Radna dobrobit: teorijski modeli, stres na radu

Question 1

Izravni indikator narušene dobrobiti je

Answer 1

sindrom izgaranja

Question 2

Glavni pokazatelj stresa na radu su…

Answer 2

negativne emocije vezane uz posao; ljutnja, strah, anks, nezadovoljstvo

Question 3

Transakcija teorija stresa

skripta str 36

Answer 3

autori: Lazarus i Folkman
* pojedinac i okolina u recipročnom i transakcijskom odnosu
* podražaj: stresor <–> kognitivna procjena (prim,sekund)<–> reakcija

• primarna kp: kakav je podražaj? irelevantan, benigan, stresan; gubitak, prijetnja, izazov
• sekund kp: što mogu učiniti? evaluacija strategija i vlastitih resursa za suočavanje
• reakcija - kognitivni i ponašajni napori koje osoba ulaze kako bi se nosila sa intern/ekster zahtjevima koji su procijenjeni da premašuju/troše resurse; problemu usmjereno suočavanje vs emocionalno usmjereni suočavanje

Question 4

Teorija očuvanja resursa

Answer 4

autori: Hobfoll i sur.
proces urušavanja resursa snažniji od osnaživanja
moramo ulagati da bi stekli resurse, šititi ih da ih ne izgubimo i povratiti izgubljene

manje resursa - veća vjerojatnost gubitka
spirala gubitaka - početni gubitak vodi do idućih
gubitak resursa vodi do pokušaja obrane i konzervacije postojećih resursa

praktične implikacije za siromašne okoline i one bogate resursima

Question 5

Model zahtjeva- kontrole na radnom mjestu

Answer 5

• autor: Karasek
• kontrola u ispunjavanju zahtjeva, na koji način i u kojoj mjeri mogu utjecati na metode rada koje ću koristiti
• zahtjevi - težina rad zad, vremenski pritisak, nošenje s korisnicima…
• VK I VZ potencijal za rast i razvoj
• NK I VZ stres
• pasivni/aktivni posao, visoko/nisko zahtjevni posao

ekstenzija: model zahtjeva-kontrole-podrške na radnom mjestu

Karasek i Theorell

Question 6

Model zahtjeva-resursa na radnom mjestu, JD-R model

Answer 6

autori: Bakker i sur.
8 pretpostavki!
zahtjevi: kogn, fiz, emoc, tehnološki, kontakt s korisnicima, odgovornost/odlučivanje za druge, nesigurnost posla, nejasni ciljevi, suprotsavljeni radni i osobni ciljevi, konflikti…..
reusrsi: autonomija, particpiacija, inovativna klima, povr info, obitelj podrška, podrška rukovodit i kolega, odanost otf, napredovanje….

skripta str 38.39.40, preza s 15

Question 7

Heuristički model radne dobrobiti

Answer 7

autori: Hart i Cooper
ind karakter i org karakter -> ind odbrobit -> org dobrobit

sve utječe na sve dosl

partneri, klijenti, zakonodavstvo, kultura

Question 8

2 su zajedničke karakterisitike ovim modelima:

Answer 8

• okolinski podražaji stresori
• reakcija koja najčešće podrazumijeva narušenu dobrobit

Question 9

Zašto je važno procjenjivati stres na radu?

Answer 9

• neg r: zdravlje, zadovoljstvo poslom, ru
• poz r: NOP, pogreške u radu, ozljede na rm
• financijski aspekt; absentizam, smanjena produktivnost, troškovi liječenja
• promjene na tržištu rada: povećani zahtjevi, neizvesnost, nepredvidljviost, manja sig posla, fleksibilni ugovori