientèle dispersée géographiquement est couteux et difficile)

Par clients ;
(connaissance approfondie des clients = avantage majeur)
offre produits et services à des clients très puissants (ex; gouv) ou clairement différenciés (ex; jeunes, vieux)

Question 4

En quoi consiste l’étape de l’organisation?

Answer 4

la coordination du travail

l’étape de mise en oeuvre des intentions formulées lors de la planification

Question 5

Qu’est-ce que l’organisation selon la logique formelle?

Answer 5

le design organisationnel
(les capacités organisationnelles, les processus latéraux, les systèmes de récompenses, la sélection et formation du personnel)

Question 6

Quelles sont les 3 formes de récompense?

Answer 6

récompenses extrinsèques financières

• $$ ou avantages qui ont une valeur mesurable
• logique formelle

récompense extrinsèque non financière

• approbation de son chef ou de son groupe
• logique charismatique

récompense intrinsèque

• tirer satisfaction de la valeur du travail et satisfaction d’être membre de l’organisation
• logique traditionnelle

Question 7

Qu’est-ce que l’organisation selon la logique charismatique?

Answer 7

la fusion
(les membres s'unissent et font corps autour du leader et sa vision)

Question 8

Qu’est-ce que l’organisation selon la logique traditionnelle?

Answer 8

le rassemblement

se regrouper en partageant des valeurs communes