PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Flashcards
- Quais são as 5 principais características fundamentais do planejamento estratégico?
As cinco principais características fundamentais do planejamento estratégico são:
- Adaptação da organização a um ambiente mutável;
- É um plano voltado para o futuro, visando o longo prazo;
- Aborda a organização como um todo de forma global e sistêmica;
- É construído por meio do consenso, considerando a diversidade de interesse de todos os envolvidos;
- É uma forma de aprendizagem organizacional, em que se aprende por meio da
adaptação ao ambiental complexo.
- Quais são e como são agrupadas as Escolas do Planejamento Estratégico
(Administração Estratégica)?
Segundo Mintzberg, as dez Escolas do Planejamento Estratégico são divididas em 3 grupos, quais sejam:
Escolas Prescritivas: Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola do Posicionamento;
Escolas Descritivas: Escola Empreendedora, Escola Cognitiva, Escola do Aprendizado, Escola do Poder, Escola Cultural e Escola Ambiental; e
Escola Configurativa: Escola da Configuração.
- Quais são as fases para a elaboração e implementação do planejamento estratégico?
Fase I - Diagnóstico estratégico
Fase II - Missão da empresa
Fase III - Instrumentos prescritivos e quantitativos
Fase IV - Controle e avaliação.
- Detalhe a etapa do diagnóstico estratégico.
O diagnóstico estratégico é a primeira fase dentro do planejamento estratégico. Esta fase busca responder um questionamento sobre a entidade: ‘‘onde estou?’’
Para chegar às respostas é necessário passar pelas seguintes etapas dentro do diagnóstico estratégico: a - Identificação da Visão b - Identificação dos Valores c - Análise externa d - Análise interna e - Análise dos concorrentes.
- É correto dizer que gestão estratégica e planejamento estratégico são sinônimos?
A Gestão Estratégica é um conceito mais amplo, que engloba tanto o planejamento estratégico quanto a sua implementação.
Qualquer termo que dê a ideia de execução, de correção, de monitoramento ou qualquer outra etapa posterior ao planejamento (que por definição é prévio à execução), deve ser associado à Gestão Estratégica.
- Diferencie os conceitos de Negócio, Missão, Visão e Valores.
Negócio: é a principal atividade desenvolvida pela organização
Missão: a missão é a razão de ser da entidade. Uma declaração concisa do propósito da empresa para com os seus clientes. Por que a empresa existe?
Visão: ou visão de futuro, é como a entidade se vê no longo prazo. Onde ela pretende estar dentro do mercado, quais produtos pretendem estar ofertando no futuro. No que a empresa quer se tornar?
Valores: são os princípios norteadores da conduta da entidade. Os valores determinam a base da cultura organizacional.
- Para que é usada a matriz de crescimento e de participação no mercado (Matriz BCG)?
A Matriz BCG, ou matriz de crescimento e participação de mercado, é uma análise gráfica que classifica os produtos ou unidades de negócio da entidade em categorias ‘‘participação no mercado’’ e ‘‘crescimento das vendas’’, com a finalidade de direcionar a alocação de recursos em atividades de gestão de marcas e produtos.
- O que é a curva de experiência? O que ela determina?
Pela curva de experiência, os custos unitários de manufaturas ou de serviços diminuem com a experiência de atuação da empresa no mercado e/ou com o volume de produção acumulada.
A redução decorre de diversos fatores, tais como a economia de escala; a eficácia e a especialização do trabalho; a curva de aprendizagem de mão de obra; o desenvolvimento de novos processos e métodos; e a padronização etc.
- O que é a análise SWOT (ou FOFA)?
A análise SWOT (do inglês Strength, Weakness, Opportunities e Threats), também conhecida como análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), é uma técnica de avaliação dos ambientes interno e externo da entidade, etapas do diagnóstico estratégico.
Na análise SWOT, são identificados os fatores internos (forças e fraquezas) e os fatores externos (oportunidades e ameaças). A partir do resultado obtido, são definidas as estratégias para:
diminuir os riscos relacionados às fraquezas (interno) e às ameaças identificadas (externo)
otimizar as forças (interno) e as oportunidades (externo) identificadas da entidade
- Quais são as estratégias competitivas existentes para Porter?
As estratégias competitivas eficazes podem ser enquadradas em uma das três estratégias competitivas genéricas apontadas por Porter:
Liderança no custo total: Essa estratégia está intimamente ligada à liderança na redução de custos (curva de experiência)
Diferenciação: Essa estratégia consiste em elaborar/evidenciar aspectos do produto considerados únicos pelo cliente.
Enfoque (ou foco): Nessa estratégia a empresa busca atender as necessidades específicas de um público alvo, atingindo suas fontes principais de satisfação. O foco não é o mercado de forma geral, mas uma parcela específica dele.
- O que é o Balanced Scorecard? Qual sua importância no planejamento organizacional?
O Balanced Scorecard (BSC) é uma tecnologia gerencial construída por Robert Kaplan e David Norton cuja principal finalidade é a coleta e a geração de dados quantitativos e qualitativos sobre o desenvolvimento da empresa em novas perspectivas além da financeira. Assim, auxilia na condução da empresa ao permitir a compreensão e a mensuração de todos os aspectos que influenciam no negócio. As perspectivas abordadas pelo BSC são:
Perspectiva financeira: avalia o negócio do ponto de vista da sua viabilidade e da sua saúde financeira;
Perspectiva do Cliente: avalia o nível de satisfação dos clientes, o lucro por cliente, seu perfil, suas demandas.
Perspectiva de Processos Internos: identifica dentro da empresa os processos críticos necessários para o crescimento da empresa;
Perspectiva do Aprendizado e do Crescimento: identifica as medidas a serem tomadas para seu desenvolvimento futuro. Tem como principais variáveis as pessoas, os sistemas e procedimentos.
- O que são Mapas Estratégicos?
Mapas Estratégicos são diagramas que descrevem a forma como como uma organização cria valor, ligando objetivos estratégicos às variáveis gerenciadas pelo Balanced Scorecard.
Por meio do mapa estratégico, consegue-se resumir graficamente, em uma única página, a missão, a visão os principais objetivos estratégicos e seus respectivos
indicadores.
