Preisfindung bei Dienstleistungen

Question 1

Erläutere den Begriff Price Skimming

Answer 1

Beim Skimming Preis wird anfänglich und kurzzeitig der höchstmögliche Preis gefordert , den Kunden zu zahlen bereit sind.
Dieser Preis wird später heruntergesetzt , was in der ersten Phase des Produktlebenszyklus sinnvoll ist, um die Entwicklungskosten auszugleichen und erste Cashflows zu generieren.

Question 2

Welche vier innovativen Preisstrategien gibt es ?

Answer 2

Pay-per-Use
Name-Your-Own-Price
Pay-What-You-Want
Freemium 
Flatrate

Question 3

Welche drei Methoden der Preisbildung sind dir bekannt?

Answer 3

• die kostenbasierte Preisbildung
• die kundenwertbasierte Preisbildung und
• die wettbewerbsbasierte Preisbildung

Question 4

Was ist das Hauptziel der Preisdifferenzierung und warum?

Answer 4

Die Gewinnsteigerung ,da der Dienstleister die Leistung zu verschiedenen Preisen anbietet.
Auf diese Weise können Kunden bzw. Kundengruppen mit unterschiedlicher Zahlungsbereitschaft angesprochen werden , womit sich der Absatz - im Vergleich zu einem Einheitspreis -steigern lässt.

Question 5

Welche vier Gegebenheiten sind Voraussetzungen für die Anwendung von Revenue Management bei Dienstleistungen?

Answer 5

• hohe Fixkostenstruktur und relativ fest , unflexible Kapazität , was zum Verfallen der Kapazitäten bei Nichtnutzung führt
• variable, flexible und unsichere Nachfrage
• Möglichkeit von Vorausbuchungen durch Kunden
• unterschiedliche Preissensitivität der Kunden

Question 6

Welche Probleme kann es bei dem Einsatz von Revenue Management geben ?

Answer 6

Die Preissetzung kann als unfair empfunden werden , insbesondere , wenn Überbuchungen durchgeführt und Bestandskontrollen gemacht werden , um für Höchstzahler Kapazitäten freizuhalten und die Preisdifferenzierung nach Zahlungsbereitschaft gemacht wird.

Question 7

Nenne die 3 wettbewerbsbasierten Preisgestaltungen

Answer 7

• das wirtschaftsfriedliche Verfahren
• das koalitionsverhalten
• das Kampfverhalten

Question 8

Nenne die 5 Formen der Preisdifferenzierung und die jeweilige Bezeichnung

Answer 8

Personen - Personenbezogene Differenzierung

Regionen - Räumliche Differenzierung

Zeit - Zeitliche Differenzierung

Leistung - Leistungsbezogene Differenzierung

Menge - Mengenbezogene Differenzierung

Question 9

Welche sind die 3 Optionen im Dienstleistungsmanagement ?

Answer 9

• differenzierte Preisgestaltung
• Skimming
• Penetrationspreis

Question 10

Welche 5 Instrumente werden im Revenue Management unterschieden?

Answer 10

• Value based pricing
• Preisausgleich
• Preisdifferenzierung
• Kontingentierung / Kapazitätssteuerung
• Kapazitätsüberschreitende Reservierung / Überbuchungen