processo produttivo Flashcards
definizione
può essere definito come la successione strutturata finalizzata a produrre un risultato, dividendo il processo in 4 fasi, ognuna delle quali può essere valutata in termini di efficienza ed efficacia.
fasi processo produttivo
INPUT -risorse: acquisizione e utilizzo delle risorse disponibili per attività produttiva, possono essere risorse monetarie, operai, macchinari. Prima di tutto quindi bisogna trovare le risorse.
2 Processo: tecniche di produzione e trasformazione che permettono di tradurre le risorse in risultati.
3 OUTPUT – risultato. prodotto finale, che può essere una visita o un esame del sangue con risultati, o numero di interventi chirurgici, ecc
4 OUTCOME – esito. miglioramento? Salute? raggiungimento del risultato finale in termini di mantenimento o miglioramento dello stato di salute e/o qualità di vita. Dipende molto anche dal rapporto con il medico, la compliance del pz alla terapia.
come fare valutazione efficienza
Ogni struttura deve puntare al massimo rendimento quindi occorre fare una valutazione economica e vedere se le varie fasi del processo produttivo sono efficienti e efficaci, in modo da valutare l’effettivo rendimento
indicatori valutazione processo produttivo
Efficienza, rendimento,
efficacia
outcome/output È la capacità di trasformare le risorse in risultati. Cioè quanto un obiettivo è stato raggiunto a seguito di un intervento sanitario. Eff. Assoluta o eff. Di routine. Calcolata come il rapporto
efficienza
output/input. fa riferimento ai costi dell’intervento rispetto ai prodotti; concerne sia la capacità di produrre e distribuire che l’organizzazione proposta all’erogazione dei servizi. Ad esempio, a parità di risorse, è più efficiente quel servizio sanitario che riuscirà a erogare più risultati. Oppure quella che a parità di risultati spende meno soldi. L’efficienza tecnica o produttiva è un concetto economico che fa riferimento ai costi dell’intervento in relazione al prodotto; Ovviamente un sistema sanitario ha un elevato rendimento quando accompagna ad alti livelli di efficienza anche una soddisfacente efficacia
rendimento efficienza locativa
outcome/input valuta se ho speso bene le mie risorse, su larga scala,si parla di macroeconomia.