PPT Unidad 5: Investigación de mercado Flashcards
¿Para qué se hace la investigación de mercado?
Se hace para definir precios, foda, conocer mi posicionamiento en el mercado, identificar necesidades, entender el entorno, para ver si puedo definir una nueva estrategia, para incrementar las ventas.
¿Por qué se necesita investigar el mercado
Para bajar mi nivel de incertidumbre a la hora de tomar una decisión. Para tener mayor información
Que es un sistema de información?
Conjunto de elementos, instrumentos, procedimientos para obtener, registrar y analizar datos con el fin de transformarlos en información útil para tomar decisiones.
Proceso de planeación, captura, y análisis de datos relacionados a las decisiones de mkt.
Diseño, obtención, análisis y síntesis sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta una organización.
Cuales son las Fases de la investigación de mercado:?
1) Etapa de Planeamiento:
A - Formulación del problema: definición clara y precisa del problema a estudiar. Incluye la especificación de los objetivos a investigar
B - Marco teórico: definición de la metodología a emplear
C - Diseño del estudio: propósito económico (establecer condiciones de costo) y estadístico (condiciones de validez y confiabilidad)
D - Programación de las actividades: Ordenamiento temporal. Responsabilidades.
2) Etapa de Ejecución:
A - Preparación de la muestra: Extraer de la población una muestra representativa
B - Recolección de datos: Es la etapa más larga y costosa
C - Procesamiento de datos y análisis: codificación, ingreso en sistema, depuración, etc.
D - Conclusiones/Informe: cierre del proceso mediante exposición de la información
Cual es el marco teorico de la investigacion de mercado?
Marco teórico:
a. Definición de la metodología a emplear.
b. Selección de fuentes de información.
…..Primarias: se obtienen (según objetivo específico).
Ventajas: responden a una cuestión específica, son actuales, se conocen sus fuentes.
Desventajas: alto costo.
…..Secundarios: datos ya disponibles.
Ventajas: obtención rápida y con menor costo.
Desventaja: estadísticos, hay que proyectarlos.
cuales son los tipos de diseños de investigación de mercado?
A) Según etapa del proceso y objetivos:
- Estudios exploratorios - Estudios concluyentes - Estudios de monitoreo
B) Según el enfoque y la profundidad:
- Estudios cualitativos - Estudios cuantitativos - Estudios cuali motivacionales
En que consiste la Investigación Exploratoria?
- Obtener información preliminar.
- Sugerir hipótesis y priorizarlas. Identificar líneas de acción.
- Información escasa - Datos secundarios
- Gasto mínimo de dinero
- Gran flexibilidad para cambios
- Utiliza técnicas cualitativas. Se basa en entrevistas con expertos, dinámicas de grupos, estudios de casos.
- Establecer base para investigación concluyente
En que consiste la Investigación Concluyente?
- Ayuda a evaluar y seleccionar un curso de acción.
- Para saber la manera de reasignar los recursos de la organización en un período determinado.
- Validan datos obtenidos en investigaciones exploratorias.
- Diseño formal
- Enfoques: encuestas, experimentos, simulación
- Más costosa
- Descriptiva o causal
En que consiste la Investigación de Monitoreo?
Evaluar medidas de desempeño, monitorear e informar cambios, controlar el programa de mercado de acuerdo con los objetivos.
Responde a ¿qué está pasando?
En que consisten los los estudios o investigación Estudios descriptivos?
Se utilizan para: analizar procedencia, edad, NSE, cuantificar comportamientos. Explicar actitudes y niveles de satisfacción de los consumidores. Definir la magnitud y composición del mercado.
En que consisten los Estudios causales?
Se utilizan para: identificar causas y efectos ante un determinado hecho. Explican la influencia de la experiencia previa en la imagen percibida.
Se basan en experimentos.
En que consiste la Investigación Cualitativa?
Son investigaciones más profundas para conocer hábitos, actitudes, imagen, percepciones, conocimiento.
Tipos de estudios: Información secundaria Sondeos Entrevistas de profundidad Sesiones de grupo Estudios proyectivos Estudios de observación
En que consiste la investigación cuantitativa?
Utilizando una muestra de tamaño representativo permite inferir, dentro de límites de error aceptables, características del universo a estudiar con un nivel de confianza dado.
Implica: muestreo estadístico margen de error aceptable nivel de confianza
En que consiste la investigacion Investigación Cuali motivacional?
Se centra en el estudio de las motivaciones psicológicas y en la explicación del comportamiento de los consumidores .
Permite explicar y predecir de manera clara y objetiva aquellos fenómenos que van más allá de una ecuación matemática, una base de datos y un informe.
Estudios más comunes:
Estudios motivacionales actitudinales: en dinámicas de grupo.
Pre-tests publicitarios.
Concept test (no condiciona la marca sino que es de producto).
Investigación de marca- test de marca.
Investigación de líderes de opinión (quien gusta mas, quien se encuentra acorde a los que quiero mostrar).
Que sonlos Estudios motivacionales actitudinales?
Metodo de investigacion cualitativa. Investigación psicosocial de imágenes y actitudes
Grupos de indagación operativa.
Entrevistas personales e individuales.
Busca la Explicación de significaciones de imágenes, deseos manifiestos encubiertos. Funciones atribuidas en el Producto o marca.
Brinda Conocimiento de carácterísticas psicológicas del producto, mercado y consumidores.
Que son los Pre-tests publicitarios?
Metodo de Investigación Cuali motivacional. Medición de los efectos de impacto y sentido de los mensajes y control de ruidos potenciales en la comunicación.
Grupos de indagación operativa
Busca la Medición del grado de atracción, comprensión, credibilidad, identificación de los mensajes. Control de ruido físico, estético, psicológico, referencial.
Brinda Optimización de la efectividad potencial de
los mensajes y campañas.
Que es un Concept Test?
Metodo de Investigación Cuali motivacional. Estudios de la definición conceptual del producto
Grupos de indagación operativa
Busca:
Contenidos manifiestos y latentes en el producto
Definición de nombres genéricos del producto
Propiedades del producto ideal vs real
Aporta:
Posicionamiento y segmentación
Comunicaciones
Que es una Investigación de marca / Test de marca?
Metodo de Investigación Cuali motivacional. Estudio de significaciones atribuidas al producto
a través de la marca
Grupos de indagación operativa
Busca conseguir:
Nombres de marcas, evaluación de alternativas
Connotaciones y significaciones de la denominación
Permite encontrar la Definición de la marca del producto.
Que es la Investigación de líderes de opinión?
Metodo de Investigación Cuali motivacional. Es la Investigación psicosocial de imágenes y actitudes y Evaluación del rol del lider.
Grupos de indagación operativa y entrevistas
Se hace para:
Tipo de recomendación
Análisis de su opinión (objetiva, subjetiva.)
Utlidad:
Su utilización en las comunicaciones
Elaboración de las estrategias hacia su accionar
Que es una muestra de mercado?
es un conjunto de elementos de una población o universo del que se quiere obtener información . Para que sea válida debe ser representativa del universo.
Cuales son los dos metodos posibles de seleccion de la muestra del mercado?
Muestreo Probabilístico:
Aleatorio simple - Sistemático - Estratificado
Muestreo Determinístico:
Conveniencia - De criterio - De cuota
