PREGUNTAS FALLADAS TEMA 18 Flashcards
Señala el enunciado incorrecto, en relación a las características de la Atención del SAS:
A) Una atención prioritaria no puede ser motivada por criterios clínicos.
B) En el trato con los usuarios, no se realizarán juicios morales sobre su comportamiento.
C) La igualdad, implica más asistencia, recursos o más tiempo de atención a personas que necesitan apoyo intenso.
D) Se evitará el uso de palabras técnicas de forma peyorativa.
A) Una atención prioritaria no puede ser motivada por criterios clínicos.
Cita cual de los enunciados no es una forma de ayuda a los usuarios para orientarse en el uso de los servicios: selecciona una:
A) Al detectar un profesional un fallo o misión que pueda afectar a un usuario se intenta solucionar.
B) Las unidades de Atención al Usuarios realizan todas las gestiones en las que no sea imprescindible la intervención Personal del usuario.
C) Se evitará que el usuario tenga que transportar documentación o desplazarse físicamente de un centro a otro, cuando sea para hacer gestiones.
D) El profesional que atiende a un paciente asume la función de informarles sobre las actuaciones previstas en relación a su problema.
A) Al detectar un profesional un fallo o misión que pueda afectar a un usuario se intenta solucionar.
¿Cual de los siguientes aspectos es un proceso fundamental en una relación interpersonal?:
A) La escucha.
B) El comportamiento no verbal.
C) La intencionalidad.
D) La forma de preguntar.
C) La intencionalidad.
Para que la comunicación sea efectiva ha de cumplir el requisito de la evaluación, que indica:
A) Que sea accesible para quien va dirigida.
B) Que tenga utilidad.
C) Que sea revisada y perfeccionada con el fin de mejorarla.
D) Que sea la estrictamente necesaria y lo más concisa posible.
C) Que sea revisada y perfeccionada con el fin de mejorarla.
Cion médico habla su paciente en términos o lenguaje científico, aunque éste sea profano en ese campo, ¿se produce la comunicación?:
A) Sí, siempre que el canal sea el adecuado.
B) Sí, siempre ya que intervienen otros códigos de lenguaje no científico.
C) Nunca, ya que el receptor no es capaz de descodificar la información.
D) Depende, de la capacidad del receptor para entender el mensaje, aunque no lo descodifique.
C) Nunca, ya que el receptor no es capaz de descodificar la información.
Cuando una comunicación se produce entre un Celador y un DUE de la misma institución sanitaria, se dice que está es una comunicación:
A) Profesional.
B) Externa.
C) Interna.
D) Multidireccional.
C) Interna.
El enfermo siempre ha de ser tratado. Seleccione una:
A) Con amabilidad y corrección.
B) Con firmeza y seguridad.
C) Con amabilidad y fijeza.
D) Todas son ciertas.
A) Con amabilidad y corrección.
¿Qué porcentaje aproximado de la comunicación emplea códigos no lingüistas?:
A) 15%.
B) 30%.
C) 50%.
D) 75%.
D) 75%.
La primera parte del Libro de Estilo del Servicio Andaluz:
A) Define las pautas de actuación.
B) Define las características de prestaciones sanitarias.
C) Especifica la misión y los valores de Equidad, universalidad, accesibilidad.Calidad, atención integral, equidad y eficiencia.
D) Todas las respuestas anteriores son correctas.
C) Especifica la misión y los valores de Equidad, universalidad, accesibilidad.Calidad, atención integral, equidad y eficiencia.
Los profesionales de la salud asesoran a sus pacientes para que estos tomen decisiones sobre el cuidado de su salud.Señale el enunciado incorrecto:
A) Ante usuarios que dejan la decisión en sus manos, el profesional aconsejará la opción que a su juicio sea más adecuada.
B) El consentimiento informado es un documento escrito.
C) Es imprescindible solicitar consentimiento a los usuarios para participar en proyectos docentes o de investigación.
De) La demanda de una segunda opinión facultativa, la podrá realizar el usuario en el Servicio de Atención al usuario.
B) El consentimiento informado es un documento escrito.
El objeto es:
A) Todo aquello ante lo cual el sujeto puede reaccionar.
B) Un ser inerte.
C) La finalidad de la comunicación.
D) La sustancia sobre la que se basa la comunicación.
A) Todo aquello ante lo cual el sujeto puede reaccionar.
Según su Manual de Estilo los valores del Servicio Andaluz de Salud, organismos públicos son:
A) Equidad, eficacia y eficiencia.
B) Universalidad, accesibilidad, mejora continua de la calidad, eficacia y eficiencia.
C) Universalidad, accesibilidad, mejora continua de la Calidad, atención integral, atención personalizada y continuidad de la atención.
D) Equidad, universalidad, accesibilidad, mejora continua de la calidad, atención integral, atención personalizada, continuidad de la atención, eficacia y eficiencia.
D) Equidad, universalidad, accesibilidad, mejora continua de la calidad, atención integral, atención personalizada, continuidad de la atención, eficacia y eficiencia.
¿Quien garantizará a los ciudadanos el pleno ejercicio del régimen de derechos y obligaciones recogidos en la Ley 2/1998 de 15 de Junio?:
A) El Consejo de Gobierno de la Junta Andalucía.
B) El Consejo de Estado.
C) El Parlamento Andaluz.
D) Todos los anteriores.
A) El Consejo de Gobierno de la Junta Andalucía.
Las exploraciones especialmente sensibles pueden generar en el paciente gran intimidación en incomodidad, pues pueden sentir estas exploraciones como “agresivas” a su pudor. Para mitigar en la medida de lo posible estas sensaciones:
A) El paciente debe ser informado apropiadamente sobre la exploración de la que será objeto y ofertarle, siempre que suponga un obstáculo importante, la presencia de un acompañante.
B) El paciente debe ser informado exhaustivamente sobre la exploración de la que será objeto y ofertarle, siempre que no suponga uno está culo importante, la presencia de un acompañante.
C) El paciente debe ser informado apropiadamente sobre la exploración de la que será objeto y ofertarle, siempre que no suponga uno está culo importante, la presencia de un acompañante.
D) El paciente debe ser informado apropiadamente sobre la exploración de la que será objeto y ofertarle, en todo caso, la presencia de un acompañante.
C) El paciente debe ser informado apropiadamente sobre la exploración de la que será objeto y ofertarle, siempre que no suponga uno está culo importante, la presencia de un acompañante.
Los enfermos mentales, sin perjuicio de los derechos señalados en los apartados anteriores y de conformidad con lo previsto en el Código Civil, tendrán el siguiente derecho:
A) A que por el centro se reexamine, al menos semestralmente, a la necesidad del internamiento forzoso. De dicho examen periódicos informar a la autoridad judicial correspondiente.
B) A que por el centro se reexamine, al menos trimestralmente, la necesidad del internamiento forzoso. De dicho examen periódico se informará a la autoridad judicial correspondiente.
C) A que por el centro se reexamine, al menos anualmente, la necesidad del internamiento forzoso. De dicho examen periódico se informará a la autoridad judicial correspondiente.
D) A que por el centro se reexamine, al menos cada tres años, a la necesidad del internamiento forzoso. De dicho examen periódica se informará a la autoridad judicial correspondiente.
B) A que por el centro se reexamine, al menos trimestralmente, la necesidad del internamiento forzoso. De dicho examen periódico se informará a la autoridad judicial correspondiente.
