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TSSI 2024 > Puesto de trabajo digital > Flashcards

Puesto de trabajo digital Flashcards

1
Q

¿Qué es un sistema operativo en el contexto del puesto de trabajo?

A

Es el software principal que gestiona los recursos del hardware y provee servicios esenciales para las aplicaciones de usuario en un puesto de trabajo.

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2
Q

Nombre tres sistemas operativos comunes utilizados en puestos de trabajo.

A

Windows, macOS, y Linux.

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3
Q

¿Cuál es la función principal de la gestión de licencias en un entorno de TI?

A

Asegurar que todo el software utilizado cumple con las licencias adquiridas, evitando usos no autorizados y garantizando el cumplimiento legal.

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4
Q

Menciona dos herramientas para la gestión de licencias de software.

A

Microsoft Volume Licensing y Flexera Software.

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5
Q

¿Qué es el soporte técnico en el contexto del puesto de trabajo?

A

Es el conjunto de servicios proporcionados para resolver problemas técnicos y mantener el funcionamiento eficiente de los sistemas y dispositivos.

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6
Q

¿Cuáles son los tipos de soporte técnico más comunes?

A

Soporte de primer nivel (nivel básico) y soporte de segundo nivel (más especializado).

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7
Q

Define el término inventario en gestión de TI.

A

Es el registro detallado de todos los activos de hardware y software disponibles en una organización.

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8
Q

Menciona una herramienta popular para la gestión de inventarios de TI.

A

ServiceNow.

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9
Q

¿Qué son los dispositivos para movilidad en un puesto de trabajo?

A

Son dispositivos portátiles como laptops, tablets y smartphones que permiten a los empleados trabajar desde diferentes ubicaciones.

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10
Q

Da dos ejemplos de dispositivos de movilidad utilizados en entornos empresariales.

A

Laptops y smartphones corporativos.

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11
Q

¿Qué es la virtualización del puesto de trabajo?

A

Es una tecnología que permite ejecutar entornos de escritorio completos en servidores centralizados, accesibles desde cualquier dispositivo cliente.

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12
Q

Menciona una ventaja de la virtualización del puesto de trabajo.

A

Mejora la seguridad y facilita la gestión centralizada.

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13
Q

¿Qué son los sistemas de terminales de puesto de trabajo?

A

Son dispositivos ligeros que dependen de un servidor central para procesar datos y ejecutar aplicaciones.

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14
Q

Da un ejemplo de un sistema de terminal de puesto de trabajo.

A

Thin clients.

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15
Q

¿Qué se entiende por puesto de trabajo digital?

A

Es un entorno de trabajo que utiliza herramientas y aplicaciones digitales integradas para mejorar la productividad y la colaboración.

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16
Q

Menciona una característica clave de un puesto de trabajo digital.

A

Acceso remoto a recursos y aplicaciones.

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17
Q

¿Qué son los sistemas de mensajería en un entorno de TI?

A

Son plataformas que facilitan la comunicación interna y externa a través de mensajes de texto, voz y video.

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18
Q

Da dos ejemplos de sistemas de mensajería utilizados en empresas.

A

Microsoft Outlook y Slack.

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19
Q

Define el término protocolo en comunicaciones de TI.

A

Es un conjunto de reglas que permiten la comunicación entre dispositivos en una red.

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20
Q

Nombre tres protocolos comunes utilizados en sistemas de mensajería.

A

SMTP, IMAP, y POP3.

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21
Q

¿Qué son los servicios en el contexto de los puestos de trabajo?

A

Son aplicaciones y recursos que están disponibles para los usuarios, como servicios de impresión, correo electrónico y almacenamiento en la nube.

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22
Q

Menciona un servicio esencial para la colaboración en línea.

A

Microsoft Teams.

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23
Q

¿Qué son las herramientas cliente en un entorno de TI?

A

Son aplicaciones instaladas en los dispositivos de los usuarios que permiten acceder a servicios y recursos de la red.

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24
Q

Da un ejemplo de una herramienta cliente para acceso remoto.

A

Remote Desktop Client.

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25
Q

Define comunicaciones unificadas.

A

Integración de diversos métodos de comunicación y colaboración dentro de una única plataforma accesible para los usuarios.

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26
Q

¿Cuál es una ventaja de las comunicaciones unificadas?

A

Mejora la eficiencia y facilita la colaboración entre equipos distribuidos.

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27
Q

¿Qué sistema operativo es más común en entornos corporativos de Windows?

A

Windows 10 y Windows 11.

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28
Q

¿Qué característica distingue a macOS en puestos de trabajo?

A

Su integración optimizada con el hardware de Apple y su entorno Unix.

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29
Q

¿Por qué es importante mantener actualizado el sistema operativo?

A

Para garantizar la seguridad, estabilidad y acceso a nuevas funcionalidades.

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30
Q

¿Qué es una licencia OEM?

A

Es una licencia de software que viene preinstalada en hardware y generalmente está vinculada al dispositivo específico.

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31
Q

¿Qué diferencia hay entre licencias perpetuas y suscripción?

A

Las licencias perpetuas se compran una vez y se usan indefinidamente, mientras que las de suscripción requieren pagos periódicos para continuar su uso.

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32
Q

¿Qué es el inventario de software?

A

Es el registro detallado de todas las aplicaciones y programas instalados en los dispositivos de la organización.

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33
Q

¿Cuál es el propósito de realizar un inventario de TI?

A

Facilitar la gestión de activos, asegurar el cumplimiento de licencias y planificar actualizaciones.

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34
Q

¿Qué es un thin client?

A

Es un terminal de red que depende de un servidor central para realizar su procesamiento y almacenamiento.

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35
Q

¿Cuál es una ventaja de utilizar thin clients?

A

Reducción de costos y mayor facilidad en la gestión y mantenimiento.

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36
Q

Define entorno de virtualización de escritorio.

A

Es una infraestructura que permite a los usuarios acceder a escritorios virtuales alojados en servidores centralizados.

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37
Q

¿Qué software es comúnmente usado para la virtualización de escritorios?

A

VMware Horizon y Citrix Virtual Apps and Desktops.

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38
Q

¿Qué es Microsoft Remote Desktop?

A

Es una herramienta que permite a los usuarios conectarse y controlar un escritorio remoto desde otro dispositivo.

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39
Q

¿Qué protocolo utiliza Remote Desktop para la conexión?

A

RDP (Remote Desktop Protocol).

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40
Q

¿Qué es una VPN y cómo se relaciona con la movilidad?

A

Una Red Privada Virtual que permite conexiones seguras a la red corporativa desde ubicaciones remotas.

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41
Q

Menciona una ventaja de usar VPN para empleados móviles.

A

Proporciona acceso seguro a recursos internos desde cualquier lugar.

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42
Q

¿Qué es una imagen de sistema operativo?

A

Es una copia completa del sistema operativo y su configuración, utilizada para desplegar rápidamente sistemas nuevos o restaurar existentes.

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43
Q

¿Para qué se utiliza una herramienta de gestión de inventarios como SCCM?

A

Para administrar y desplegar software, parches y actualizaciones en los dispositivos de la organización.

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44
Q

Define Software Asset Management (SAM).

A

Es el proceso de gestionar y optimizar el uso de los activos de software de una organización.

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45
Q

Menciona una práctica clave en la gestión de licencias.

A

Mantener un registro actualizado de todas las licencias adquiridas y su uso.

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46
Q

¿Qué es Active Directory y su relación con los puestos de trabajo?

A

Es un servicio de directorio de Microsoft que gestiona usuarios, dispositivos y recursos en una red corporativa.

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47
Q

¿Qué herramienta permite la gestión centralizada de dispositivos móviles (MDM)?

A

Microsoft Intune.

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48
Q

Define Bring Your Own Device (BYOD).

A

Es una política que permite a los empleados usar sus propios dispositivos personales para acceder a recursos corporativos.

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49
Q

Menciona un riesgo asociado con la política BYOD.

A

Posible brecha de seguridad si los dispositivos no están adecuadamente protegidos.

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50
Q

¿Qué es una política de seguridad para dispositivos móviles?

A

Conjunto de reglas y directrices que regulan el uso seguro de dispositivos móviles en la organización.

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51
Q

¿Qué es la virtualización de aplicaciones?

A

Es una tecnología que permite ejecutar aplicaciones en un entorno virtualizado, separando su ejecución del dispositivo local.

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52
Q

Da un ejemplo de una herramienta de virtualización de aplicaciones.

A

Citrix Virtual Apps.

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53
Q

¿Qué es una imagen de escritorio virtual?

A

Es un entorno de escritorio completo que se ejecuta en un servidor y al que se accede de forma remota.

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54
Q

¿Qué ventajas ofrece un puesto de trabajo virtualizado?

A

Mayor seguridad, facilidad de gestión y acceso remoto desde cualquier dispositivo.

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55
Q

Define Thin Provisioning en almacenamiento de virtualización.

A

Es una técnica que permite asignar almacenamiento de manera dinámica según sea necesario, optimizando el uso de recursos.

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56
Q

¿Qué es una terminal server?

A

Es un servidor que hospeda sesiones de escritorio remoto para múltiples usuarios simultáneamente.

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57
Q

Menciona una ventaja de usar terminal servers.

A

Reducción de costos en hardware y simplificación de la administración.

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58
Q

¿Qué es Citrix Workspace?

A

Es una plataforma de comunicaciones unificadas que integra aplicaciones, escritorios y servicios en una única interfaz.

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59
Q

Define Single Sign-On (SSO).

A

Es un mecanismo que permite a los usuarios autenticarse una sola vez para acceder a múltiples aplicaciones y servicios.

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60
Q

¿Qué protocolo es comúnmente utilizado para SSO?

A

SAML (Security Assertion Markup Language).

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61
Q

¿Qué es LDAP y su función?

A

Protocolo de acceso a directorios utilizado para gestionar y acceder a información de usuarios y recursos en una red.

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62
Q

Menciona un servicio que utiliza LDAP.

A

Active Directory.

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63
Q

¿Qué es Kerberos?

A

Es un protocolo de autenticación que utiliza tickets para permitir que nodos se comuniquen de manera segura.

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64
Q

Define MFA (Autenticación Multifactor).

A

Es un método de autenticación que requiere dos o más factores de verificación para acceder a un sistema.

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65
Q

¿Cuál es una herramienta cliente común para el correo electrónico en entornos corporativos?

A

Microsoft Outlook.

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66
Q

¿Qué es Exchange Server?

A

Es una plataforma de mensajería y colaboración de Microsoft que proporciona correo electrónico, calendarios y contactos.

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67
Q

Define IMAP.

A

Es un protocolo que permite a los clientes de correo acceder y gestionar mensajes almacenados en un servidor de correo.

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68
Q

¿Qué diferencia hay entre IMAP y POP3?

A

IMAP sincroniza los mensajes entre el cliente y el servidor, mientras que POP3 generalmente descarga y elimina los mensajes del servidor.

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69
Q

¿Qué es SMTP?

A

Es un protocolo utilizado para enviar correos electrónicos desde un cliente a un servidor de correo o entre servidores de correo.

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70
Q

¿Qué es una VPN y cómo mejora la seguridad en el puesto de trabajo?

A

Una VPN cifra la conexión a internet del usuario, protegiendo los datos y permitiendo un acceso seguro a recursos internos.

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71
Q

¿Qué es una imagen de disco?

A

Es una copia exacta de todos los datos contenidos en un disco, utilizada para respaldos o despliegues rápidos.

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72
Q

Menciona una ventaja de usar imágenes de disco en la gestión de puestos de trabajo.

A

Facilita la restauración rápida de sistemas y asegura configuraciones consistentes.

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73
Q

¿Qué es RDP y para qué se utiliza?

A

Remote Desktop Protocol, utilizado para acceder y controlar un escritorio remoto.

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74
Q

Define virtualización de hardware.

A

Es la creación de una versión virtual de recursos físicos, como servidores, almacenamiento y redes.

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75
Q

¿Qué es VMware Horizon?

A

Es una plataforma de virtualización de escritorios y aplicaciones que permite a los usuarios acceder a sus entornos de trabajo desde cualquier lugar.

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76
Q

¿Qué es un Hypervisor?

A

Es una capa de software que permite crear y gestionar máquinas virtuales.

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77
Q

Menciona dos tipos de hypervisors.

A

Type 1 (bare-metal) y Type 2 (hosted).

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78
Q

Define Windows Virtual Desktop.

A

Es un servicio de virtualización de escritorio basado en la nube proporcionado por Microsoft.

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79
Q

¿Qué es una máquina virtual (VM)?

A

Es una emulación de un sistema informático que ejecuta aplicaciones como si fuera un equipo físico.

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80
Q

¿Qué ventaja ofrece la virtualización del puesto de trabajo en términos de seguridad?

A

Permite aislar entornos de trabajo y centralizar la gestión de seguridad.

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81
Q

¿Qué es una solución de virtualización de escritorios basada en la nube?

A

Es un servicio que aloja escritorios virtuales en servidores remotos accesibles vía internet.

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82
Q

Menciona una plataforma de comunicaciones unificadas.

A

Microsoft Teams.

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83
Q

¿Qué es VoIP y cómo se relaciona con las comunicaciones unificadas?

A

Voice over IP, es una tecnología que permite realizar llamadas de voz a través de internet, integrándose en plataformas de comunicaciones unificadas.

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84
Q

Define Unified Communications as a Service (UCaaS).

A

Es un modelo de entrega de servicios de comunicaciones unificadas a través de la nube.

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85
Q

¿Qué es una solución de mensajería instantánea empresarial?

A

Es una plataforma que permite la comunicación en tiempo real entre empleados, facilitando la colaboración.

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86
Q

Da un ejemplo de una herramienta de mensajería instantánea utilizada en empresas.

A

Slack.

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87
Q

¿Qué es la interoperabilidad en sistemas de mensajería?

A

La capacidad de diferentes sistemas y plataformas de mensajería para comunicarse y funcionar conjuntamente.

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88
Q

¿Qué es OAuth y su uso en comunicaciones unificadas?

A

Es un protocolo de autorización que permite a los usuarios otorgar acceso a sus datos en una aplicación sin compartir credenciales.

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89
Q

Define el concepto de endpoint en comunicaciones de TI.

A

Es cualquier dispositivo final que se conecta a una red, como computadoras, smartphones y tablets.

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90
Q

¿Qué es Microsoft Endpoint Manager?

A

Es una herramienta que permite gestionar y asegurar dispositivos y aplicaciones en una organización.

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91
Q

¿Qué función cumple Active Directory en la gestión de puestos de trabajo?

A

Gestiona usuarios, grupos y políticas de seguridad, facilitando el acceso y la administración centralizada.

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92
Q

¿Qué es un dominio en Active Directory?

A

Es una colección de objetos como usuarios y dispositivos que comparten una base de datos de directorio común.

93
Q

Define GPO (Group Policy Object).

A

Son configuraciones que administran el entorno de trabajo y las configuraciones de los usuarios en Active Directory.

94
Q

¿Qué es PowerShell y su utilidad en la gestión de puestos de trabajo?

A

Es un lenguaje de secuencias de comandos y una interfaz de línea de comandos utilizada para automatizar tareas de administración.

95
Q

Menciona una ventaja de utilizar PowerShell en entornos Windows.

A

Automatiza tareas repetitivas, mejorando la eficiencia administrativa.

96
Q

¿Qué es un perfil de usuario en un sistema operativo?

A

Es un conjunto de configuraciones y datos asociados a un usuario específico en un sistema.

97
Q

Define roaming profiles.

A

Son perfiles de usuario almacenados en un servidor, permitiendo que los usuarios accedan a sus configuraciones desde cualquier dispositivo.

98
Q

¿Qué es una imagen de usuario?

A

Es una copia de seguridad de los datos y configuraciones personales de un usuario.

99
Q

¿Qué es Citrix Workspace y su propósito en el puesto de trabajo?

A

Es una plataforma que integra aplicaciones, escritorios y servicios, facilitando el acceso unificado para los usuarios.

100
Q

Define Single Sign-On (SSO) y su beneficio.

A

Permite a los usuarios autenticarse una sola vez para acceder a múltiples aplicaciones, mejorando la experiencia y seguridad.

101
Q

¿Qué es SAML y su función en SSO?

A

Security Assertion Markup Language, un estándar para intercambiar datos de autenticación y autorización entre partes.

102
Q

¿Qué es OAuth y cómo se utiliza en la autenticación?

A

Es un protocolo que permite a las aplicaciones obtener acceso limitado a cuentas de usuario en servicios HTTP.

103
Q

Define ActiveSync y su uso en dispositivos móviles.

A

Es un protocolo de Microsoft para sincronizar correos electrónicos, contactos y calendarios entre servidores y dispositivos móviles.

104
Q

¿Qué es BYOD y cuáles son sus beneficios?

A

Bring Your Own Device, permite a los empleados usar sus propios dispositivos, aumentando la flexibilidad y reduciendo costos para la empresa.

105
Q

¿Cuál es un riesgo principal asociado con BYOD?

A

Problemas de seguridad, como acceso no autorizado a datos sensibles.

106
Q

Define MDM (Mobile Device Management).

A

Es una solución que administra, asegura y monitorea dispositivos móviles en una organización.

107
Q

¿Qué es una política de seguridad de contraseñas?

A

Conjunto de reglas que determinan la complejidad y la gestión de contraseñas utilizadas por los usuarios.

108
Q

Menciona una buena práctica para la gestión de contraseñas.

A

Usar contraseñas largas y complejas combinando letras, números y símbolos.

109
Q

¿Qué es multifactor authentication (MFA)?

A

Un método de autenticación que requiere más de una forma de verificación para acceder a un sistema.

110
Q

Define el concepto de “least privilege” en seguridad.

A

Principio que establece que los usuarios deben tener el mínimo nivel de acceso necesario para realizar sus tareas.

111
Q

¿Qué es un firewall y su función en el puesto de trabajo?

A

Es un sistema de seguridad que monitorea y controla el tráfico de red entrante y saliente basado en reglas de seguridad.

112
Q

¿Qué es un antivirus y cuál es su propósito?

A

Software diseñado para detectar, prevenir y eliminar malware y otras amenazas informáticas.

113
Q

Define el término ‘patch management’.

A

Es el proceso de gestionar actualizaciones de software para corregir vulnerabilidades y mejorar funcionalidades.

114
Q

¿Qué es una actualización de software?

A

Es una nueva versión de un programa que corrige errores, mejora características o añade nuevas funcionalidades.

115
Q

¿Qué es una configuración de seguridad estándar en un puesto de trabajo?

A

Es un conjunto predefinido de configuraciones que asegura que los sistemas operativos y aplicaciones cumplen con las políticas de seguridad.

116
Q

Define el término ‘endpoint security’.

A

Es la protección de dispositivos finales como laptops, smartphones y tablets contra amenazas y accesos no autorizados.

117
Q

¿Qué es una VPN y cómo se utiliza en el puesto de trabajo?

A

Una Red Privada Virtual que crea una conexión segura y cifrada sobre una red menos segura, como internet.

118
Q

Define el concepto de ‘zero trust’.

A

Modelo de seguridad que no confía en ningún usuario o dispositivo por defecto, requiriendo verificación constante.

119
Q

¿Qué es un sistema de gestión de parches?

A

Es una herramienta que automatiza la aplicación de actualizaciones y parches de software en los dispositivos de la organización.

120
Q

Define el término ‘remote management’.

A

Es la administración de dispositivos y sistemas desde una ubicación remota a través de la red.

121
Q

¿Qué es una imagen maestra en la gestión de puestos de trabajo?

A

Es una copia estándar del sistema operativo y las aplicaciones configuradas, utilizada para desplegar nuevos dispositivos.

122
Q

¿Qué es el acceso remoto y cómo se implementa en los puestos de trabajo?

A

Es la capacidad de acceder y controlar un equipo desde otra ubicación, generalmente a través de herramientas como RDP o VPN.

123
Q

Define el término ‘shadow IT’.

A

Es el uso de sistemas, dispositivos, software y servicios sin la aprobación o conocimiento del departamento de TI.

124
Q

¿Qué es un desktop virtual?

A

Es un entorno de escritorio completo que se ejecuta en servidores remotos y al que se accede a través de dispositivos cliente.

125
Q

Define ‘thin provisioning’ en el contexto de almacenamiento.

A

Es la asignación dinámica de recursos de almacenamiento según se requieren, optimizando el uso de los recursos.

126
Q

¿Qué es un backup y por qué es importante en la gestión de puestos de trabajo?

A

Es una copia de seguridad de datos que permite restaurar información en caso de pérdida o fallo del sistema.

127
Q

Define ‘disaster recovery’ en TI.

A

Es el conjunto de políticas y procedimientos para recuperar y proteger la infraestructura de TI ante desastres.

128
Q

¿Qué es una solución de almacenamiento en la nube y su beneficio para puestos de trabajo?

A

Es un servicio que almacena datos en servidores remotos accesibles vía internet, facilitando el acceso y la colaboración.

129
Q

Define el término ‘virtual desktop infrastructure (VDI)’.

A

Es una tecnología que aloja escritorios de sistemas operativos en servidores centralizados, accesibles por dispositivos cliente.

130
Q

¿Qué es una licencia de software?

A

Es un permiso legal que autoriza a un usuario a utilizar un software bajo ciertas condiciones.

131
Q

¿Cuál es la diferencia entre una licencia de usuario único y una de múltiples usuarios?

A

La de usuario único permite el uso por una sola persona, mientras que la de múltiples usuarios permite su uso por varias personas simultáneamente.

132
Q

Define el concepto de ‘software as a service (SaaS)’.

A

Es un modelo de distribución de software donde las aplicaciones son alojadas por un proveedor y accesibles vía internet.

133
Q

¿Qué es una herramienta de inventario de hardware?

A

Es un software que rastrea y gestiona los dispositivos físicos dentro de una organización.

134
Q

Menciona una ventaja de utilizar herramientas de inventario automatizadas.

A

Reducción de errores y ahorro de tiempo en la gestión manual.

135
Q

¿Qué es una política de BYOD?

A

Es una directriz que establece cómo los empleados pueden utilizar sus propios dispositivos para acceder a recursos corporativos.

136
Q

Define el término ‘device enrollment’.

A

Es el proceso de registrar y configurar dispositivos para que cumplan con las políticas de la organización.

137
Q

¿Qué es la gestión de parches y su importancia?

A

Es el proceso de aplicar actualizaciones de software para corregir vulnerabilidades y mejorar la seguridad y funcionalidad.

138
Q

¿Qué es una herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM)?

A

Es un software que administra, asegura y monitorea dispositivos móviles dentro de una organización.

139
Q

Define ‘endpoint management’.

A

Es la administración de todos los dispositivos finales conectados a una red para asegurar su seguridad y funcionalidad.

140
Q

¿Qué es una actualización de firmware?

A

Es una actualización del software integrado en el hardware de un dispositivo para mejorar su funcionamiento o seguridad.

141
Q

Define el término ‘software deployment’.

A

Es el proceso de instalar y configurar software en los dispositivos de los usuarios.

142
Q

¿Qué es un gestor de configuración de clientes?

A

Es una herramienta que administra las configuraciones de software y hardware de los dispositivos cliente.

143
Q

Define ‘user provisioning’.

A

Es el proceso de crear, gestionar y eliminar cuentas de usuario y sus accesos a recursos de TI.

144
Q

¿Qué es un sistema de gestión de identidades (IdM)?

A

Es una solución que gestiona identidades digitales y controla el acceso de usuarios a recursos tecnológicos.

145
Q

Define ‘Single Point of Failure (SPOF)’ en el contexto de puestos de trabajo.

A

Es un componente cuya falla puede interrumpir todo el sistema o servicio.

146
Q

¿Qué es una imagen de sistema personalizada?

A

Es una imagen de disco que incluye configuraciones y aplicaciones específicas adaptadas a las necesidades de la organización.

147
Q

Define el término ‘rollback’ en actualizaciones de software.

A

Es el proceso de revertir una actualización a una versión anterior en caso de fallos.

148
Q

¿Qué es un sistema de tickets de soporte?

A

Es una herramienta que gestiona y rastrea solicitudes de soporte técnico de los usuarios.

149
Q

Define ‘escalamiento’ en soporte técnico.

A

Es el proceso de transferir una incidencia a un nivel de soporte más avanzado cuando no puede ser resuelta inicialmente.

150
Q

¿Qué es una base de conocimientos en soporte técnico?

A

Es una recopilación de artículos y soluciones que ayudan a resolver problemas comunes sin intervención directa.

151
Q

Define el término ‘ SLA (Service Level Agreement)’.

A

Es un acuerdo que define los niveles de servicio esperados entre un proveedor y un cliente.

152
Q

¿Qué es una herramienta de monitoreo de sistemas?

A

Es un software que supervisa el rendimiento y el estado de los sistemas y dispositivos de TI.

153
Q

Define ‘provisionamiento automático’.

A

Es la asignación y configuración automática de recursos de TI según las necesidades de los usuarios.

154
Q

¿Qué es un perfil de seguridad en un sistema operativo?

A

Es un conjunto de configuraciones que determinan los permisos y accesos de un usuario o grupo.

155
Q

Define ‘virtualización de red’.

A

Es la creación de redes virtuales sobre infraestructuras físicas existentes, permitiendo una gestión más flexible.

156
Q

¿Qué es un servidor de terminales?

A

Es un servidor que gestiona las sesiones de usuarios que acceden a través de terminales ligeros.

157
Q

Define ‘punto de acceso inalámbrico (WAP)’.

A

Es un dispositivo que permite la conexión inalámbrica de dispositivos a una red cableada.

158
Q

¿Qué es una solución de backup en la nube?

A

Es un servicio que almacena copias de seguridad de datos en servidores remotos accesibles vía internet.

159
Q

Define ‘hot backup’ y ‘cold backup’.

A

Hot backup se realiza mientras el sistema está en funcionamiento, y cold backup se realiza cuando el sistema está apagado.

160
Q

¿Qué es un sistema de recuperación ante desastres?

A

Es un conjunto de procedimientos para restaurar sistemas y datos críticos después de un fallo o desastre.

161
Q

Define el término ‘redundancia’ en infraestructura de TI.

A

Es la duplicación de componentes críticos para aumentar la disponibilidad y fiabilidad del sistema.

162
Q

¿Qué es una solución de virtualización de aplicaciones?

A

Es una tecnología que permite ejecutar aplicaciones en entornos virtuales, aislados del sistema operativo local.

163
Q

Define ‘shadow IT’ y sus implicaciones.

A

Es el uso de sistemas y software no aprobados por el departamento de TI, lo que puede generar riesgos de seguridad y compatibilidad.

164
Q

¿Qué es una política de actualización de software?

A

Es un conjunto de reglas que definen cómo y cuándo se deben aplicar actualizaciones a los sistemas y aplicaciones.

165
Q

Define ‘antivirus empresarial’.

A

Es un software de protección contra malware diseñado para entornos corporativos, con capacidades de gestión centralizada.

166
Q

¿Qué es una herramienta de gestión de parches?

A

Es una solución que automatiza la distribución y aplicación de actualizaciones de software en los dispositivos de la organización.

167
Q

Define el término ‘endpoint protection’.

A

Es una estrategia de seguridad que protege los dispositivos finales contra amenazas y accesos no autorizados.

168
Q

¿Qué es un sistema de autenticación?

A

Es un método para verificar la identidad de un usuario que intenta acceder a un sistema o recurso.

169
Q

Define ‘cifrado de disco completo’.

A

Es una técnica que cifra todos los datos almacenados en un disco duro, protegiéndolos contra accesos no autorizados.

170
Q

¿Qué es una VPN empresarial?

A

Es una Red Privada Virtual utilizada por una empresa para permitir conexiones seguras de sus empleados a la red corporativa desde ubicaciones remotas.

171
Q

Define el término ‘gestión de identidades’.

A

Es el proceso de administrar y controlar las identidades digitales de los usuarios dentro de una organización.

172
Q

¿Qué es una solución de mensajería unificada?

A

Es una plataforma que integra diferentes formas de comunicación como correo electrónico, chat, voz y video en una única interfaz.

173
Q

Define ‘ciberseguridad en el puesto de trabajo’.

A

Es la protección de los sistemas y datos utilizados por los empleados contra amenazas digitales.

174
Q

¿Qué es una herramienta de colaboración en línea?

A

Es una aplicación que facilita el trabajo conjunto entre miembros de un equipo, como Google Workspace o Microsoft 365.

175
Q

Define el concepto de ‘Bring Your Own Software (BYOS)’.

A

Es una política que permite a los empleados utilizar sus propias aplicaciones y software en el entorno de trabajo.

176
Q

¿Qué es una solución de acceso remoto segura?

A

Es una herramienta que permite a los usuarios conectarse a la red corporativa de manera protegida, utilizando cifrado y autenticación robusta.

177
Q

Define ‘política de uso aceptable’.

A

Son las reglas que definen el uso permitido de los recursos tecnológicos por parte de los empleados.

178
Q

¿Qué es una solución de gestión de dispositivos múltiples?

A

Es una plataforma que permite administrar y asegurar diversos tipos de dispositivos móviles y de escritorio desde una única consola.

179
Q

Define ‘seguridad basada en roles (RBAC)’.

A

Es un modelo de control de acceso que asigna permisos a los usuarios en función de sus roles dentro de la organización.

180
Q

¿Qué es una imagen de sistema?

A

Es una copia exacta del contenido de un disco, utilizada para desplegar rápidamente sistemas operativos y configuraciones.

181
Q

Define ‘autenticación basada en certificados’.

A

Es un método de verificación que utiliza certificados digitales para asegurar la identidad de usuarios y dispositivos.

182
Q

¿Qué es una solución de virtualización de escritorios?

A

Es una tecnología que aloja escritorios completos en servidores centralizados, accesibles desde dispositivos cliente.

183
Q

Define el término ‘licenciamiento por suscripción’.

A

Es un modelo de adquisición de software donde se paga una cuota periódica para usar el software.

184
Q

¿Qué es una herramienta de administración remota?

A

Es un software que permite gestionar y controlar dispositivos desde una ubicación remota, facilitando el soporte técnico.

185
Q

Define ‘punto de restauración’.

A

Es una copia de seguridad del sistema en un estado específico, utilizada para restaurar el sistema en caso de fallos.

186
Q

¿Qué es una solución de virtualización de aplicaciones?

A

Es una tecnología que ejecuta aplicaciones en entornos virtualizados, permitiendo su acceso desde cualquier dispositivo.

187
Q

Define ‘autenticación de dos factores (2FA)’.

A

Es un método de autenticación que requiere dos formas de verificación para acceder a un sistema, aumentando la seguridad.

188
Q

¿Qué es una herramienta de monitoreo de endpoints?

A

Es un software que supervisa y protege los dispositivos finales contra amenazas y asegura el cumplimiento de políticas de seguridad.

189
Q

Define ‘política de acceso remoto’.

A

Son las reglas que regulan cómo los usuarios pueden acceder a la red corporativa desde ubicaciones externas.

190
Q

¿Qué es una solución de gestión de parches?

A

Es una herramienta que automatiza la distribución y aplicación de actualizaciones de software en los dispositivos de la organización.

191
Q

Define el término ‘autenticación biométrica’.

A

Es un método de verificación que utiliza características físicas únicas del usuario, como huellas dactilares o reconocimiento facial.

192
Q

¿Qué es una solución de backup incremental?

A

Es una copia de seguridad que solo incluye los datos que han cambiado desde la última copia de seguridad completa o incremental.

193
Q

Define ‘endpoint detection and response (EDR)’.

A

Es una solución de seguridad que monitorea continuamente los endpoints para detectar y responder a amenazas avanzadas.

194
Q

¿Qué es una imagen de máquina virtual?

A

Es un archivo que contiene la configuración y el sistema operativo de una máquina virtual, permitiendo su despliegue rápido.

195
Q

Define ‘software de gestión de configuración’.

A

Es una herramienta que ayuda a mantener y controlar las configuraciones de hardware y software en los sistemas de una organización.

196
Q

¿Qué es una solución de gestión de identidades y accesos (IAM)?

A

Es una plataforma que gestiona las identidades digitales y controla el acceso de los usuarios a recursos y aplicaciones.

197
Q

Define el término ‘endpoint management’.

A

Es la administración y seguridad de los dispositivos finales que se conectan a la red corporativa.

198
Q

¿Qué es una solución de virtualización de aplicaciones?

A

Es una tecnología que permite ejecutar aplicaciones en entornos virtualizados, aislados del sistema operativo local.

199
Q

Define ‘gestión de parches’.

A

Es el proceso de aplicar actualizaciones de software para corregir vulnerabilidades y mejorar la funcionalidad.

200
Q

¿Qué es una herramienta de gestión de inventarios?

A

Es un software que rastrea y administra los activos de hardware y software dentro de una organización.

201
Q

Define ‘single sign-on (SSO)’.

A

Es un sistema que permite a los usuarios autenticarse una sola vez para acceder a múltiples aplicaciones y servicios.

202
Q

¿Qué es una solución de comunicaciones unificadas?

A

Es una plataforma que integra diversas formas de comunicación, como correo electrónico, chat, voz y video, en una única interfaz.

203
Q

Define ‘virtualización de escritorios’.

A

Es una tecnología que aloja escritorios completos en servidores centralizados, accesibles desde cualquier dispositivo cliente.

204
Q

¿Qué es una política de seguridad de dispositivos móviles?

A

Son reglas que determinan cómo se deben utilizar y proteger los dispositivos móviles en una organización.

205
Q

Define ‘antivirus empresarial’.

A

Es un software diseñado para proteger los sistemas corporativos contra malware y otras amenazas, con capacidades de gestión centralizada.

206
Q

¿Qué es una imagen de sistema personalizada?

A

Es una copia estandarizada del sistema operativo y aplicaciones configuradas según las necesidades de la organización.

207
Q

Define ‘endpoint security’.

A

Es la protección de dispositivos finales contra amenazas y accesos no autorizados, asegurando la integridad de la red.

208
Q

¿Qué es una solución de gestión de parches?

A

Es una herramienta que automatiza la distribución y aplicación de actualizaciones de software en los dispositivos de la organización.

209
Q

Define ‘política de BYOD’.

A

Es una directriz que establece cómo los empleados pueden utilizar sus propios dispositivos para acceder a recursos corporativos.

210
Q

¿Qué es una herramienta de administración remota?

A

Es un software que permite gestionar y controlar dispositivos desde una ubicación remota, facilitando el soporte técnico.

211
Q

Define ‘licenciamiento por volumen’.

A

Es un modelo de adquisición de software que permite comprar múltiples licencias a un precio reducido.

212
Q

¿Qué es una solución de virtualización de aplicaciones?

A

Es una tecnología que permite ejecutar aplicaciones en entornos virtualizados, aislados del sistema operativo local.

213
Q

Define ‘autenticación multifactor (MFA)’.

A

Es un método de verificación que requiere dos o más formas de autenticación para acceder a un sistema, aumentando la seguridad.

214
Q

¿Qué es una herramienta de monitoreo de sistemas?

A

Es un software que supervisa el rendimiento y estado de los sistemas y dispositivos de TI.

215
Q

Define ‘imagen de disco’.

A

Es una copia exacta del contenido de un disco, utilizada para respaldos o despliegues rápidos de sistemas operativos.

216
Q

¿Qué es una solución de backup incremental?

A

Es una copia de seguridad que solo incluye los datos que han cambiado desde la última copia de seguridad completa o incremental.

217
Q

Define ‘endpoint detection and response (EDR)’.

A

Es una solución de seguridad que monitorea continuamente los endpoints para detectar y responder a amenazas avanzadas.

218
Q

¿Qué es una imagen de máquina virtual?

A

Es un archivo que contiene la configuración y el sistema operativo de una máquina virtual, permitiendo su despliegue rápido.

219
Q

Define ‘software de gestión de configuración’.

A

Es una herramienta que ayuda a mantener y controlar las configuraciones de hardware y software en los sistemas de una organización.

220
Q

¿Qué es una solución de gestión de identidades y accesos (IAM)?

A

Es una plataforma que gestiona las identidades digitales y controla el acceso de los usuarios a recursos y aplicaciones.

221
Q

Define el término ‘endpoint management’.

A

Es la administración y seguridad de los dispositivos finales que se conectan a la red corporativa.

222
Q

¿Qué es una solución de virtualización de aplicaciones?

A

Es una tecnología que permite ejecutar aplicaciones en entornos virtualizados, aislados del sistema operativo local.

223
Q

Define ‘gestión de parches’.

A

Es el proceso de aplicar actualizaciones de software para corregir vulnerabilidades y mejorar la funcionalidad.

224
Q

¿Qué es una herramienta de gestión de inventarios?

A

Es un software que rastrea y administra los activos de hardware y software dentro de una organización.

225
Q

Define ‘single sign-on (SSO)’.

A

Es un sistema que permite a los usuarios autenticarse una sola vez para acceder a múltiples aplicaciones y servicios.

226
Q

¿Qué es una solución de comunicaciones unificadas?

A

Es una plataforma que integra diversas formas de comunicación, como correo electrónico, chat, voz y video, en una única interfaz.

227
Q

Define ‘virtualización de escritorios’.

A

Es una tecnología que aloja escritorios completos en servidores centralizados, accesibles desde cualquier dispositivo cliente.

228
Q

¿Qué es una política de seguridad de dispositivos móviles?

A

Son reglas que determinan cómo se deben utilizar y proteger los dispositivos móviles en una organización.

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